פורום תביעות קטנות

ברצוני לבצע תביעה קטנה לגבי ספה פגומה. ישנם קרעים בתפרים שהינם בולטים גם בעין בלתי מקצועית. למרות זאת הבנתי שאם אני מצרפת חוות דעת מקצועית הסיכויים להוכחת הנקודה בקלות וביעילות עולים. הבעייה שעלות המומחה הינה יקרה מאוד.
1. האם יש מומחים שניתן לשכור במחירים ריאליים ?
2. האם לתבוע גם בלי חוות דעת ?

תודה

כמה זמן בערך לוקח מרגע הגשת התביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ועד שמגיע מכתב לנתבעים? שבוע? חודש?...
אודה למי שיודע ויכול לכתוב לי

ביום חמישי האחרון קניתי לבן שלי ליום ההולדת את המחשב הנייד הראשון שלו (כמו קומפי) הוא פתח אותו והתחיל לשחק ואז ראינו שאחד הכפתורים לא עובד יש לציין כי הוא היה חשוף גם בחנות והמוכרת לא עשתה בעיה ואמרה שהיא תזמין אחד אחר ושיגיע עוד שבועיים, אמרתי לה שאני מעדיפה שהיא תזכה אותי בכרטיס אשראי כפי ששילמתי לה אתמול , היא לא הסכימה ואמרה שאין דבר כזה כי כבר פתחנו את האריזה . יש לציין שקניתי ביום חמישי בסוף היום והחזרתי ביום שישי בבוקר, אני לא מבינה למה אי אפשר לזכות את הכרטיס אשראי אם קניתי מוצר פגום ואין לה במלאי לספק לי מוצר חדש במקומו איפה החוק ומה ניתן לעשות?..תשובה בבקשה !!

-

שלום,אני מעוניינת לדרוש ביטול עסקה וקבלת החזר כספי מטרייד אין UMI,קניתי רכב יד שנייה לפני 3 חודשים, כאשר הוסבר לי שהרכב עבר את כל הבדיקות והדושות ואת כל התיקונים וגם עבר "השבחה" ושוכנעתי שאני מקבל רכב "כמו חדש".יום לפני ערב פסח הרכב שבק חיים עקב התחממות יתר כתוצאה מכך הלך הראש מנוע וצריך להתחליף גם את המנוע.אציין שזה כבר קרה לרכב בעבר ומופיע בהיסטוריה של הרכב.
אני רוצה להחזיר את הרכב ולדרוש את הכסף.יש עילה לתביעה?

קניתי משקפיים באופטיקה ב1400 שקל כולל עדשות ראייה
הם (המסגרת השהזמנתי) נשלחו להרכבת עדשות
כאשר באתי לקחת משקפיים בחנות לא שמתי לב
אבל אני לא רואה טוב במשקפיים האלה
הם עושים לי כאב ראש
המסגרת לוחצת לי - כנראה כאשר הרכיבו עדשות אז עיקמו אותה
כי כאשר מדדי הזמנתי בהתחלה המסגרת היתה מאוד נוחה
אבל כרגע אני לא יכולה להרכיב אותה אני לא רואה בה כלום
משקפיים אמורים לשמש אותי בעיקר בנהיגה
כיצב ותוך כמה זמן אני יכולה אם בכלל להחזיר אותם לחנות? מדובר בעדשות שעשו בהזמנה
אבל לקחתי את המסגרת לחנות אחרת שם בדקו ומסתבר שהמספרים ששמו לי הם לא נכונים, בסטייה של רבע-ובגלל זה אני לא טוב
זה בריאות שלי, אני רוצה להחזיר אותם ולקבל 1400 שקל בחזרה, זה סכום רציני

הזמנתי חבילת נופש כוללת טיסה +מלון טיסה בחברת שכר.חמישי עד ראשון.לירח דבש.הגענו לנתב"ג ב10:30 ואף נציג לא הודיע לנו על אחור של 10 שעות בטיסה .בעלי חולה בלחץ דם גבוה דבר שהזיק לו.בני סבל ונאלצתי לקנות לו לאכול על חשבוני.זה היה אמור להיות ירח דבש.המראנו לאחר 10 שעות ב20:30.ביוון הנציגה התנצלה ובקבוק מים לא נתנה.ביקשתי שיגיעו לפשרה-המשיכו בהונאה וטענו שמוכנים שנרכוש חבילה ויפצו ב10 אחוז הנחה.

שלום, אני מעוניינת להתנתק מחב' אורנג' (פרטנר). הם חייבו אותי "בטעות" כבר מספר חודשים על סכומים שהם פי 4 ויותר מהסכומים שאני אמורה לשלם בתכנית הקיימת שלי, מנהלים ונציגים מקשרי לקוחות לא חוזרים אלי (למרות שהם אומרים שיחזרו) ובנוסף פניתי אליהם עם בקשה לניתוק מהחברה 3 פעמים וכבר למעלה משבוע הם אינם חוזרים אלי. האם עלי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות והאם אני יכולה להגיש תלונה על אי חזרתם לניתוק. בנוסף יש לי הקלטות של נציגי אורנג' בהם נאמרים פרטי התכנית המקורית.אשמח לעזרה בכל דרך. 

שלום רב,
לפני כ3 חודשים רכשתי ריהוט כולל לבית ע"ס 22,000 ש"ח כולל הובלה,
הריהוט הגיע אך להפתעתי גיליתי כי מדובר בריהוט פגום (המון "דפקטים" שריטות חוסר צבע ברגים בולטים ועוד..)
בעת סיפוק הריהוט חתמתי על קבלת הריהוט ושולחן פינת האוכל נלקח לצורך החלפה כך גם שולחן הסלון, כאמור לאחר כ 3 שבועות קיבלתי את 2 השולחנות עם פגמים לא פחות גרועים מהקודמים וסופקו עם כוס צבע
ואמרו לי "היכן שחסר צבע תשלים) . במהלך השלושה שבועות (הבחנו אני ואשתי כי כל הריהוט פגום) פנינו מס' פעמים לבעל החברה והתרענו בפניו כי מלבד הפגמים יש סכנה בטיחותית לילדי בן השנתיים מהברגים הבולטים שבמזנון, נמסר לי כי הדבר יבדק אך איש מנציגי החברה לא חזר אלי , כאמור בני נחתך בידו מהברגים הודעתי על כך לבעל החברה שוב הוא אמר שיבדוק ויחזור אלי עברו שבועיים ושום תשובה מהחנות,
נאלצנו אני ובת זוגתי לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות עם הוכחות ברורות ( כאמור כל הפגמים צולמו ופיתחתי את כל התמונות והגשתי אותם בתביעה) כאמור תבעתי את בעל החנות על הריהוט הפגום ועל עוגמת הנפש.
לאחר כשבועיים יצר איתי קשר בעל החנות כתוצאה מקבלת התביעה וניסה להגיע ל"פשרה" הציע להחליף את הריהוט אך לא היה מוכן לפצות בעד עוגמת הנפש שנגרמה לי ולאשתי מלבד חצי תשלום של אגרת בית המשפט (הפסדי יום עבודה, נסיעה מחוץ לעיר לצורך פתיחת תיק, פציעת בני בידו, תשלום אגרה לבית המשפט ע"ס 300 ש"ח)
בנוסף אמר "יש לי סוללת עורכי דין לא יצא לך כלום מזה אתה חתמת על קבלת המוצרים"
האם פעלתי נכון בעניין זה??? (יש לי הוכחות ברורות לריהוט הפגום שקיבלתי)

לפני מס' חודשים נוכחתי לדעת שאני משלמת לחברת בזק בינלאומי מזה 3 שנים סכום של 50-60 ש"ח על כך שאני כביכול מחוברת אליהם כספק אינטנט, בשנת 2008 התעניינתי אצלהם אך כיוון ואני גרה בדירה שכורה ובעלת הבית לא הסכימה לתשתית בזק נאלצתי להתחבר להוט. בזק בינלאומי טוענים שהם לא אשמים והם לא יכולים לבדוק את גלשתי או לא ולכן אין מקום לזכות אותי.רציתי לדעת הם יש מה לעשות כדי בכל זאת לקבל את הזיכוי

הבהרתי לשופטת קרן,שהיועצת המשפטית של עריית חדרה,בטלה דוח ראשון,ואת הדוח השני המירה להזהרה למרות שידעה שפרטי הדוח שגויים,ואת הדוח השלישי עדיין בבירור,דרך אגב עד היום,..כאמור ביטול הדוחות באו בעקבות התביעה הקטנה שהגשתי לבית המשפט בחדרה,ובכל זאת,דחתה השופטת קרן את תביעתי..

השאלה שלי היא כזאת..מה קרא לבתי המשפט בארץ
הרי עריית חדרה רשמה לי 3 דוחות שגויים.וטרטרה אותי הלוך ושוב,ורק כאשר הגשתי תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות,ביטלה היועצת המשפטית את הדוחות.אז מדוע לא קיבלתי אפילו הוצאות משפט.
להגיש עירעור למחוזי לא כדאי.משום שצריך להפקיד 6000 אלף ש"ח פיקדון,ו 500 ש"ח אגרה בית משפט.ברור שזה המוקש שבגללו לא כדאי לערער.אז איזה צדק יש בבתי המשפט

ת"ק (חדרה) 25852-10-09 - יואל יום טוב נ' עירית חדרה
לחיפוש ביטוי במדוייק יש לתחום אותו במרכאות. לדוגמא: "מדינת ישראל"

ת"ק (חדרה) 25852-10-09 - יואל יום טוב נ' עירית חדרה
ת"ק (חדרה) 25852-10-09
יואל יום טוב
נ ג ד
עירית חדרה


בית משפט השלום בשבתו כבית משפט לתביעות קטנות בחדרה
[03.02.2010]


כב' השופטת קרן אניספלד

חוקים המאוזכרים במסמך זה: חוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ"ד-1984, פקודת הנזיקין [נוסח חדש, פקודת העיריות

פסק - דין

התביעה שבפני נסבה על שלושה דוחות שהוצאו לתובע על-ידי הנתבעת, האחד בגין חניית אוטובוס, השני בגין העמדת פח אשפה והשני בגין חניית רכב פרטי (להלן: "הדוחות"). לטענת התובע הוצאו כל הדוחות שלא כדין.

א. טענות הצדדים
1. טענותיו של התובע בהתייחס לדוחות, כפי שעולות מכתב-התביעה ומעדותו בפני, הן אלה:
הדוח הראשון מיום 2.2.2009 שמספרו 61546-7-8 ניתן בגין העמדת/החניית רכב בתחומה של הנתבעת תוך הפרת הוראות חוק עזר לעיריית חדרה בדבר העמדת רכב וחנייתו, תשנ"א-1990 והוא מתייחס להעמדת אוטובוס שלא במקום שנקבע כמקום חניה לאוטובוס. לטענת התובע ניתן הדוח כאשר האוטובוס היה מצוי במקום אחר. ביום 5.2.2009 חתם התובע על בקשה להישפט בגין דוח זה (ת/1). ביום 4.2.2009 שיגר התובע מכתב ליועצת המשפטית של הנתבעת בגין הדוח, קבל על נסיבות הוצאתו והודיע כי הוא אינו מעוניין לערער על הדוח חרף טענתו כי ניתן שלא כדין (המכתב צורף כנספח לכתב-התביעה). בדיון שהתקיים בפני אישר התובע כי דוח זה בוטל לחלוטין לאחר הגשת התביעה.
הדוח השני שמספרו 00042838 מתייחס להעמדת פח אשפה וניתן בגין סילוק מפגע. הדוח עצמו לא הוצג בפני. לכתב-התביעה צורף מכתב התובע המופנה אל היועצת המשפטית של הנתבעת מיום 29.9.2009 ובו בקשה לביטול הדוח בשל כך שפרטי הדוח שגויים ואינם תואמים את מספר תעודת הזהות של התובע ואת כתובתו. בדיון שהתקיים בפני התברר כי התובע לא הגיש בקשה להישפט בגין דוח זה וכי הלכה למעשה בוטל הדוח והומר באזהרה על-פי החלטת היועצת המשפטית של הנתבעת.
הדוח השלישי שמספרו 130590-6-7 ניתן בשל חניית רכב פרטי שלא כדין. הדוח לא הוצג על-ידי התובע והעתקו צורף לכתב-הגנתה של הנתבעת. הדוח ניתן ביום 20.10.2009 בגין העמדת רכב וחנייתו על המדרכה במקום שלא נקבע כמקום חניה מוסדר ותוך הפרת חוק עזר ...

שלום רב!!!!
הגשתי תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.
קיבלתי תשובה מנתבעת- כתב הגנה ותביעה שכנגד שיש בה טענות שקריות.
האם אני יכול להוסיף לתביעה שלי פיצויים נוספים על הטענות השקריות שבתביעה שכנגד?
תודה מראש

שלום,
אני לומד ברשת של בית ספר פרטי להשלמת בגרויות

הייתי צריך לקבל שיחה בנוגע לעידכון מסויים- דבר שיכל לחסוך לי טירטורים, ולא התקשרו אליי וכשהגעתי לשם, טענו ש"לא הייתי זמין"
אני כאמור הייתי זמין כל אותו הזמן,

מותר לבקש תדפיס שיחות יוצאות מאותו מקום או מהשירות הלקוחות הראשי?
תודה

בתאריך- 02.06.09 חתמתי עסקה לביצוע עבודות נגרות . העסקה כללה ביצוע של:
1. חדר שינה הכולל:
a. מיטה 200 X180 + 2 מגירות,
b. ארון בגדים 5 דלתות 240X195
c. 2 שידות 50X50
d. טואלט 80X120 + מראה.
2. חדר אורחים הכולל:
a. שולחן 100X100
b. שולחן למחשב וספרייה
c. ארון 3 דלתות.

הסכום שנקבע לעבודה הינו - 21,000 ₪. העברתי לנגר צ'ק לאותו יום כלומר ל- 02.06.09 בסך: 10,000 ₪.
אחרי 3 חודשיים הנגר פנה אליי וביקש עוד מקדמה לטובת העבודה (בכך שעובדיו צריכים משכורות) "הוא אמר שיש לו חג והוא צריך עזרה אם אני יכולה לתת לו עוד כסף כדי שהוא יוכל לתת לעובדים" – לאחר דין ודברים שכללו הבטחות העברתי אליו צ'ק נוסף בסכום של 4000 ₪ לתאריך 21.09.09
קבענו בטלפון שהעבודה תהיה מוכנה ל- 30.09.09 .
בתאריך 30.09.09 העבודה לא בוצעה ולא הייתה מוכנה ונתקלתי בשלל תירוצים
קבענו שוב לסיום כול העבודה לסוף אוקטובר (30.10.09)– גם בתאריך זה העבודה לא בוצעה כלל. התירוצים שבהם השתמש הנגר היו:אני בצבא קבע, הצבע של הריהוט עוד לא התייבש, הספקתי להכין רק את המיטה וכ"ו
לאור שהחלו דאגות וחששות מצידי החלטתי לנסוע לנגריה ולראות את ההתקדמות של העבודה – הביקור תואם עם הנגר במהלך הביקור הוא הראה לי מסגרת של מיטה הוא אמר לי שזה המיטה שלי.
לאחר דין ודברים והרבה התנצלות מצידו של הנגר החלטנו על תאריך מעודכן ל- 22.12.09 שהעבודה תהיה מוכנה ומורכבת בבתינו - שוב העבודה לא בוצעה ולא הורכבה.
בתאריך 25.02.11 נקבע יום הרכבה – הנגר הגיע בשעות הצהריים ללא רהיטים והפקיד בידי צ'ק חסר ערך (ראה בהמשך)

התנהגות מחשידה:
- במהלך התקופה התחיל הנגר התחיל לחמוק משיחות הטלפון, להיעלם לתקופות זמן קצרות ולא להתייחס כלל לבקשותיי ולהפצרותיי
- בתאריך 25.02.11 הגיע הנגר לביתי להרכבת הרהיטים (כך הבטיח) אולם כשהגיע ללא דבר. השאיר בידי צ'ק לפקודת פיקדון (?) והלך. הצ'ק הינו על סכום של 8,000 ₪. אינני יודעת מה משמעות הצ'ק הנ"ל ורציתי להחזירו לנגר אך הוא סירב. לצ'ק הזה אין משמעות ולא ניתן לעשות עימו דבר
- הנגר החליף מספר פעמים רב את מספר הטלפון שלו הנייד שלו (5 מספרי טלפון שונים)

כך זה נמשך עד היום. החלטתי לאחר התייעצות להגיש תביעה נגד נאסיר ובמקביל התחלתי לקנות ארון לחדר שינה, שולחן למחשב וארון 2 דלתות לחדר אורחים, וכוורת 4 תאים – משום שהחיים בבית במשך חצי שנה ללא מיטה, ארונות, שידה וכ"ו נהפכו לבלתי סבירים ולא נוחים.

נגרם לי נזק גדול וחוסר נוחות גדולה מהתנהגותו של הנגר (וזה אף ללא התייחסות לנושא הכסף שנעלם שבשביל זוג צעיר כמונו כבד מאוד)

אני מבקשת לתבוע מהנגר את כול סכום העסקה 21,000 ₪ ועוד סכום של 10,900 ₪ על פגיעה בנו, בנוחיות שלנו בבתינו, באמון שלנו בבעלי מקצוע וניצול תמימותנו.


יש לי הוכחות ששילמתי:
1. צילום של העסקהחוזה מתאריך 02.06.09 + שרטוטיםמפרטים
2. צילום של "צ'ק הביטחון"
3. רישום של הצ'קים בבנק (תנועות בחשבון)
4. מצ"ב חשבוניות של רכישות שקנינו בחנויות שונות

האם יש לי לעניות דעתך המקצועית קייס?

האם חייב להיות הבדל בין מחיר ש-2 צרכנים צריכים לשלם בגין שני רכבים חדשים שסופקו לארץ בשנת 2011 שמועד העלייה על הכביש שלהם זהה (נניח 010511 ) כאשר רכב אחד- יוצר בשנת 2011 (נניח בתאריך 01.03.11 ) והשני יוצר בשנת 2010 (נניח 01.06.10 ).

שלום,
מבקש לדעת באם ניתן לתבוע בתביעות קטנות עו"ד בגין נתק ואי ביצוע עבודה מולי כלקוח לאחר שקיבל את מלוא הכסף ונעלם תקשורתית (לא עונה, לא חוזר ולא מעדכן אותי כלקוח.
בברכה,דורי

לפני כשנה אחותי היתה באירוע חתונה, במהלך האירוע נקרעה חצאיתה עקב מסמר בולט שהיה במקום. לא אלאה בפרטים אך לבסוף נפסק לזכותה סך של 700ש"ח. החייב לא שילם ואי לכך פתחנו נגדו תיק בהוצ"לפ. כל פעם שאנו מבקשים לדעת מה קורה עם התיק עונים לנו שאין אישור מסירה אלא רק הדבקה על הדלת.ניסינו להוציא לו צו עיכוב יציאה מהארץ אך רשם בלשכת ההוצל"פ בנצרת דחה את הבקשה כי החוב לא מצדיק זאת. כשביקשנו להוציא צו מעצר גם לא ניתן כי אין אישור מסירה. אם כך אני מבין שרומזים לנו לרדת מהסיפור כי זה סכום קטן.החייב פשוט צוחק עלינו ברחוב... אני מאמין שזה קורה להרבה אנשים. האם יש עצה כלשהי?

שלום רב,
תביעה שהוגשה לביהמ"ש לתביעות קטנות , נשלחה לנתבעת ע"י ביהמ"ש והתובע קיבל היום הודעה כי התביעה הוחזרה ללא שבוצעה בה מסירה והסיבה לא ידוע?!
על התובע להמציאה במסירה אישית , יש לכם מושג מה פשר העניין והאם ביהמ"ש לא הצליח למה שהתובע יצליח?

שלום.
הגשתי תביעה לבית משפט לתביעות קטנות נגד חברה מסוימת.
מספר ימים לאחר הגשת התביעה התקשרו אלי מהחברה והגענו לפשרה על סכום כסף מסוים כפיצוי.
עכשיו העבירו לי מהחברה מסמך שמיועד לבית המשפט ובו רשום כי הצדדים הגיעו לפשרה על סכום כך וכך וכי מבקשים מבית המשפט לתת למסמך זה תוקף של פסק דין.
שאלות שלי:
1). כשחותמים ושולחים את המסמך הזה לבית המשפט, האם זה אוטומטית מקבל תוקף של פסק דין והתיק נסגר? כמה זמן זה יקח?
2). איך נהוג לעשות מבחינת התשלום בפועל, כלומר אני יכולה לדרוש שישלמו לי את הכסף מיד כשאנחנו נחתום או שצריך להמתין עד שהתיק ייסגר?
3). האם בקשה לתת תוקף של פסק דין להסכם פשרה כרוכה בתשלום כלשהו לבית המשפט, כלומר האם לא אצטרך לשלם משהו לבית המשפט מעבר לסכום האגרה ששילמתי בהגשת התביעה?
תודה.

שלום רב,
הגשתי תביעה קטנה ורשמתי שהנתבע לא מסר לי קבלות ואחריות ובכתב ההגנה הוא רשם "הגעתי לביתו של התובע כדי להזכיר לו שמסרתי לו את
כתבי האחריות והקבלות" דבר המצוץ מן האצבע.האם אני יכוללבקש מינוי
בודק פוליגרף לשני הצדדים?
הנוכל אמר לי להשאיר את השקים היכן שרשום לפקודת ריק מכיוון שהוא ישים חותמת אך בצילום שהוצאתי מהבנק רשום על השיק את שמו שם החנות אינה מופיעה על שמו כך שהכסף הלך נטו לכיסו.
הש'ק השני רשום לכבוד חברה לניכיון שטרות..
ברוב חוצפתו הוא מעז לשקר.

שלום.בנובמבר 2010 הזמנתי מאתר איביי שעון שעלה כולל משלוח 140$. כאשר הוא הגיע לארץ ב6/12/2010 הוא הגיע בטעות לאילת במקום לאשדוד.דואר ישראל לא יכולים להגיד לי איפה הפריט נמצא, לא רוצים לדבר איתי, אומרים לי שאני אפנה לשולח ולחברה שלו.פניתי לשולח, וגם אצלם, רשום שהפריטהגיע לאילת והעבר ליחידה הקרובה למסירה לנמען, רק שהנמען נמצא באשדודו ולא באילת.השולח שמכר לי את השעון ביקש מUSPS ליצור קשר עם דואר ישראל, הם ניסו ליצור קשר איתם פעמיים אך דואר ישראל לא עונה, לא נותן תשובות.בדואר ישראל, לא מעוניינים לדבר איתי כפי שכבר ציינתי.איך אני ממשיכה בנושא? אני יכולה לתבוע את דואר ישראל?תודה ויום טוב.

שלוםלפני חודש קיבלתי חשבון מים מנופח של 55 קוב לחודשיים (650 ש"ח). לאחר בדיקה קצרה התברר כי החליפו לי את מד המים, ועל פי הקריאה האחרונה, חושב הסכום הנ"ל. ביקשתי מחברת מי-שבע הוכחה (צילום) של קריאה אחרונה בשעון הישן. הם חזרו אלי עם תשובה שלא קיימת הוכחה כזו. לטענתם, הנכונה אגב, אין גישה למד המים בשנים האחרונות (כי הוא בחצר השכנים), ולכן החשבונות שקיבלתי היו הערכה בלבד, ובד"כ על סך של 3-5 קוב (אציין שאנחנו רק זוג בבית).  שאלתי היא האם ניתן לבטל/להקטין את החוב, על סמך העובדה שלא קיימת הוכחה לקריאה אחרונה בפירוק השעון?תודה רבה לעוזרים

היי, הגשתי תביעה קטנה נגד מישהו שנכנס ברכב שלי ולא מודה.
הוא לא הסכים לחתום על טופס התיבעה + זימון לדיון שבית המשפט שלח לו. איך אני יכולה להגיע למצב שהוא יתייצב לדיון או לפחות ייחתום?

שלוםלפני כחצי שנה החלפתי כרטיס. יצרתי קשר עם מוקד שירות הלקוחות של אורנג' על מנת לעדכן אמצעי תשלום. ציינתי והדגשתי בפני הנציג כמה פעמים שיש לי 2 קווים שונים ויעדכן את אמצעי התשלום לפניהם. בנוסף אפילו הדגשתי שכשנה לפני גם עדכנתי אמצעי תשלום והייתה בעיה של עדכון בקו הראשון ולכן שישים דגש שהכל מתעדכן כמו שצריך. הוא אמר שאין בעיה והכל עודכן. לא מזמן קיבלתי מכתב מעורך דין של אורנג' שקיים לי חוב בגין אחד הקווים. בבירור עם שירות הלקוחות החוב מורכב מ60 שקלים המקוריים שאותם הייתי אמור לשלם מלכתחילה + 360 ש"ח הוצאות גבייה. כמובן שכל  הסבריי ותחנוני לנציגים ואפילו בשיחת מנהל העלו חרס. במכתב מעו"ד מצויין כי במידה ולא אשלם יפתחו תהליכי הוצאה לפועל  נגדי ללא הליך משפטי. שאלתי היא מה כדאי לעשות? אני בטוח בצדקתי במאת האחוזים אך אין לי הקלטה של אותה שיחה מלפני חצי שנה. אני מוכן ומזומן ללכת למשפט אך לא ברור לי האם באמת אורנג יכולים לפתוח הליך הוצאה לפועל נגדי ללא פסיקה של בית משפט? 

אני לא לקוח של פלאפון זה 7 שנים.לפני חודשיים קיבלתי מהם חיוב (20 ש"ח) בכרטיס האשראי הישן שלי על "דמי שימוש חודשיים", לאחר שביטלתי את החיוב קבלתי כחודש לאחר מכן חשבונית על 68 ש"ח עם איום להעביר למחלקה משפטית.לאחר שיחה עם נציגת שירות טלפונית שהסבירה לי שלא ניתן לבטל את החיוב בטלפון הלכתי למוקד שירות שם טענה נציגת השירות בפני כי אני מחויב על דמי שימוש בסך 220 ש"ח מכיוון שלא ביקשתי לנתק את הקו