פורום דיני בנקאות

סליחה התכוונתי האם הם יכולים לבטל את כרטיסי האשראי ואת המסגרת בחשבון? על סמך מה? עם החשבון מתנהל בצורה תקינה אפילו מינוס בקושי יש שם

לפני 20 שנה, פתחה סבתי ז"ל (נפטרה לפני 20 שנה) חשבון בבנק הפועלים ביחד עם אבי ז"ל(נפטר לפני 14 שנה). לפני כמספר ימים הגיע לאימי (היורשת החוקית של אבי ז"ל) מכתב הממוען לאבי בו נאמר כי היא מתבקשת לסור לאחד מסניפי הבנק בתל אביב. לאחר בירור קצר נודע לנו כי בבנק קיים חשבון בו הופקדו 19,000 ש"ח. החשבון לא צבר ריבית.אני מעוניין לדעת מדוע לא מצא הבנק לנכון לפנות אלינו שנים כה רבות? מדוע לא פנה הבנק אל אבי עוד כשהיה בחיים? כתובתו של אבי עודכנה במשרד הפנים כדין. האם עומדות לנו טענות כאלו או אחרות על שיהוי? זכות לריבית? או שעלינו להגיד תודה, ולקחת את הכסף... בכל זאת - לא ציפינו למידע כזה.

שלום רב, בהמשך לפנייתי הקודמת אני רוצה להבהיר את העניין מבחינת הבנק החדש שלי,לפי מה שאני הבנתי ההתנהלות בחשבון החדש כולל צ'קים אינה אמורה לפגוע בי וזכותי להשתמש בצקים למרות ההגבלה שמופיעה בבנק הישן,למעשה הזכויות שלי בלאומי מוגבלות ולא בבנק החדש,איך לדעתך אני אמורה להגיד לבנק החדש ששם הגבילו אותי? ברור שזה עלול להרתיע אותם אבל אם החשבון מתנהל בצורה תקינה הם לא אמורים לעצור אותי משימוש בצקים או שזה נתון לשיקולם הבלעדי ,אני שואלת מבחינה חוקית אם זכותי לדרוש להמשיך לעבוד עם צקים בחשבון במידה ופתאום הם יסרבו לי?
אודה על תשובתך

שלום רב. גרושתי הצליחה בעזרת עו"ד לפרוע חסכון שהיה ע"ש הילדה שלנו (בת 15) ללא הסכמתי. חסכון זה החל עוד לפני הגירושין (לפני 10 שנים) כאשר מאז הופקדו לחסכון כספים מחשבונה של גרושתי. יש לציין שבמסגרת הסכם הגירושין הובהר שעניינים אלו יטופלו בהסכמת שני הצדדים. בבנק לא קיבלתי תשובות וההרגשה היתה שמנהלת הדסק הייתה די מופתעת. התשובה הרשמית שהפקידים הורשו לנדב לי היא "החסכון נפרע". לשאלות נוספות שלי הם הגיבו בשתיקה.. יצאתי מהבנק בהרגשה שהבנק עשה טעות ולא יודע מה לומר לי. שאלתי היא האם זה אפשרי לפרוע חסכון קטין בהרשאתו של הורה אחד? ומה אני כהורה שכנגד יכול לעשות כדי להציל את כספי החסכון? האם ניתן להאשים את הבנק ברשלנות? או שמא לתבוע את גרושתי?
בתודה מראש. עמי.

שלום רב,לי ולבעלי היה חשבון בבנק לאומי לפני מספר חודשים התחילו בעיות בחשבוננו עם החזרות צ'קים בחשבון דבר שמאוד הקשה עלינו את המשך הפעילות החלטנו לפתוח חשבון בנק חדש בבינלאומי החשבון נפתח כחשבון יחיד ע"ש בעלי בלבד בשלב זה קיבלנו צ'קים וכרטיסי אשראי והחשבון מתנהל עד כה בצורה תקינה לחלוטין. במקביל התחלנו להודיע לכל אותם אנשים שמסרנו להם צ'קים,שימשכו אותם ושאנחנו נדאג לשלם אותם העיקר שלא יירדו מהחשבון הישן בלאומי לצערי הרב
הבוקר ירדו 3 צ'קים מלאומי שכמובן הוחזרו על ידם כי אין כסף בחשבון אלה צ'קים שמשום מה אין לי מושג איך הם התפספסו לנו וממש לא ידענו
עליהם מדובר בסכומים זעומים מאוד75 ש"ח,145ש"ח,ו-187 ש"ח העניין הוא שזה מצב שהכניס את החשבון למוגבל כי חזרו שם 7 צ'קים+השלושה האלה משמע החשבון מוגבל,מה יקרה כרגע מבחינת הבנק החדש שלנו האם הם יידעו על ההגבלה,והאם הם יכולים לא לתת לנו להשתמש בצ'קים או בכרטיסי אשראי??
אודה על תשובתך

שלום.בבנק שבו מיתנהלים חשבונותיי וחשבונות בניי מישפחתי ,היום היתברר לי בעת שיחה עם בנקאי טלפוני שהמיסגרת שלי מבוטלת(13 אלף ש"ח) ואני בחריגה של 13 אלף ש"ח ,כשצילצלתי לבנק הסבירו לי שזו ההנחיה של בנק ישראל , להעריך מחדש בכול חצי שנה את מסגרות העו"ש .העינין הוא כזה לא הודעו לי ,השבוע נולדו לי תאומים ובמידה ואצטרך להביא כסף ליסגור את יתרת החובה מהרגע להרגע , זה יפגע ביכולות שלי ליגאוג להם לצורכייהם .
כמו כן - יש לי הלוואה שאת החזרה אני מחזיר באופן קבוע ,והכול בסדר אבל ,אם לא יחדשו לי את המיסגרת ההלוואה לא תרד, ואני יכול להיכנס לפיגור.
האם יש לי סיבה טובה ליתבוע את הבנק שכן אף ברגע זה אני משלם ריבית חיריגה על יתרת החובה .אני כותב ושואל אם כדאי לי ליתבוע את הבנק שכן אי ידיעתי גורם לי ללא מעת קשיים כרגע .יתרה על כך , ניראה לי שלמיסגרת שלי יש עוד זמן?האם יש לי עילה לתביעה ...?

כשפתחתי חשבון עו"ש בבנק,נאמר לי שלא אוכל לקבל מסגרת ואשראי מפני שבעברי הייתי מוגבלת בבנקים.עם הזמן הבנק אישר לי מסגרת של 1200 ש"ח וצקים.רוצה לציין שהכנסתי היא מק.נכות מהביטוח הלאומי.חרגתי מהמסגרת והבנק העלה לי את המסגרת לסכום של 2000 ש"ח אח"כ ל4000 ול-7000 ש"ח.מסגרת זמנית וזה כניראה כי הראתי לפקיד פס"ד מבית המשפט לעינייני משפחה שבו ניתנה החלטה שיועברו אליי תשלום מזונות.לצערי המזונות לא הועברו וכמובן הבנק דרש שאסגור מיידית את החוב.ישבתי מול ס.מנהל אשר נתנה לי הלוואה בסך סכום המינוס 6300 ש"ח .ההחזר בסך של 1122 ש"ח יועברו לטובת ההלוואה מקצבת הנכות.לא היתה לי ברירה והסכמתי.כשראיתי שאינני יכולה לסיים את החודש עם כל ההוצאות שלי(אני אם חד הורית לילדה קטנה) עם יתרה של 1901 ש"ח(לפני הוראות קבע וכלכלה)פניתי שוב לסגנית,הסברתי לה את מצבי ובקשתי אם ניתן לפרוס את ההלוואה לטווח ארוך יותר מ-6 חודשים,וכמובן שסורבתי בטענה שהבנק הלך לקראתי יותר מדי.אגב,עם מתן ההלוואה כמובן שבוטלה לי גם המסגרת הקבועה שניתנה לי.התשלום להלוואה מועבר בתאריך שבו אני מקבלת את הקצבה,ההוראות קבע בחלקן יורדות לי ב-1 לחודש כך שאני נמצאת ללא אפשרות למשוך כסף כבר בשבוע הראשון של החודש.
האם ישנה דרך לשנות את עניין זה עם הבנק? אשמח לייעוץ בדחיפות.

מה קורה עם חשבון בנק של פנסיונר שממנו מורידים משכנתא לאחר מותו ? האם יש הבדל שלחשבון יש בן שוטף?

תודה על המענה המהיר ,שאלןתי היא האם לבנק שווה לקבל מאיתנו כל חודש 700 שקל?על חוב של כמעט 200 אלף?או יהיה להם שווה יותר לקבל במכה 20 אלף ולסגור את זה ?היינו בחקירות יכולת והבנק יודע על מצבנו הכלכלי הקשה והגרוע וגם על מצבה הבריאותי החמור של אישתי

בחשבון העו"ש ניתנה לי מסגרת אשראי של 8400 ש"ח בזמן היותי עומד על סך -7777 נתתי שיק על סך 500 ש"ח והייתי צריך לעמוד על סך -8277 ש"ח קצת פחות מהמסגרת שניתנה לי .. משום מה בבנק החליטו להחזיר לי את השיק בטענת אין כיסוי מספיק .. פניתי לבנק והם בטענה אמרו שהם הורידו לי את המסגרת ל8000 ש"ח בלי כל הודעה . בעוד כשאני בודק תדפיס עו"ש באינטרנט עדיין רשום כי המסגרת עומדת על סך 8400 .
1. האם ההתנהלות הזו של הבנק מותרת וחוקית ?
2. ואם לא כיצד עליי לפתור בעיה זו ?

לי ולאישתי יש חוב בגובה 130 אלף שקל בבנק פועלים ,אנחנו לא עומדים בתשלומים שקבע ראש ההוצ"לפ אישתי חולה בסרטן אני מפרנס יחיד עם 2 ילדים שיש לנו בת 3 ובן שנה העו"ד של הבנק כבר הבין שבאמת קשה לנו לשלם 2000 שקל בחודש מהכנסה של 5500.
האם ייתכן שעבור סכום של 15 אלף קל הבנק יסגור את החוב?

שלום רב.
חברה החותמת ע"ג השיקים שהיא מוציאה באמצעות חותמת.
בנוסף להחתמה ע"י חותמת חייבים 2 מורשי חתימה לחתום אף הם ע"ג השיק.
האם יש משמעות למקום החתימה של מורשי החתימה? כלומר האם יש משמעות לכך שמורשה החתימה חותם על/בתוך איזור החותמת או מחוץ לאיזור החותמת?
האם משפטית יש לכך משמעות כלשהיא?

יש לנו פגישה עם מנהל הבנק מחר אם אפשרי לקבל תשובה עד הצהריים?עברנו לבנק דיסקונט לפני כ3 שנים קיבלנו תנאים הלוואות אשראי היו בסדר מדי וכעת חובנו לבנק מגיע ל120000 שח,משכורת של בעלי כ6000 שח ואני החודש התחלתי לעבוד נכנסה משכורת אחת כבר כ 2800 שח,כעת לאחר מספר נסיונות שוב אנו פונים לבנק לפרוש את החוב כשאנו מחזירים בחודש כ2200 שח הלוואות וחוב נוסף בבנק אחר 1000 שח,כבר מכרנו את הבית עקב המצב(לא נשאר כלום כי היינו בדרך להו"צלפ ומכרנו בהפסד רק לכיסוי המשכנתא)אנחנו רוצים לעמוד שוב על הרגליים ולהתאפס אך ההחזר החודשי גבוה מדי בנוסף לשכירות של 2500 שח יש לנו ילדה בת 7 ואנחנו באמת עברנו תקופות קשות וכעת רק החזר החובות לבנקים גבוה מדי ולא מוכנים לפרוש יותר מ5 שנים,בבקשה מה נוכל לעשות באמת להגיע להסדר מה לאמר למנהל הבנק שהיה בסדר אך אנו בבעיה עכשיו ורוצים לעמוד בתשלומים ללא בעיות ?אנא ייעצו לי מה החוקיות של פרישת החוב ל10 שנים לפחות כדי שנתחיל הכל מהתחלה ?

הפקדתי צאק בנקאי לחשבון של אחי.
הצאק היה רשום על שמו.האם חובה שהוא יחתום מאחורה ?
תודה.

במסגרת הסכם שכירות, נתתי למשכיר שיק לבטחון. הסכם השכירות הסתיים בהסכמה לפני תום התקופה, אולם אני חושש שהמשכיר ינסה להפקיד את השיק למרות שאין לו עילה לכך. באילו נסיבות מותר לבטל שיק בטחון?

שלום רב,
רציתי לדעת האם יש מקור בחוק המחייב את הפקיד בבנק לזהות אותי כלקוח לפני חתימה על הלוואה. איפה כתוב שהפקיד חייב לבדוק חתימה או לבדוק תעודת זהות שלי ?

שלום רב!
היכן אני יכולה לתקן את הנתונים שרשומים בBDI עלי ועל בעלי הנתונים אינם נכונים אנחנו רוצים לפתוח עסק עם קבלת הלוואה והדבר חוסם אותנו- הגענו להסדר חוב עם הבנק לפני כשנה וחצי וההערה עדין מופיעה בסניף הבנק שלנו כיצד ניתן להשיג "חופש" מהערה לא רלבנטית זו?!

שלוםיש לנו תיקים בהוצאה לפועל הנושה הטיל עלינו עיקולי בנק עו"ש משכורת וטופס מבנק ישראל למוגבל חמור עכשיו הנושה רוצה להגיע לפשרה של 150.000 ש"ח וטען שהיום יבטל את כל ההגבלות על מנת שאוכל לקחת הלוואה השאלנה היא:האם תנתן לי הלוואה לאחר שהכל מבוטל? האם יראו את הכל בבנק? וכמה זמן לוקח לבטל את כל הגזירות האלו? ומה אני אמורה להגיד לבנק כדי שהשתכנע שזה יציל אותי מהכל? אנו הורים ל 4 ילדים קטנים

שלום, לפני 3 חודשים פתחתי חשבון בבנק לאומי, קיבלתי מסגרת של 1000 ש"ח וכרטיס אשראי עם מסגרת של 500 ש"ח. לאחר חודש, בו היתי אמור לקלב משכורת, לא קיבלתי, וכעת אני בתהליכים נגד המעסיק.כמובן שכרטיס האשראי נחסם כי אני חרגתי מעל המסגרת. מיד מצאתי עבודה מסודרת בחברה גדולה וחתמתי חוזה לשנה. בעוד כשבוע אני יכניס משכורת ראשונה לחשבון הנ"ל בגודל של כ-8000 ש"ח. השאלה שלי, האם בגלל מה שקרה אני יחשב עכשיו בבנק בתור לקוח בסיכון או משהו דומה? האם זה ישפיע עלי בקבלת הלוואה, כרטיס אשראי או מסגרת מינוס? אשמח מאוד לתשובה, הדבר חשוב מאוד.

ערב טוב!   קיבלתי אתמול הודעה מהבנק שאני הופכת להיות לקוח מוגבל בנסיבות מחמירות ב-3.8.10. בעלי גם קיבל התראה למרות שהוא לא שותף בחשבון אלא חשבון רק על שמי-רציתי לבדוק למה ? ועוד דבר יש לי עוד חשבון משותף שלי ושל בעלי- האם בתקופת ההמתנה אני יכולה לצאת מהחשבון המשותף או שהוא יכול לצאת מחשבון משותף ואם רק אני לקוח מוגבל בנסיבות מחמירות - האם זה משפיע עליו בחשבון המשותף או שיוכל בעתיד לפתוח חשבון אחר ללא בעיה?

ברצוני לברר את הנושא הבא : היה לנו חוב בבנק ולאחר תקופה הבנק הציע לנו הלוואה לסגירת החוב כאשר פרסנו את החוב ל4 שנים. כיום אנו ממשיכים לשלם כל חודש, כאשר ניסינו לקבל הלוואה לעסק שלנו קיבלנו תגובה שיש לנו הערה ב BDI , בדקנו ב BDI והתברר שהבנק נתן לנו את הערה בתקופה שקדמה להסדר. פנינו לבנק ומנהל הסניף אמר שהוא לא מוכן להסיר שום דבר עד שלא תגמר כל ההלוואה. השאלה האם אין אפשרות לבטל את הערה כיוון שאנו משלמים כל חודש את החוב ?
הערה זו פוגעת במתן האשראי בכל מקום .

אני גר בשכירות בדירה ובהתחלת החוזה בעלי הבית ביקשו מימני שיק ביטחון של סבום של חודש שכירות. ברגע הזה פניתי לבנק ובלי לדעת מזה שיק בנקאי הוצאתי אחד על הסכום שסיכמתי עם בעלי הבית... עכשיו שאני צריך לעזוב את הדירה אני צריך את השיק בחזרה אבל בעלי הדירה לא מוצאיים אותו!יש לי אפשרות לבטל את השיק ולקבל את הכסף בחזרה? או מה אני יכול לעשות עכשיו?

שלום רב!
רציתי לבדוק איך אני פונה למפקח הבנק להתלונן על הבנק שלי.
בחודש האחרון היתה לי בעיה עם אשראי שברוב הגדול שלה אני רואה את עצמי אחראית, (נתתני כמה שיקים לספקים ע"ח שיק שהייתי אמורה לקבל ולא קיבלתי בזמן) וסגן מנהל הבנק שלי בשיחה שהייתה לו עם בעלי אמר לו במפורש שהוא מחזיר לו את כל השיקים, לא מוכן לתת אשראי ממה שיש כבר בחשבון ובסוף לקינוח הוסיף לו ואני מצטטת: "אני עוד אתפור אותך".
כיום שהגעתי לבדוק נמסר לי ע"י הפקידה כי הם לא מוכנים לקבל שום שיק שאפקיד בחשבון אלא אך ורק כנגד הפקדת מזומנים ואפילו אם זה שיק מזומן לאותו יום לא מוכנים לפרוע שיקים שיכנסו לחשבון עד שלא אפקיד מזומן או יהיה שיק אשר כבר נפרע. בחשבון שלי יש שיקים של לקוח אש מוכר להם היטב כבעל הון ואין לו בעיה עם השיקים ונאמר לי כי את השיקים של אותו ספק במיוחד אז יראו את זה כמזומן וכל השאר לו. למי אני יכולה לפנות באופן כללי גם על הזלזול והיחס שמקבלים מאותו סגן מנהל בסניף והאם אני יכולה להקליט אותו באמירות אלו?

שלום,האם ניתן לבקש מעורך הדין לרכוש מק"מ בכספי המופקד בחשבון נאמנות? תודה

שלום רב,
קודם כל ברכות על האתר היעיל הזה שאלתי היא כזו
יש לי חוב לבנק הפועליםפ במקורו 90000 כיום הגיע כבר לקרוב ל200000 החוב הוא ע"ש בעלי ושמי ודרישת הבנק שנשלם כל חודש 1000 שקל כל אחד ,2000 יחד לאחר חיקור יכולת ומסמכים ושנתיים של ריצות תמיד מעלים ומורידים את הסכום ,כיום אנו משלמים 700 שקל יחד ,אני 200 בעלי 500
שאלתי האם אם אשיג סכום של 20 30 אלף הבנק יהיה מוכן לכסות לי את החוב?
כיצד אוכל להגיע עם הבנק למצב סביר יותר?