פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה קטנה
תובעים אותי בתביעות קטנות
הגשתי כץ.הגנה ותביעה שכנגד כי זו תביעה ממש מגוכחת.
יש לי כמה שאלות:
א.אני חוששת מהאישה שהגישה אותה ,שכבר עשתה לי כול מיני דברים לא ממש חוקיים.
ובקשתי צו הגנה אבל השופט בקש דיון במעמד שני הצדדים.
הבעיה היא שהיא נוכלת סדרתית,מגובה בבן משפחה שהוא עורך דין(ככה הצליחה בין היתר להפיל אותי בפח).
והיא יודעת לבכות דמעות תנין.
מה עליי לעשות?אין לי כסף לעורך דין.
היא גם העלתה טענות שהיא לא בריאה בנפשה(בתביעה האזרחית) .
האם להשתמש בזה..?
מה לומר בעיקר..?
ב.לקחו ממני עותק אחד של התביעה שכנגד במקום 2
איך יודעת אם באמת הכול הוגש בצורה חלקה
3.אין לי משפחה .ואני בעלת לקויות .השופט הרשה לי להביא לדיון על התביעה האזרחית עו"S.
אבל אין לי.
האם מכירה עו"S פרו בונו שיכול לבוא איתי(או לפחות במחיר סביר) היות וחיה מביטוח לאומי..
ייצוג על ידי עורך דין
היי נורית
אציע שתפני ללשכת הסיוע המשפטי. מניח שהם יוכלו לסייע לך בדבר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחסני תאורה -התחמקות בהחלפת גוף תאורה פגום
חלפה חצי שנה והפסיקה לעבוד . האחריות היא שנתיים.
התשובה שקיבלתי מג'מל מסניף ביג צומת קרית אתא : "אנחנו שולחים למעבדה לתיקון ,ואם לא ניתן ,תקבלו זיכוי". השאירו אותנו ללא תאורה בסלון, מסרבים לזכות כספי או לתת מוצר חלופי.
מי ישלם על החשמלאי שהבאתי כדי לפרק ולהביא אליהם ואחר מכן להרכיב מחדש ??
החלפת גוף תאורה
אפשר בהחלט להגיש תביעה קטנה ולתבוע פיצויים על הנזקים שנגרמו אם כי לאור העלות יחסית נמוכה של המוצר הפיצויים שייפסקו, אם ייפסקו, יהיו בהתאם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה עבור מוצר שבור שהגיע
כלוב הארנב הגיע שבור
חוזים יש לכבד ולקיים.
אפשר בהחלט להגיש תביעה קטנה לאור המתואר בשאלה. מדובר בהפרת חוזה שבצידה נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצעת מחיר מטעה
כדי לשער את עלות המשלוח מכניסים את הלינק של המוצר, ואז נותנים מחיר. בשורות למטה כתוב שהמחיר אינו סופי ויקבע בפועל שהמוצר יגיע אליהם.
אני בצעתי בירור מחיר שילוח בטרם ביצעתי את ההזמנה, נאמר לי שהמחיר 29$ היה שווה לי לפי התחשיב שערכתי.
לאחר שהזמנתי את המוצר ושילמתי עליו, הוא הגיע לאתר של החברת משלוחים, אלא שאז נאמר לי שעלי לשלם 46$ הייתי בהלם, לא ציפיתי לכזה הקפצה במחיר, לאחר הכנסת קופון, שאיך שהוא מצאתי באתר שלהם (דבר שלא הוצע לי באופן רשמי) וכן ביטול דמי ביטוח החבילה הגעתי לסכום של 39$.
אני מרגיש שנעשה לי עוול, האם יש לי אפשרות לתבוע אותם.
נכון שמדובר על פער של 10$ בלבד, אבל בהזמנת מוצר זה קריטי
הצגת מחיר באופן מטעה
היי אבי
בהחלט. על פניו המקרה אף מתאים להגשת תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצעת מחיר חברת שילוח לישראל
כדי לשער את עלות המשלוח מכניסים את הלינק של המוצר, ואז נותנים מחיר. בשורות למטה כתוב שהמחיר אינו סופי ויקבע בפועל שהמוצר יגיע אליהם.
אני בצעתי בירור מחיר שילוח בטרם ביצעתי את ההזמנה, נאמר לי שהמחיר 29$ היה שווה לי לפי התחשיב שערכתי.
לאחר שהזמנתי את המוצר ושילמתי עליו, הוא הגיע לאתר של החברת משלוחים, אלא שאז נאמר לי שעלי לשלם 46$ הייתי בהלם, לא ציפיתי לכזה הקפצה במחיר, לאחר הכנסת קופון, שאיך שהוא מצאתי באתר שלהם (דבר שלא הוצע לי באופן רשמי) וכן ביטול דמי ביטוח החבילה הגעתי לסכום של 39$.
אני מרגיש שנעשה לי עוול, האם יש לי אפשרות לתבוע אותם.
נכון שמדובר על פער של 10$ בלבד, אבל בהזמנת מוצר זה קריטי
ראה תשובתי למעלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקונים חוזרים ונשנים בתקופת האחריות
האם לאחר שנתיים הקבלן רוחץ בנקיון כפיו ופטור מאחריות גם אם הבעיה תתרחש שוב בתום תקופת האחריות?
הקבלן מנסה לתקן ולא מצליח
שלום
צריך לבדוק את תנאי האחריות
באופן כללי התשובה היא לא. אם הקבלן לא ביצע עבודה טובה ופעל בניגוד להתחייבויותיו גם אם תקופת האחריות הסתיימה עדיין הוא אחראי לכך שביצע שירות קלוקל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת מטבח
מה הסיכוי?
ביטול הזמנת מטבח
היי אור
הסכמים צריך לכבד - זהו הכלל.
אין ספק שנכרת הסכם ושהוא הופר על ידם.
השאלה היא מה הנזק שנגרם לכם. ככול ונגרם נזק ממשי שאפשר להוכיח אותו הייתי מגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקלטות קוליות שעשיתי עם פלאפון אישי
ברור לפי ההקלטות מילה במילה
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקלטות קוליות שעשיתי עם פלאפון אישי
ברור לפי ההקלטות מילה במילה
תימלולי שיחה בתביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד חברת כבלים הוט
לאחרונה הגשתי תביעה קטנה כנגד חברת הוט על אי איסוף ממירים ואי נכונות לקבלם במשרדם .
הממירים היו שייכים לחשבון מנוי של אבי הקשיש בן 86.
הוט מבקשת מבית המשפט לדחות את התביעה על הסף בטענה שביני לבין החברה אין יריבות ואם אני רוצה לתבוע בנעליו של אחר עלי לקיים את סעיף 63 ב לחוק בתי המשפט.
האם יש לי יכולת לבקש מבית המשפט כן לדון בתביעתי ?
תודה .
טענה לחוסר יריבות
היי חגי
צריך לבחון את הבקשה שלהם ולהגיב לגוף העניין.
יתכן ויש בסיס לטענה שלהם ויתכן שלא. צריך לקרוא את התביעה, לעיין בראיות ולראות את הבקשה שהגישו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות מתקין או חנות
הזמנתי מקלחון מחנות, ההתקנה שביצע המתקין ,שהוא זה שלקח את המידות, רשלנית ובעלת פגמים.
המתקין איננו עובד החברה גם אמרו לי בחנות וגם המתקין.
גם המתקין וגם החנות מגלגלים את האחריות אחד על השני.
בחנות אומרים כי מכיוון שהמתקין איננו עובד החברה הם לא אחראים להתקנה.
אשמח לדעת מה אומרות הוראות החוק לגבי הסיטואציה הזו שמתקין חיצוני מבצע התקנה והאם יש פסקי דין בנושא, אשמח שתפנו אלי לספק דין כזה שקובע שמתקין חיצוני אחראי על ההתקנה.
תודה רבה
את מי תובעים?
את תובעת את הגורם שמולו ביצעת את העסקה ולו שילמת את התמורה
אם הייתה רשלנות של צד שלישי מטעמו של העוסק, זכותו להוציא לו הודעת צד שלישי.
לעומת זאת אם שילמת ישירות למתקין, יש לך עילה חוזית מולו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר מעיל
רכשתי מעיל, שראיתי בקטלוג בגדים, וממש אהבתי אותו.
לצערי הרכישה היתה פזיזה, ובבית פחות אהבתי איך שהוא מונח עליי.
הורדתי את הטיקט, אבל המעיל חזר לשקית.
לאחר בדיקה בחנות, טענו שאין טיקט והוא בטוח נלבש. הצעתי להביא להם סרט ממצלמות האבטחה, מהבניין שלי, והם סירבו.
לא הייתי מחזירה מוצר שכ"כ חיכיתי שיגיע לרשת, אם היה מונח עליי טוב.
מה החוק אומר לגבי הסרת טיקט?
תודה.
החזר מעיל לחנות
ברגע שהורדת את הטיקט אין חובה על העוסק לקבל את המוצר בחזרה.
התנאי כתוב בתקנות ביטול עסקה :
"י...ובלבד שתווית המחיר על הטובין, אם ישנה, לא הוסרה;"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת גור כלבים
שאלתי לגבי רכישת גור כלבים. שנתנו דמי רצינות עבורו. 500 שח. קנינו ציוד עבורו ב1000 שח. לאחר כ4 ימים המוכרת ביטלה את העסקה והחזירה את המקדמה. בטענה שנמכר מאילוץ.
לנו נגרם עוגמת נפש עד שמצאנו מה שרצינו והבטחנו לילדים. וכן ההוצאה הכספית .של 1000 שח עבור רכישת הציוד.
האם מגיע לנו פצוי? או יש עניין לגשת לתביעות קטנות. ?
ביטול עסקה לרכישת גור
כן, בהחלט, אפשר להגיש תביעה קטנה
חרטה או טעות בכדאיות העסקה איננה עילה לביטול הסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לי לצלם עוולה צרכנית שקורית בחנות?
האם מותר לצלם בתוך חנות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על מוצר שהוחזר
על מוצר 1 קיבלתי ועל השני לא המענה מאוד לא מקצועי ועדיין אין החזר על פריט אחד ועבר חודש
מה עושים במצב כזה??
לא קיבלתי החזר, אפשר לתבוע?
תפני בכתב ותדרשי החזר לפני הגשת תביעה
במידה ולא ישלמו לאחר פנייתך תוכלי להגיש תביעה קטנה ולתבוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גוף זר בתוך לחמניה
גוף זר בתוך מזון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לחנות לגבות דמי ביטול עבור פריט שלא סופק?
השאלה שלי היא האם זה חוקי לגבות דמי ביטול כאשר כלל לא קיבלתי את המוצר, מה גם שמדובר בפריט גנרי, וסביר שעדיין לא התחילו לייצר אותו בזמן שביטלתי. (זמן האספקה של הפריט הוא 4-6 שבועות, אני אישרתי את ההזמנה ביום חמישי וביקשתי לבטל ביום ראשון בבוקר).
תיקון
*המידות של המיטה
האם אפשר לגבות דמי ביטול?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נעלים ספורט שנקנו ברשת גדולה נקרעו כשלושה חודשים
נעלים ספורט של מותג מוכר נקרעו כשלושה חודשים לאחר קניה. לא בוצע בהם שימוש מסיבי וראוים חיצונית כי מדובר בפגם כי בד רשת שנקרע מאוד דק. פניתי לרשת וביקשתי החלפהתיקון או כל פתרון אחר ונאמר לי כ האחריות על הנעלים היא למשך חודש בלבד לאחר מועד הקניה. האם חוקי והגיוני? נשמע לי מעט מדי זמן... לא נתקלתי בדבר כזה בעבר. הם סירבו לתת לי שירות ומציעים הנחה קטנה בקניה הבאה.
האם יש פה עילה לתביעה קטנה?
נעלים שנקרעו אחרי שלושה חודשים
היי יוסי
נעליים לא אמורות להקרע אחרי שימוש של שלושה חודשים, אלא אם מדובר בנזק שאתה גרמת לו. לכן, מדובר בפגם מהותי במוצר לפי סעיף 11 לחוק המכר ובמידה והעוסק מסרב לקחת אחריות ולספק לך מוצר תקין ביכולתך להגיש תביעה קטנה, לדרוש ביטול עסקה, השבת תמורה ופיצוי סביר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם לחברה חייב להיות מספר טלפון של שירות לקוחות?
חברה ישראלית מסוימת (חברה בע"מ) לא מפעילה שירות לקוחות בטלפון, אלא רק בהתכתבויות. האם זה תקין מבחינת החוק?
תודה.
שירות לקוחות טלפוני
היי לאוניד
תלוי באיזה עוסק מדובר.
החובה לא חלה על עוסקים שהם לא חברות שירותי טלפון נייח, סלולר, הכבלים, ספקיות גז, חשמל, תאגידי המים, חברות שירותי גלישה באינטרנט ושירותי רפואה דחופה בעסקה מתמשכת. על עוסקים מסוג זה חלים חובות כגון זמן המתנה מינימלי למענה בשיחת טלפון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
30% על ביטול עסקה
הזמנתי 200 בובות למכונת בובות שברשותי (אני חברה בע"מ), יומיים לאחר שהגיע הקרטון פתחתי אותו וגיליתי שגודל הבובות קטן לגמרי ממה ציפיתי לקבל (טעות שלי), התקשרתי לחברה שממנה הזמנתי לביטול העסקה וכמובן הצעתי שאשלח את הקרטון על חשבוני בשירות של דואר שליחים, המוצר לא שומש או נפתח מלבד הקרטון המאולתר שבו הגיעו הבובות.
להפתעתי... אני נדרש לוותר על 30% מסכום העסקה בגלל "עלויות אריזה על פי חוק" לדברי המוכר.
כעסק מזה שנים רבות במספר תחומים למיטב ידיעתי אני צריך לשלם 5% מסכום העסקה בגלל הביטול, על 30% מעולם לא שמעתי ואף אין שום אזכור לכך בחשבונית או תקנון החברה... האם יש אמת בדבריו של המוכר?
אשמח לתשובה
תשלום דמי אריזה
שלום
לא מכיר מונח שנקרא עלויות אריזה לפי חוק, ובכל מקרה, אתה טוען שמדובר בדרישה חד צדדית שלא סוכמה מראש ביניכם בעת כריתת החוזה בנוגע לדמי הביטול שתדרש לשלם אם תבטל.
לכן על פניו הדרישה לתשלום בדיעבד ובאופן חד צדדי בלתי חוקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכיתי בתביעה קטנה, מה השלב הבא?
הזמן תוך 30 יום.
שאלה 1: איך ניתן לדעת האם הנתבע ערער? או שמה עברה תקופת האפשרות של הנתבע לערעור וניתן לדרוש ממנו שיעביר את סכום הפיצוי
שאלה 2: באיזה דרך מעביר הנתבע את הכספים שפסק השופט לתובע?
האם הנתבע פונה לתובע להעברת סכום הפיצוי?
האם התובע פונה לנתבע ?
תודה לעונים
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איבוד כרטיס אשראי ותעודת זהות
מסעדה שהפקדתי בידיה את התעודת זהות שלי עם כרטיס האשראי איבדה לי אותם. הגשתי תלונה במשטרה.
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
אני גרה בפ"ת ומעוניינת להגיש תביעה, שהנתבע נמצא ביקום.
אני מעוניינת שהדיון ייתבצע בפ"ת.
האם משנה האם אני אגיש את התביעה בפ"ת, או בת"א?
* שעות הגשת התביעה בת"א, עד 20:00. לכן מעדיפה להגיש בת"א.
תודה.
הגשת תביעה קטנה
היי נועה
אפשר להגיש תביעה קטנה בבית משפט שיש לו סמכות מקומית
מהשאלה לא עולה שיש זיקה לבית משפט ששייך למחוז תל אביב אלא לזה ששייך למחוז מרכז, כמו פתח תקוה, כפר סבא, נתניה ועוד.
לגבי הגשת התביעה, אפשר להגיש את התביעה בכל רגע באמצעות המחשב הביתי דרך מערכת נט המשפט ואין צורך להגיע למזכירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מכון כושר
מאחר ואיני מתאמן כבר תקופה, יצרתי קשר להקפאה/לביטול ציינו שעפ"י התקשרות החוזית והתקנון שלא אפשרי.
ביקשתי לקבל העתק של החוזה שחתמתי.
יצרו עימי קשר שוב ואמרו שלא מוצאים את החוזה אך עדיין לא ניתן לבטל, כי למבצע יש תקנון שבטח נציגנו הסביר לך בע"פ סעיפיו טרם ההרשמה.
מה עושים אם אין חוזה והמכון מתבצר בעמדתו?
האם יש להם עילה לא לבטל לי למרות שאין להם העתק?
מנוי במכון כושר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
עד כמה מומלץ או לא מומלץ לי להיות נוכח בדיון (יש לי עניין בתביעה) הנתבע יכול להפנות את השופט אליי ולתחקר במהלך הדיון?
איך אני מוחק את הטענה המגוחכת הזאת מהתיק?
להגיע לדיון בתביעה?
היי מיקי
צריך לבדוק באופן פרטני את הנושא
בכללי, לא מגישים בקשות למחיקת סעיפים בתביעה קטנה.
אם אתה עד רלבנטי תוכל להגיע לדיון ולהעיד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
