פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעות קטנות
לבסוף החלטתי לשים את בני במעון אחר והודעתי לגננת על ביטול הרישום.
האם אני זכאית לקבל את הסכום בחזרה?
חייבת לציין שהמקדמה שולמה באמצעות שיק ולא קיבלתי מהגננת קבלה (אמרה שיקוזז מהתשלום הראשון), גם לא חתמתי איתה על שום מסמך, הכל נעשה טלפונית.
ביטלתי את הרישום למעון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג עצמי
סכום התביעה הינו 2100 ש"ח .ואנחנו נתבעים בסדר דין מהיר לפי הוראות פרק טז 1.
בבית משפט השלום.
האם אנו יכולים לייצג את עצמנו בתביעה זו.
האם אפשר לייצג את עצמי בלי עו"ד?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חטיף שוקולד קטן מהרגיל
לפני שפתחתי גיליתי שהוא קטן משמעותית מהרגיל, ואכן המשקל הורה על כך.
בנוסף, גיליתי שאין תאריך תפוגה לחטיף.
רציתי לשאול מה ניתן לעשות.
תודה ויום טוב.
החטיף שוקולד קטן מדי
היי ימית,
שאלתך מגלה עניין. בהחלט עולה שעל פניו אם הטענה נכונה ישנה עילה להגשת בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנתבע "עזב"
הגשתי תביעה קטנה על פגיעה נזיקית לפני מספר ימים. קיבלתי הודעה חזרה כי התביעה לא נמסרה. סיבת אי-המסירה שניתנה על ידי הדואר כללה מילה אחת: עזב.
בית המשפט מטיל על התובע למצוא כותבת אחרת. האם הגשת התביעה לכתובת שרשומה במשרד הפנים מספיקה מבחינת בית המשפט כדי להעביר אל הנתבע את האחריות להגיב אליה?
במקרה שהתשובה היא לא, נוצר יופי של תמריץ לנתבעים לזרוק לפח דיוור משפטי ושהתובע "ילך לחפש אותו" (תרתי משמע). במצב כזה, כיצד התובע רודף אחרי הנתבע, במיוחד בתביעה של פחות מ-10 ש"ח ואין טעם לשכור עבורה חוקר פרטי?
תודה רבה ושבת שלום
הנתבע עזב, כיצד מבצעים מסירה?
שלום,
אפילו אם הנתבע עזב את הכתובת, ישנם דרכים זולות לבצע את המסירה, דבר הקרוי המצאה בשפה משפטית, באמצעים אחרים כגון הדבקה, בקשה לתחליף המצאה ועוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חובה להגיש תביעה קטנה בטופס-1 ?!
האם אני באמת חייב להגיש תביעה רק כך?
האם אפשר למלא ולהעלות את הטופס וירטואלית באתר נט המשפט?! תודה מראש על התגובה
הגשת תביעה קטנה, האם חייבים טופס?
היי,
ממש אין חובה להשתמש בטופס. אפשר להכין כתב תביעה על גבי וורד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נושא של מע"מ
האם המעמ כלול במחיר?
לא, סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המוצג לצרכן חייב להיות מחיר כולל.
אפשר להגיש על העניין בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת סלולר חו"ל חברת פלאפון
כשחזרתי מחו"ל התקשרתי וביקשתי לבטל את השירות שיחות לחו"ל
מסתבר שעד היום שילמתי 100 ש"ח עבור שירות זה שלא ניצלתי כל השנים.
האם אפשר לתבוע דרך תביעות קטנות ולקבל החזר עבור כל השנים ששילמתי ולא השתמשתי בכלל בשירות זה
בנוסף, האם אחרי שנה של השירות אין חובה דרך פלאפון לברר איתי לגבי המשך השירות כל עוד אני בכלל לא משתמשת בשירות זה ואין לי צורך בו.
אודה להתייחסות
חייבו אותי בשיחות אחרי שלפני ארבע שנים ביקשתי לבטל
היי
באופן כללי אפשר להגיש תביעה ולדרוש השבה ופיצוי לדוגמא עד סכום של 10,00 ש"ח אך הנטל עליך להוכיח כי ביקשת להספיק את השירות. מדובר בטענה בעל פה ולכן הקושי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תבעתי חברה מסויימת על דואר זבל ששלחו לי וניצחתי,
תבעתי חברה מסויימת על דואר זבל ששלחו לי וניצחתי, הבעיה שבכתב ההגנה הם טענו שחלק מהדואר זבל שנשלח לי מקודם הוא של החברה הקודמת שהם קנו חלק מהפעילות שלה, השופט פסק לי רק 4 אימיילים ונתן לי פיצוי, ועל שאר המיילים
הוא אמר לי זה לא קשור לחברה הזאת אלא לחברה הקודמת, האם אני יכול לתבוע את החברה הקודמת בנפרד על הדואר זבל שהיא שלחה לי לפני שהיא נקנתה והועברה לבעלים החדש?
ובמידה והחברה הקודמת לא קיימת (נסגרה) האם אפשר לתבוע את הבעלים של החברה בנפרד כאדם פרטי?
תביעת ספאם
היי,
צריך לראות את המסמכים בשביל לענות מקצועית.
באופן מאד כללי אפשר לפי חוק התקשורת בזק ושידורים להגיש תביעה אישית נגד מנהל של תאגיד בגין משלוח ספאם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה במועצה להסדר ההימורים
לי נגרם נזק כספי מאותו הימור מספר פעמים רק שאין לי הוכחה לזה.
האם ניתן לתבוע את המועצה להסדר ההימורים ככל ובאמת יש הטעייה ברורה אפילו שאין לי אפשרות להמציא הוכחות לנזק כספי. בעצם אין לי את טופס ההימור שהרי זרקתי אותו לפח האשפה .
כמובן שמדובר בהטעייה כוללת ולא שהווינר הטעה אותי אישית אלא את כל מי ששלח את אותו ההימור לאורך שנים.
אגב, תשובת הווינר לטענתי היא שיש עוד אתר הימורים בעולם שפועל כמוהם . אלא שביררתי באותו אתר והוא חד משמעית לא פועל כמוהם.
תודה רבה
הטעייה במועצה להסדר ההימורים
היי יוני,
ככול ומדובר בהפרה רוחבית הנוגעת לאנשים רבים, אפשר לשקול בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
חסר מידע לגבי עילת התביעה וצריך לבחון האם אכן מדובר בהטעייה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה גדולה שלחה לי ספאם
תביעה ספאם.
היי מיכאל,
ככול ולא נתת הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת מדובר בהפרה, ואם נתת וביקשת הסרה ועדיין לא הוסרת, מדובר בהפרה נוספת.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע סכום של עד אלף ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק בגין כל פרסומת ששוגרה שלא כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכני טיפולי אסתטיקה
האם טיפולי אסתטיקה כגון פוטונה והזרקות חומצה היאלורונית נחשבות לטיפול רפואי לפי חוק הגנת הצרכן ? הרי נדרשת הכנה רפואית ומי שמטפל הוא רופא. השאלה האם זה נקרא עסקה רפואית מתמשכת לצורך העניין ? או לצורך ביטולה של עסקה כזו?...
טיפולי אסתטיקה, האם חוק זכויות החולה חל?
היי
טיפול רפואי מוגדר בחוק זכויות החולה כך-– לרבות פעולות איבחון רפואי, טיפול רפואי מונע, טיפול פסיכולוגי או טיפול סיעודי
בנוסף, חסר מידע, מיהו נותן השירות? האם רופא או קוסמטיקאית?
אם רופא נתן את שירות ברור שמדובר בטיפול רפואי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזרה בבקשה
קניתי דירה לפני 4 שנים מיזם תמא 38 בדירות החדשות.
היזם התעכב במסירה ועשינו הסכם שבו הוא משלם לי 5000 שקלים עד מסירת הדירה.
המצב הוא כזה ששנה הוא שילם והכל בסדר.
אבל בחודשיים האחרונים הוא הפחית לי את הסכום ל3000 שקלים.
בחוזה שנחתם ביננו היה כתוב במפורש 5000 שקלים עד מסירת הדירה חודש בחודשו.
היזם החליט על דעת עצמו להוריד את הסכום.
יש לציין שחתמנו את ההסכם הזה היזם לא עניין אותו 150% או 125%. עניין אותו סכום שנסגור ביננו.
ברשותי מסמך של שמאי שדירה שלי שווה הרבה יותר ממה שהיזם נתן לי.
ויש לי קבלה של עורך דין שערך עבורנו הסכם.
ברצוני לתבוע אותו בתביעות קטנות עבור
הוצאות עורך דין והוצאות שמאי פלוס הפרש 2000 שקלים שלא שולם לי
האם אני פועלת נכון?
תביעה על הפרת הסכם
אילנית שלום,
חסרה אינפורמציה בכדי להשיב על השאלה. מומלץ להיוועץ פרטנית.
באופן מאד כללי, אפשר להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33.900 שח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית זוגות גרביים
קניתי דרך האתר כמה זוגות גרביים בסך כוללל של 250 שח הגרביים הגיעו לא במידה הנכונה וגם הצבעים לא היו נכונים בקשתי להחזירם והם סירבו ואמרו שאטלפםן לספק וכל ההיתנהלות שלהם היתה לא נעימה ולא נשאה פרי מה עלי לעשות?
הגרביים הגיעו בצבע ומידה שונה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מחשב נייד שנקנה במכר מרחוק
הזמנתי מאחד האתרים הגדולים מחשב נייד
המחשב הגיע, פתחתי אותו, חיברתי לחשמל, הגדרתי את ה-WINDOWS
עבדתי איתו מספר שעות עד שהבנתי שהוא גם מתחמם וגם איטי ונתקע כל הזמן
האם יש לי זכות לבטל את העסקה, לקבל את כספי בחזרה ולהחזיר את המחשב?
האם החנות האינטרנטית יכולה לסרב מסיבה של - הפעלת המחשב וחיבורו לחשמל?
ואני מדגישה שוב - מדובר בעסקה שנעשתה באינטרנט, לא בחנות פיזית
האם החוק לא מאפשר לי להחזיר את המוצר תוך 14 ימים ?
תודה
ביטול עסקה מחשב
היי סיגלית
תבחיני בין שני דברים שונים.
אי התאמה לפי חוק המכר מאפשרת לבטל את ההסכם באם המוצר אינו מתאים למצגים שהוצגו בפניך טרם העסקה או אם קיימת בו תכונה כזו שהינה בניגוד למוסכם בין הצדדים. מסלול זה מאפשר לבטל את ההסכם ללא קשר למגבלת זמן וכפוף לתוך זמן סביר תוך שעליך לתת למוכר הזדמנות לתקן את הליקוי.
המסלול השני הוא ביטול עסקת מכר מרחוק המאפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום בניכוי דמי ביטול בסך 100 ש"ח או חמישה אחוז מערך המוצר לפי הנמוך מבין השניים. אפשר לבטל עסקה לרכישת מחשב נייד וישנה פסיקה בנושא תוך דחייה הטענה שהמוצר חובר לחשמל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי עבור קורס
החזר כספי עבור קורס
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת קבלן על אי סיום העבודה
הוספתי לדירתי חדר מבנייה קלה ללא רישיון ,אך הסתדרתי עם העירייה .והקבלן לא סיים את העבודה כמו שצריך ואני מעוניין לתבוע אותו לבית משפט. אך איזה עו"ד אמר לי שאני יזהר מלתבוע היות והבנייה היא ללא רישיון .ועו"ד אחר אמר שאין לי מה לחשוש .כך שאני בדילמה מה לעשות .מצד אחד אני רוצה מאוד שהוא יסיים את העבודה .מצד שני אני חושש בגלל שזה ללא רישיון . רציתי לקבל את חוו"ד האם יש לכם רעיון בשבילי מה אני יכול לעשות . אין לי אפשרות להוציא רישיון על הבנייה
בברכה ובתודה
יהודה
הגשת תביעה נגד קבלן שלא סיים את העבודה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד רשות הדואר
אני קונה קבוע ברשת האינטרנט, 3 חבילות בממוצע לחודש, אז השירות שלי מול הדואר הוא קבוע.
ישנם כמה בעיות שבגינם אני רוצה לתבוע את הדואר ולקבל פיצוי עליהם.
1) המוכר נותן את מספר המעקב של החבילה לקונה (לי) וזה נותן אפשרות לעקוב אחרי החבילה עד הגעת לישראל, מרגע הגעת לישראל, לאחר מכן מספר המעקב משתנה למספר מקומי ולא ניתן לקשר בין המספר הבין לאומי של החבילה לבין המספר המקומי.
א: האם דואר ישראל רשאי לשנות את המספר מעקב למקומי מבלי לקשרו למספר המעקב הבין לאומי שיהיה ניתן לעקוב אח הפריט באופן רציף עד להגעתו ללקוח קצה.
ב: אחרי שהוא משנה למספר מעקב מקומי האם חלה עליו לעדכן על כך מישהו (מוכר, קונה)?
ג: האם השטח האפור שנוצר מרגע הגעת החבילה לארץ ועד להגעת ללקוח הוא נושא באחריות?, וכלפי מי? (הכוונה של שטח אפור הוא שאין אדם היודע את הימצאות החבילה של הלקוח, לא לפי מספר נייד, לא לפי כתובת, לא לפי שם, ולא לפי מספר מעקב בין לאומי.
2: אם החבילה אינה מגיעה?
א: מהו הזמן הסביר המקסימלי להגעת החבילה לארץ מחו"ל?
ב: אם החבילה אינה מגיעה כלל, האם ניתן לכמת את הזמן והתיסכול בכסף?
ג: האם יש לדואר איזשהי חובה כלפי לאזרח, כי אני לא מזמין השירות, אני מקבל השירות?
ד: האם דואר ישראל יכול לטעון כנגד שאין לו שום חובה כלפי האזרח אלה כלפי מזמין השירות, למרות שאני מזמין השירות באופן עקיף וגם "הקורבן" בכל הסיפור הזה?
תודה רבה לעונים ויום ניפלא
מיכאל
רשות הדואר
היי,
חלק התשובות לשאלתך מצויות בחוק הדואר והתקנות המסדירות את הנושא.
המון תביעות קטנות מוגשות נגד רשות הדואר בנושאים דומים, והשאלה שעליך לשאול לפני שאתה מגיש תביעה בעניין היא האם נגרם לך נזק מוכח כמו לדוגמא אובדן חבילה, עיכוב בהגעת דואר ועוד. אפילו אם תוכח רשלנות ולא נגרם נזק התביעה תידחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אבי דוביצקי צייד הפדופילים ישלם על מעשיו
השאלה תיאורטית ואינה משפטית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אבי דוביצקי צדיק
אבי דוביצקי מלך ישראל ירבו אנשים כמו דוביצקי
אלפי ילדים וילדות ניצלו בזכות אבי דוביצקי. למי איכפת מכמה פדופילים שעשו קומבינה על בית המשפט וטענו שמסרו לו את התביעה בדואר יונה.
תוספת שיער
יש לי שיער דליל. הלכתי לספר שהמליץ לי בחום על תוספת שיער. הדגשתי בפניו שחשוב לי מאוד שזה יראה טבעי, הוא הראה לי סרטונים ואמר שאין מה לדאוג, הכל יהיה בסדר וזה יראה מצויין.
שילמתי לו מראש 8000 שקלים.
כעבור חודשיים הוא זימן אותי, שם את התוספת שנראית פשוט כמו פיאה, ממש לא טבעי ולא נראה כמו בסרטונים שהראה לי.
הוא ניסה לדלל מעט וסיפר מעט את הפיאה אך זה עדיין נראה רע מאוד.
הוא הציע שאחזיר לו את הפיאה והוא ינסה שיטה אחרת של הלחמת קבוצות שיער קטנות, הוא מבקש עוד 1250 שקלים.
כשאמרתי לו שאני מרגישה לא טוב עם כל העסקה הזאת הוא צרח עלי ועל אימי ואמר שכל שעת עבודה שלו היא אלפי שקלים לדבריו.
אני מרגישה מרומה.
האם אין אחריות להבטחותיו שהכל יהיה בסדר?
האם אוכל לתבוע אותו ולקבל החזר כספי?
תודה רבה
ספר שהתרשל והתוצאה שונה משהובטח
היי רינת,
אפשר להגיש תביעה קטנה ככול והספר הפר את התחייבויותיו, לדרוש השבה ופיצוי כספי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאריך תפוגה חוקי
תוקף זיכוי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי תשלום תמלוגים
אין לי פנסיה. אני בת 85. ב- 2014 הוצאתי לאור ספר בהוצאת כרמל. עד היום נמכרו כ- 1,000 ספרים. אני קיבלתי עד עתה כ- 2,500 ש"ח על חלק מהספרים והמו"ל מסרב לשלם תמלוגים עבור כ- 600 ספרים
העורך מסרב לשלם לי תמלוגים.
היי יפה,
מומלץ להסתייע בעו"ד לצורך שליחת מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולאחר מכן הגשת תביעה ככול והדבר יידרש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמירת הצילומים ממצלמות האבטחה בבית עסק
יש סיכוי שהצילומים נשמרו או שהבעלים יכולים לטעון שהצילומים כבר נמחקו וזה יהיה קביל?
כי הצילומים הם ההוכחה היחידה למה שהתרחש.
אני חוששת שהתביעה תידחה בגלל שאין הוכחות.
קבלת צו לסרט ממצלמות אבטחה
היי קרן,
לרוב צילומים נשמרים עד חודש ולכן לא סביר שהעסק ישמור צילומים אחרי חצי שנה, ובכל מקרה, לבית המשפט לתביעות קטנות אין סמכות לתת צו עשה כך שזה פחות מתאים להתברר כתביעה קטנה.
אפשרות נוספת היא להסתייע בעדים שראו את המתרחש ובראיות אחרות ככול וישנן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קורס אינטרנטי
דמי ביטול קורס אינטרנטי
ניתן לפי התקנות לגבות 5 אחוז דמי ביטול מגובה העסקה בתוספת 2 אחוז בגין עלויות אשראי וסך הכול 7 אחוז.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוביל לא הגיע להובלת דירה
לפני כחודש הזמנתי הובלה לצורך העברת דירה, יום לפני ההובלה אני מתקשר לוודא מול המוביל והוא לא ענה לי לטלפון ,להודעות,להודעות בפייסבוק, כל דרך שניסיתי ליצור קשר במשך כל שעות היום לא עזרו לי, לבסוף 12 שעות לפני ההובלה הזמנתי מוביל אחר אך כל הסיטואציה גרמה לי ולאשתי סבל נפשי רב. לאחר כשבועיים המוביל שהבריז שלח לי הודעה שהוא מתנצל וקרה מקרה . ברצוני לברר האם יש מקום לתביעה משפטית ועל איזה סכומים מדובר.
עניתי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוביל לא הגיע להובלת דירה
לפני כחודש הזמנתי הובלה לצורך העברת דירה, יום לפני ההובלה אני מתקשר לוודא מול המוביל והוא לא ענה לי לטלפון ,להודעות,להודעות בפייסבוק, כל דרך שניסיתי ליצור קשר במשך כל שעות היום לא עזרו לי, לבסוף 12 שעות לפני ההובלה הזמנתי מוביל אחר אך כל הסיטואציה גרמה לי ולאשתי סבל נפשי רב. לאחר כשבועיים המוביל שהבריז שלח לי הודעה שהוא מתנצל וקרה מקרה . ברצוני לברר האם יש מקום לתביעה משפטית ועל איזה סכומים מדובר.
המוביל הבריז, אפשר לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה