פורום דיני נזיקין

שלום רב,
לפני כשנה וחצי קנינו דלת מחברת דלתות גדולה ובעלת פריסה ארצית, במעמד ההתקנה התגלתה בעיה באחד כנפים של הדלת, היה חסר איזה חלק עוזר לסגירה טובה יותר של הדלת.
המתקין אמרלנו שאין את החלק הזה כעת במלאי וכי ברגע שיהיה יתקינו לנו.
בינתיים אנחנו עזבנו את העיר וגרנו בשכירות בעיר אחרת בעקבות עבודה של בעלי, לא השכרנו את הבית שלנו.
לפני כחודשש חזרנו הביתה וגילינו שהדלת שאמורה להיות בטחונית אינה כזאת וכי היא מתנדנדת בכל פעם שנוגעים בה.
התקשרתי לחברה וביקשתי שיבואו להתקין את החלק החסר..נתקלתי בסירוב בעילה שהאחריות כבר לא בתוקף..כל המססע השכנועים שלי שהדבר לא באשמתנו ושזה לא קשור באחריות כי זה לא משהו שקלקלנו..
השוויתי להם את הדבר כאל קניית רכב כאשר אחד הגלגלים חסר ..
לא עזר כלום..
מה אני יכולה לעשות עכשיו..הם מוכנים לבוא ולהתקין את החלק חסר אך בעלות של 1000 ש"ח..
ברצןני לציין עבור הדלת הזו שילמתי 20000ש"ח..

שלום רב,
אני לא בטוח אם אני בפורום הנכון אך אשמח אם תוכלו לייעץ לי.


לפני כמה שנים קיבלתי קנס בבית משפט לתעבורה ע"ס 1200 ש"ח.
התשלום התחלק ל-10 תשלומים אשר בוצעו שולמו בקבוצות כל כמה חודשים.


לפני כשנתיים קיבלתי הודעה על חידוש רשיון הנהיגה וכאשר ביקשתי לחדש אותו נודע לי שיש לי חוב שלא שולם ע"ס 1200 ש"ח ועלי לשלמו ע"מ לחדש את הרשיון.


כמובן ששילמתי במקום את הקנס (בשנית) וחידשתי את הרשיון.
לאחר בדיקה, נמצא שאכן היו איחורים, כיוון שהתשלומים שולמו בקבוצות לפי המצב הכלכלי בבית אמי איחרה בשלושה תשלומים מתוך העשרה.


לאחר ששלחתי את הממצאים לבתי המשפט, הוחזר לי שמכיוון שאיחרתי בתשעה תשלומים נקבעו לי פיגורים ואני זכאי להחזר על התשלום מינוס הפיגורים.


לאחר שקיבלתי את המכתב, עמדתי על הטעות ושלחתי שוב מכתב שישנה טעות ושהיו איחורים רק ב-3 תשלומים.


מאז ועד היום עברו כשנה וחצי, כל פעם שאני מתקשר אני מקבל תשובה שהנושא בבדיקה או שאני אמור לשלוח את פרטי הבנק שלי לקבל את הכסף אך כשאני חוזר ואומר שישנה טעות שאני איחרתי בתשעה תשלומים, אומרים לי שוב לחכות לתשובה.


אני חושב שבתי המשפט חורגים כאן מסמכותם ומשתמשים בכוחם שלא לחוק, אם אני נאלצתי לשלם פיגורים על איחור בתשלום, אני מאמין שבתי המשפט צריכים לשלם לי על כל הזמן שהכסף שלי עמד אצלם, על הטעות שהם עשו בגביה כפולה, על שיטת מצליח בגביית התשלום - שכן אם לא היו לי את הקבלות ששולמו כשנתיים שלוש לפני כן לא הייתי מקבל את הכסף שלי בחזרה.


אשמח לקבל את תשובתכם בנושא.
אני מאמין שאם בתי המשפט יכולים להטיל קנסות ופיגורים הם אמורים לשלם גם על טעויות שלהם.


תודה!

*הערת מערכת: לקריאה נוספת אודות קנסות תעבורה

לחברי הפורום שלום,

ברשותי דירה בקומה א' של בנין שהורחבה (כדין). הדייר מהקומה מעלי משכיר את דירתו, והשוכרים גורמים לי לנזקים בכך שהם עוברים לגג (שמעל החלק המורחב בדירה שלי) ועושים שם מנגל, שגורם להריסת הבידוד של הגג ולחדירת מים בחורף. הם גם משאירים שם זבל שסותם את המרזבים ובשל כך, שוב, נגרמת חדירת מים לדירה שלי. מלבד הנזק הישיר הדיירים (בצדק מבחינתם) לא מעוניינים לגור בדירה ועוזבים, וכך הדירה נותרת ריקה עד שאני מתקן את הגג ומוצא דייר כלבבי...
פניתי לבעל הדירה מספר פעמים אך הוא טוען שאינו יודע איזה מדייריו השכירים אחראי (הייתה תחלופה גבוהה).
יש לציין כי
1. בבניין אין ועד ואנו לא חברים באגודה לתרבות הדיור.
2. נגישות נוחה לגג (כלומר לא ע"י טיפוס בסולם) אפשרית רק מהדירה בקומה שמעלי.

השאלה היא מה ניתן לעשות? מי הכתובת מבחינתי, בעל הדירה או השוכר שלו, שמתחלף כל תקופה (ולך תחפש אותו...)
איך ניתן לקבל פיצוי על נזקי ויותר חשוב - להרתיע את הדיירבעל הדירה מלהמשיך להזיק?
בתודה מראש להתייחסותכם

שלום
חברת לוטובול התחילה לחייב את חשבוני(דרך כרטיס אשראי) בדמי מנוי בעקבות שיחה טלפונית. חוייבו כבר שני תשלומים. ברצוני לבטל את המנוי ונאמר לי שאוכל לעשות זאת רק אחרי 3 חודשים או שעלי לשלם
דמי ביטול עס 199 שקלים.
כל העיסקה הייתה טלפונית ולא חתמתי על שום מסמך. האם חוקי לתת לחברת האשראי הוראה לא לכבד את התשלומים? אני סטודנטית ואין
לי כסף מיותר (לצערי השתכנעתי לעשות את המנוי...)
בתודה מראש
ענבר

שלום, וחג שמח.
ברצוני לקבל חוות דעת מקצועית בנושא:
רכשתי מוצר מחברת אייס לפני כארבעה חודשים. ביום למחרת המוצר הוחזר ביות ונמצא פגום. בזמן החזרתו ביקשתי לבטל את העסקה(מכיון שלא נמצא כמוצר זהה במלאי)ולקבל זיכוי כספי לחשבוני.
במהלך חודשים רבים אלו הגעתי לסניף פיזית, טלפונים, אך כספי לא הושב, רק לאחר שפיקססתי מכתב תלונה לפני כשבועיים כשנואשתי, ואכן קיבלתי סכום יחסי מערך העסקה(60 ש"ח פחות)
אותי זה מרגיז,מדוע לוקח להם 3.5 חודשים להחזיר לי את כספי????
ועוד ללא פיצוי הולם???????
אגב, הם טענו כי אזוכה.
אני בשלב זה לא מצליחה להשיגם, לא בטלפון ולא באמצעות פקס.
מה עושים????????????????????????
תודה.

ב 14.07.2007 התחתנתי, את ירח הדבש שלנו תכננו לבלות במלון באילת, אחרי החתונה נסענו לשם, אחרי שבעלי דיבר איתם על כך שאנחנו באים לשם לירח דבש, הבית מלון שנחשב ליוקרתיח מאוד היה מוצף, כל בוקר נאלצנו לחכות בין חצי שעה לשעה בתור לחדר אוכל כיוון שזה נפל בחופשת הקיץ.
היחס היה מאוד מגעיל והרגשנו על הפנים, החופשה שהייתה אמורה להיות עבורנו הכי יפה נהרסה ונאלצנו לארוז את חפצינו יום לפני הזמן שהיינו אמורים לעזוב את הבית מלון ולחזור הביתה מבואסים.
מאז ועד היום אני חיה בתחושת החמצה ובים הנישואין הראשון שלנו נזכרנו בכך וזה הרס לנו את השמחה..עוגמת הנפש ותחושת הפספוס אינה מרפה מאיתנו, הרגשנו כאילו התחלנו את הנישואין שלנו ברגל שמאל וזה מאוד משפיע עלינו וכמעט כל ריב בינינו אני לא מצליחה להתאפק ותמיד מזכירה לבעלי את ירח הדבש המאכזב שהיה לנו..
לפני שעזבנו את הבית מלון פנינו לאחראי משמרת ואמרנו לו את כל זה ואף מילינו טופס ושם כתבנו עד כמה נפגענו..אף אחד לא התייחס אלינו..
בכוונתי לתבוע את הבית מלון..האם זה אפשרי עכשיו? אחרי שנה וחצי?
ומה סיכויי התביעה שלי?
בתודה מראש

האם ניתן לתבוע פיצוי בגין "עגמת נפש" כאשר אין נזק גוף מוחשי/אמיתי לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, או שהעילה לתביעה לפי חוק זה היא רק עבור נזקי גוף אמיתים?

שלום רב,
אני מקווה שאני רושם במקום בנכון ,והמקרה שלי הוא להלן :
עשיתי הזמנה של מיטה ברשת של חנויות מוכרת באזור מגוריי.
סגרתי אם המוכר סכום ואף שילמתי מקדמה - כ25% מערך המיטה במזומן , וקיבלתי חשבונית ונפתחה הזמנה על הסכום .
לאחר יומיים כשהתקשרתי לשאול מה קורה עם המיטה , נאמר לי כי נעשה טעות בתמחור והמחיר גבוה בכ35% מהמחיר (עוד 1500ש"ח) אבל הוא יבוא לקראתי וייקח רק 750 ש"ח . ואם לא ארצה הוא מבטל את ההזמנה.
מה קורה במקרה כזה ? האם אין חוק להגנת הצרכן במקרה הזה ?
לתשובתכם אודה
דוד

מה קורה פה עם הלקוח

עליתי על רמפה של משאית בכדי להוריד את הג'ק שבאמצעותו מעלים סחורות
נהג המשאית לא שם לב שלא סגר את הרמפה והחל בנסיעה- משהחל בנסיעה נפלתי מגובה רב (מהרמפה) ונפצעתי

האם המקרה נחשב בגדר תאונת דרכים?

אם לא- עד כמה יקשו עלי לאור כך שאני סגן מנהל סניף ומעין אחראי בטיחות?

שלום , השאלה שלי אולי לא היתה ברורה לכן, אני נפגעתי בעבודה כנהג אמבולנס, היום עם 100 אחוזי נכות, השאלה שלי באה בעקבות תביעה שהגשתי לחברת מגדל בפוליסה הפרטית, לאחר הפגיעה והתמודדות עם מגבלות קשות, החליט מנהל הרפואי במשרד הבריאות כי בגלל מצבי הבריאותי והנפשי שאסור לי לנהל את החברה,לא להיות נוכח בה ולא להחליט כל החלטה כאילו אני מנהל אותה, וכל זה כתנאי לחידוש רשיון הפעלת החברה הניתן על ידי משרד הבריאות. השופטת התעלמה לחלוטין מהמסמך הנ"ל והחליטה בפסק הדין כי אני יכול לנהל את החברה. לכן שאלתי האם שופט שלום בסמכותו לבטל החלטה של משרד הבריאות האחראי על תקינות החברה ובפיקוחו, או רק לבג"צ. לציין:איך לא חשבה השופטת, אילו אני פעם אחת נוכח בחברה עלול להגרם נזק בילתי הפיך לכל שאר העובדים והחברה תקרוס תחת נטל החובות, בעקבות ביטול החלטת משרד הבריאות.
תודה מראש.

בהפסקה ניצפו ילדים מבית הספר שזרקו אבנים ושברו שמשה קדמית
של רכבי נזק 1050 ש"ח ,המנהלת ראתה את הנזק ויודעת מי זרקו ,אך לא נעשה דבר בעניין, פניתי לעיריה אמרו המנהלת והילדים,
איזה גוף ניתן לתבוע במקרה כזה .והאם בתביעות קטנות?

למשתתפי הפורום שלום רב,

ברשותי דירה אותה אני משכיר. לפני מספר ימים הדייר ששוכר ממני את הדירה הודיע לי כי בדירה שמעליו נפתח הוסטל, כנראה לפגועיחולי נפש. אני רוצה להבהיר כי אין לי דבר אישי כנגד האנשים בהוסטל, שהם די מסכנים סה"כ, אך אני חושש שהפיכת דירת מגורים להוסטל עלולה להסב לי נזקים כלכליים לא מבוטלים בשל הקושי העתידי להשכיר או למכור את הדירה, שיתבטא בהורדת דמי השכירות או המחיר של הדירה.
שאלותי הן:
א. האם זה בכלל חוקי לפתוח מקום כזה בדירת מגורים?
ב. האם יש לי עילה לתבוע פיצויים בגין נזקיי שתיארתי לעיל?

באוקטובר חידשתי את המנוי השנתי שלי למועדון.(מנוי בוקר) לפני שבועיים התחלתי לעבוד שוב וכעת אני רוצה לבטל את המנוי כי אני לא יכולה להגיע למועדון. בחוזה כתוב שאין אפשרות לבטל מנוי.
האם זה חוקי? אני לא יכולה לבטל את המנוי???

לפני שנתיים בעלי נפל ונקע את רגלו, מסרתי את התיק לעו"ד במשך הטיפול בתיק מתמחה של העו"ד הכריכה אותי להפגש עם חוקר של חברת הביטוח של העיריה כדי להראות את מקום התאונה, למרות שאני יודעת שלא נפגשים עם חוקר הראתי את המקום לאחר מספר שבועות נתנו תשובה שזה לא המקום שבעלי נפל,האם אוכל להעביר את התיק לעו"ד אחר והאם יש סיכוי לתביעה למרות תשובתם הדבילית לדעתי, העו"ד שטיפל בתיק משחרר לי את התיק מטיפולו האם יש סיכוי טוב להמשך תביעה במצב שזה נימצא עכשיו. תודה על תשובתכם.

בתחילת שנה קניתי מיטה וחצי לילדה שלי בהזמנה רשום שהמזרון יהיה מלטקס מאחר שאמרתי למוכרת שהילדה לא רוצא מזרון קשה . לאחר חודש קבלנו את המיטה והילדה לא יכלה לשון משום שהמזרון היה לה מאוד קשה לאחר שדיברתי עם שרות לקוחות שלחו מזרון נוסף שאני אמורה לשים על המיטה זה נורא מסורבל מבחינת מצעים. דברתי מספר פעמים שוב עם שרות לקוחות ומבחינתם המזרון שנישלח זה הפיטרון או לקחת את המיטה ולשנות חגורות תמיכה מה שלא בטוח שיעזור לא היתה לי בררה וקניתי מיטה חדשה ואת המיטה הקודמת העברתי לבת אחרת . השאלה אם אוכל לתבוע פיצוי מאחר שזה לא המזרון שהזמנתי. לי הציעו 20% הנחה בקניה בחנות. אני מבקשת לדעת אם עו"ד יוכל ליצג אותי בתביעות קטנות סך קנית המיטה היא 4000 ש"ח אודה על תשובתכם.

כיצד ניתן לצלם את החומר הרפואי מתיקי הרפואי האם זה עולה כסף
והאם לשם כך צריך לפנות לעו"ד?

שלום רב,

אחותי אכלה מהמוצר שרכשנו מהסופר (שווארמה להכנה מהירה ) ונחנקה!!! ואת הכל הקיאה כתוצאה מחנק של עצם.
והתגלו עוד כמה עצמות !!
רציתי לשאול אם ניתן לתבוע .עוד לא דיברתי עם שירות הלקוחות, כי רק מחר בבוקר הם עובדים.
פאשלה שכזו על מוצרים שיש להם שם טוב ???
אני פשוט רותחת מזעם!

השכן הגר מעלינו בנה גגון על מרפסת ביתו וכל הגשם והלכלוך המצטברים שם זורמים לכיוון המרפסת שלנו.
הוא לא מוכן לסלק את המיטרד.
כיצד אוכל לאלץ אותו להחזיר המצב לקדמותו כך שמי הגשם ינוקזו דרך צינור הניקוז הקיים במירפסת שלו.

מקרה של קבלת דבר במרמה.
ישנה הרשעה.
עתה אני מבקשת לתבוע במישור האזרחי.
אני זקוקה ללוח זמנים וסדרי הדין בנושא.

שלום במהלך שירותי הצבאי התגלו אצלי בעיות בפרקים שוחררתי מהצבא
בעקבות כך (24) ומאז כבר שנתיים וחצי אני במעקב אצל רופאים של משרד הביטחון עדיין לא הייתי לי ועדה רפואית האם אני צריכה לפנות לעו"ד? האם זה יזרז את התהליך?

נפלתי המדרגות של מסעדה, שברתי קרסול, עברתי ניתוח, הייתי 6 שבועות בגבס.
המדרגה שעליה נפלתי היתה המדרגה האחרונה (ירידה) והיתה נמוכה בהרבה משאר המדרגות.
אם מחליטים להגיש תביעה, באיזה סדר גודל של פיצוי מדובר ?

שלום,
שכרנו דירה בת שתי קומות. הסתבר, כשנכנסנו לדירה, שהמשכיר קנה רק את הקומה הראשונה [אחרונה בבניין] מהקבלן. את הקומה השנייה הוא בנה ללא אישורים על דעת עצמו ואת זה הוא לא אמר לנו.
במהרה התגלו ליקויים רבים, באינסטלציה, בידוד ועוד ועוד, עד כדי שלא יכולנו להתגורר בקומה השניה ולהשתמש בה. הליקויים תוקנו בחלקם ובאיטיות רבה. בזבזנו ימי עבודה רבים ושעות של עוזרת בית ועוד ועוד. עכשיו אנו רוצים לתבוע נזיקין מהמשכיר שכן, אנו לקראת סיום שנת השכירות הראשונה ועדיין לא תוקנו כל הליקויים. אין לנו אפשרות להתגורר כאן ואנו נאלצים לחפש דירה אחרת.
השאלה, האם לתבוע בתביעות קטנות או בבית משפט השלום ?
שכר הדירה כאן מאוד גבוה והנזק בהתאם.
תודה על התשובה

שלום רב
אם עובדים העבירו מכתבים לידי מנהל שלי, שהם מלאים בשקרים האם אני יכולה לתבוע אותם תביעת דיבה?
2. אם המנהל שלי העביר לי מכתב עם העתק ליחידת שמאבי אנוש ובו שקרים והשמצות הםא אני יכולה לתבוע תביעת דיבה?
3. אם בהזדמנויות שונות אמרו לי אנשים שהמנהל שלי דיבר עליי לרעה. כלומר לא דיבה, אלא דעתו לרעה, ולא מדובר בגורמים ניהוליים שלי אלא בגורמים אחרים במערכת שאפילו בהמשך או קודם לכן התלוננו עליי (כלומר יצירת עליהום) - אני יכולה לתבוע אותו על פגיעה בכבודי ופרטיותי כעובדת?
תודה,
שלי

אני איש עסקים ורכשתי בית דו משפחתי .כול השכנים חיים איתנו בידידות טובה.שכני הצמוד אלי ממרר לנו את החיים באיומים ומכנה אותי שחור ,עברין ,סוחר סמים ,צועק ליד השכנים שאני מכה את אשתי ,מאיים עלי שיביא לי אנשים מגואריש וידאג שאעזוב את הבית .הוא צועק ליד השכנים שהבית שאני גר בו מקולל ואנחנו גם ושילדנו ימתו כמו בנו של הדייר הקודם מסרטן.יש לי עדים שראו ושמעו הכול.
האם אני יוכל לתבוע אותו ועל איזה סעיפים
על איזה סכום
אישתו גם שותפה לאיומים ולהערות המפחידות -אפשר גם אותה לתבוע תודה רבה רונן

שלום לכולם,
בעקבות סכסוך אישי ויריבות פוליטית אדם פנה במזיד לעיתונות בבקשה לפרסם עלי כתבה שקרית אשר פוגעת קשות בשמי הטוב ובמוניטין שלי.
(אין כל בעיה להוכיח כי מדובר בשקר, אולם איני יודע כיצד להוכיח את כוונת הזדון ואם בכלל יש צורך להוכיחה).
בכל אופן, העיתון סרב לפרסם את אותה כתבה שקרית.
שאלותי הן:
1. האם ישנה אפשרות לפעול כנגד אותו אדם שביקש לפרסם כתבה כזו, (במישור האזרחי/ הפלילי) למרות שבסופו של דבר לא פורסמה אותה כתבה? (יש בידי את פנייתו בכתב למערכת העיתון).
2. אילו היה העיתון מפרסם את הכתבה, האם היה ניתן לתבוע גם את העיתון על הוצאת דיבה/ לשון הרע?

אודה לכל מי שיכול לענות לי על שאלות אלו.