פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מוצר לא מגיע בזמן שרשום באתר
איחור בקבלת מוצרים - האם אפשר לתבוע פיצוי?
היי דני
אי עמידה במועד אספקה מהווה הפרת חוזה יסודית
אתה יכול להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי סביר, כאשר ככול שהאיחור רב יותר כך אמור הפיצוי לעלות. מצד שני עלות המוצרים אלף שח בלבד ולכן אני לא צופה פיצוי גבוה, אם בכלל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוחים
רכשתי בהמלצת חברה חבילת משלוחים מהחברה בראדר דליברי. החברה סגרה חבילה העומדת על 50 משלוחים ללא הגבלה.
חתמתי על התקנון בלי לקרוא אותו בהנחה שגם אני סגרתי חבילת משלוחים ללא הגבלה.
ביום רביעי האחרון הזנתי מספר משלוחים ולאחר שיחה עם מנהל החברה רועי עודכנתי טלפונית כי המשלוחים אכן ייאספו ממני וימסרו לפני יום כיפור. במוצאי שבת הזנתי עוד 2 משלוחים עליהם ביקשתי לקבל עדכון ביום ראשון בבוקר- שם נמסר לי כי תוקף המנוי שלי נגמר וכי המנוי שלי הסתיים ולכן לא ניתן לבצע איסוף ומסירה (של אלה שכבר הזנתי).
הוציאו אותי מהאתר של החברה אליו אין לי גישה יותר. זה פשוט מבזה
אני כבר כמה ימים מנסה להשיג אותם ללא הצלחה
ניצלתי פחות או יותר 10 משלוחים
יש לי עוד 40 לפחות עליהם לא מתכוונים לזכות אותי. מה עליי לעשות?
המשלוחים לא נאספו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקפאת מנוי בחדר כושר
מצב רפואי שאינו מאפשר להתאמן במכון כושר
ישנה עמדה של המועצה הישראלית לצרכנות כי מצב רפואי שאינו מאפשר להתאמן מהווה סיכול ועילה לביטול מנוי במכון כושר, כך שהדרישה של מכון הכושר לקיים את החוזה מבלי לאפשר להפסיק אותו אינה חוקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת ביטוח רכב
אני משלמת ביטוח רכב עבור מישהו אחר, שהוא בעל הפוליסה.
ביקשתי להפסיק את הביטוח, אך הסוכן לא מאפשר לי כי בעל הפוליסה לא מאשר. (לא עונה כשמתקשרים אליו).
מה עושים ?
האם ניתן פשוט לבטל דרך חברת האשראי?
ביטול פוליסת רכב
היי יעל
לא ניתן לבטל דרך חברת האשראי
עם זאת, צריך לבחון את טיב ההסכמות בינך ובין בעל הפוליסה, וייתכן ותוכלי להגיש נגדו תביעה נפרדת בגין הסכומים הנגבים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט- גביית יתר
לפני 3 חודשים רכשתי מחברת הוט חבילת אינטרנט וכאשר בדקתי את החיובים שבוצעו בפועל בכרטיס האשראי ראיתי שגבו ממני יותר מפי 2 כל חודש!
כשהתקשרתי לשירות לקוחות סירבו לטפל בי ורק כשביקשתי להתנתק העבירו אותי לקשרי לקוחות שם נתנו לי זיכוי רטרואקטיבי על התקופה וכששאלתי לגבי פיצויים, כמה חודשים ללא עלות, או עסקה יותר משתלמת סירבו בתוקף.
השאלה שלי היא האם יש עילה לתביעה ובמי אפשר להיעזר במקרה כזה?
תביעה קטנה על חיובים גבוהים ומופרזים
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק
אתה יכול להסתייע בעורך דין לצורך הכנת התביעה אך לא ניתן לייצג אותך במסגרת ההליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכום בפסיקה
כמה מקובל בפסיקה סכום של פסיקה
על פער בין מחיר שצויין לבין מחיר שנתבקשתי לשלם בקופה?
מוצר של 40 ש ח
בתו המחיר היה רשום 35 שח
פער בין המחיר המצוין על המוצר למחיר בקופה
דני שלום
לבית המשפט ישנו שיקול דעת בעניין
הסכום יכול לנוע בין כמה מאות שקלים לכמה אלפי שקלים כאשר כל מקרה נבחן לגופו של עניין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גוף
תביעת נזקי גוף
לא, אין מניעה, ובלבד שלא מדובר בתביעת נכות צמיתה
המון תביעות נזקי גוף מוגשות בגין רכיב כאב וסבל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רשומה מוסדית
האם זו רשומה מוסדית?
סעיף 36 לפקודת הראיות נותן את התשובה לשאלתך:
רשומה מוסדית תהא ראיה קבילה להוכחת אמיתות תוכנה בכל הליך משפטי, אם נתקיימו כל אלה –
(1)המוסד נוהג, במהלך ניהולו הרגיל, לערוך רישום של האירוע נושא הרשומה בסמוך להתרחשותו;
(2)דרך איסוף הנתונים נושא הרשומה ודרך עריכת הרשומה יש בהן כדי להעיד על אמיתות תוכנה של הרשומה;
(3)היתה הרשומה פלט – הוכח בנוסף, כי –
(א)דרך הפקת הרשומה יש בה כדי להעיד על אמינותה;
(ב)המוסד נוקט, באורח סדיר, אמצעי הגנה סבירים מפני חדירה לחומר מחשב ומפני שיבוש בעבודת המחשב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש לי 2 תיקי תביעות קטנות שאוחדו לתיק אחד (כי בשני
העברה מתביעה קטנה לסדר דין מהיר
היי ליטל
צריך להבין מה עמד בבסיס ההחלטה להעביר את התיקים להליך סדר דין מהיר
באופן עקרוני מדובר בסמכות של הרשם במידה והוא סבור שהתביעה מורכבת מדי ולא מתאימה להליך של תביעה קטנה שהוא יחסית מהיר ומתקיים בו לרוב דיון אחד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעיה בספה
רציתי להתייעץ לגבי ספה שקניתי בחברת מוכרת ומכובדת. הספה מהיום הראשון מרגישה רכה מדי ושוקעת בחלק האחורי עד למצב שאחרי שיושבים עליה מרגישים כאב גב. בעקבות תלונה שלנו בא טכנאי לבדוק ואמר שהכל תקין.
ביקשתי בכל זאת להחזיר את הספה ולקבל זיכוי אבל התשובה של הרשת היתה שמכיוון שבדיקת הטכנאי היתה תקינה הם לא מוכנים לתת לי להחזיר ולקבל זיכוי או שום פיצוי כלשהוא. בקיצור כתבו לי שזאת בעיה שלי וזהו.
רציתי להתייעץ מה אפשר לעשות במצב כזה? לציין שמייד כשקיבלנו את הספה התלוננו על הבעיה הזאת והתשובה הגיעה אחרי חודש.
תודה
הספה רכה מדי - אפשר לתבוע?
גלית שלום
תחושה סובייקטיבית לבדה אינה מספיקה
יש צורך בהוכחה כלשהי שיש פער מהותי כלשהו בין מה שהובטח לך שתקבלי ובין המוצר שקיבלת בפועל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עבודה מספר 2
חתמתי ושילמתי לעורך דין על הגשת 2 תביעות כל תביעה x שח שילמתי לו 2x מראש, החלטתי לבטל את התביעה השניה, 1. האם עקרונית אני זכאי להחזר של x שח? אציין שאין בהסכם סעיף שדן בביטול. העורך דין טוען שהוא ערך את התביעה השניה למרות שזה שקר , הוא לא הגיע לדיונים בבית המשפט וכו
2. אני מרעננה והעורך דין מראשון לציון האם אוכל לתבוע אותו בבית המשפט בכפר סבא?
תודה
שכר טרחה ראוי לעורך דין
צחי שלום
1. צריך לבדוק את הסכם שכר הטרחה בשביל להשיב. באופן כללי יש לשלם שכר טרחה ראוי עבור שירות משפטי שניתן בפועל
2. כן, מדובר באותו מחוז שיפוט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי אספקת מוצר בשעות שנקבעו
פיצוי מכוח חוק הטכנאים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
מי כפוף לחוק המוכר או המוביל?
זיכוי מחברת נסיעות
זיכוי על ביטול טיול
אסתר שלום
חסר מידע רב
צריך לבחון את הענין לעומק כדי להבין האם ישנה עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסרת פרטים מאפליקציה
הסרת פרטים ממאגר דיוור
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה פיזית מג'קוזי בתוך צימר
בן זוגי הזמין עבורנו 2 לילות בצימר לכבוד יום הולדתי.
זה צימר שכבר התארחנו בו בעבר.
בלילה הראשון של הצימר נשאבתי בלחץ אדיר של המים מהפתח של הג'קוזי..הגב נתפס לי בפתח בעוצמה חזקה.
בן זוגי ניסה לדחוף אותי בכוח משם ורק לאחר שדחף את היד לפתח בעוצמה הצליח לשחרר אותי משם.
בחיים לא קרה לי מקרה כזה.
כמובן שסבלתי מכאבים עזים בגב ובמותן הכוללים סימנים על כל האיזור.
בעל הצימר אמר שגם לו זה קרה בעבר בצימר אחר והוא יודע שזה כואב אך אלה דברים שידועים לכולם שאסור להיות ליד הפתח.
אני עוד לא נתקלתי בדבר כזה מעולם.
לא הוזהרנו ובנוסף טען שיחפש לעשות איזה משהו לסדר את זה אך הוא לא הגיע בסוף ולא דיבר איתנו על זה מאז המקרה.
הלכתי לרופאה והיא ציינה בטופס הרפואי שסבלתי מחבלה בגב בשהות בגקוזי בצימר.
השאלה האם יש משהו בטענות שלו לגבי הגקוזי .
האם כדאי לתבוע אותו דרך עורך דין או דרך תביעות קטנות ומה הסיכויים שלי?
הנופש עלה לנו 2100 שח לא כולל הוצאות נלוות ודלק.
נשאבתי בתוך הגקוזי, אפשר לתבוע?
מיכל שלום
אפשר בהחלט להגיש תביעה. בשביל להחליט מהי דרך הפעולה המיטבית מומלץ לקבל ייעוץ פרטני תוך קבלת מידע נוסף שחסר בשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה פיזית מג'קוזי בתוך צימר
בן זוגי הזמין עבורנו 2 לילות בצימר לכבוד יום הולדתי.
זה צימר שכבר התארחנו בו בעבר.
בלילה הראשון של הצימר נשאבתי בלחץ אדיר של המים מהפתח של הג'קוזי..הגב נתפס לי בפתח בעוצמה חזקה.
בן זוגי ניסה לדחוף אותי בכוח משם ורק לאחר שדחף את היד לפתח בעוצמה הצליח לשחרר אותי משם.
בחיים לא קרה לי מקרה כזה.
כמובן שסבלתי מכאבים עזים בגב ובמותן הכוללים סימנים על כל האיזור.
בעל הצימר אמר שגם לו זה קרה בעבר בצימר אחר והוא יודע שזה כואב אך אלה דברים שידועים לכולם שאסור להיות ליד הפתח.
אני עוד לא נתקלתי בדבר כזה מעולם.
לא הוזהרנו ובנוסף טען שיחפש לעשות איזה משהו לסדר את זה אך הוא לא הגיע בסוף ולא דיבר איתנו על זה מאז המקרה.
הלכתי לרופאה והיא ציינה בטופס הרפואי שסבלתי מחבלה בגב בשהות בגקוזי בצימר.
השאלה האם יש משהו בטענות שלו לגבי הגקוזי .
האם כדאי לתבוע אותו דרך עורך דין או דרך תביעות קטנות ומה הסיכויים שלי?
הנופש עלה לנו 2100 שח לא כולל הוצאות נלוות ודלק.
השאלה נשאלה פעמיים
אם תסווג את התביעה כנזקי גוף יהיה כתוב באופן אוטומטי פלוני נגד X, ללא ציון שם התובע ושם משפחתו.
לגבי כללית, ניתן להגיש נגדם תביעה קטנה ואפשר לאתר את האישיות המשפטית בצורה קלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש דבר כזה תביעה קטנה חסויה?
האם קיימת אופציה להגיש תביעה קטנה שבה לא יחשפו לציבור פרטים עקב פרטים רפואיים?
כיצד אפשר להשיג את הפרטים של קופת חולים כללית אם הם טוענים בפניות ציבור שאין להם אותם והם לא יודעים למי יש ולא מוכנים לקשר אותי עם המחלקה המשפטית שלהם?
תביעה קטנה חסויה
אם תסווג את התביעה כנזקי גוף יהיה כתוב באופן אוטומטי פלוני נגד X, ללא ציון שם התובע ושם משפחתו.
לגבי כללית, ניתן להגיש נגדם תביעה קטנה ואפשר לאתר את האישיות המשפטית בצורה קלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעל מקצוע פגע בצנרת במהלך עבודתו
בדירה שלי זוהתה נזילה לאחר מסירה. ץבעקבות זאת בוצע תהליך בדיקה מקיף שכלל הזמנת בעלי מקצוע ע"י הקבלן.
לבסוף מקור הפגיעה זוהה כקדח של מתקין המזגנים שפגע בצנרת הניקוז ויצר חור.
הקבלן מצפה ממני לשאת בהוצאות האיתור והתיקון כי מתקין המזגנים היה בעל מקצוע שהובא מטעמי.
מצד שני ברור שהפגיעה הייתה תוצאה של עבודת אותו מתקין (והעניין בר הוכחה כי הקדח שביצע עדיין קיים ומותקן בו המזגן, כשבתיקון רק יושם איטום סביב החור שלו).
1. האם מתקין המזגנים צריך לשאת בנזק? (במידה ומכיר בעובדה שהחור בוצע במסגרת עבודתו)?
2. האם אני חייב לשלם להם ישירות על סמך אבחנה זו, שייתכן שהמתקין שבא מטעמי לא ירצה לטעון שאינו הגורם? (ואילו עצם הדרישה כלפיי מבוססת על הנחה שדווקא עבודתו גרמה לנזק)?
או שמבחינה חוקית טענתם ישירות כלפיו?
3. כיצד עליי להתנהל?
תודה
המתקין מזגנים גרם לנזק
1. כן
2. אתה יכול לשלם להם ולתבוע את הנזקים ממנו. אין להם יריבות מולו אלא מולך.
3. ממליץ לתעד כולל את חוות הדעת שקובעת שהמתקין אחראי לנזק
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הלנת שכר
תודה רבה
האם מדובר בהלנת שכר?
הי חן
צריך לבדוק את החוזה בשביל שניתן יהיה לתת תשובה מדויקת
ככול ואין לכך התייחסות בחוזה, צריך להבין מה נהוג ומקובל בהסכמים מעין אלו אך בכל מקרה לא מדובר בהלנת שכר אלא לכל היותר אי החזר עבור השתתפות עצמית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אדם המסרב להחזיר כסף
תודה מראש
הוצאת פרטי תז של אדם
היי יעל
מוציאים שאילתא במשרד הפנים תמורת 20 שח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נתבע לא מאשר כבלת תביעה
הנתבע אינו מתגורר עוד בכתובת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב בטיסה
לפני חודשים הייתה לנו טיסה מיוון וארץ.
הטיסה שלנו לבסוף התעכבה מעל 5 שעות. להבנתי לפי החוק הישראלי וגם האירופאי אני זכאי לפיצוי (כמובן אפשר לדרוש רק על אחד מהם).
לאחר שפניתי לקבל את כספי בחזרה, ישראייר הגיבו שהיית. תקלה טכנית במטוס ויש להם צי מוגבל. הם הציעו לי פיצוי של הנחה בכרטיס עד סוף 2022 (פיצוי לא רלוונטי בשבילי) והגיבו בין השאר ש:
כידוע, ההזמנה כפופה לתנאי החוזה שעל גבי כרטיס הטיסה ובהם מצוין בסעיף 9, כי "המוביל איננו ערב לזמנים הנקובים, בלוחות הזמנים או בכל מקום אחר והם אינם מהווים חלק מחוזה זה. הזכות בידי המוביל, ללא הודעה, להשתמש במובילים או בכלי טיס ממלאי מקום. לוחות הזמנים ניתנים לשינוי ללא כל הודעה"
האם אני צודק ויכול לדרוש החזר כספי או שהצדק איתם (ואף הגדילו והציעו לי פיצוי)?
תוגה מראש.
תביעה על עיכוב בטיסה
טענת חברת התעופה אינה לעניין וכל הנושא של תקלה טכנית נדחה בפסיקה פעם אחר פעם
זכותך להגיש תביעה קטנה ולדרוש את הפיצוי המקסימלי שהחוק מעניק לך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה לרכישת רכב חדש
ביטול עסקה לרכישת רכב חדש
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח אייבי שלא הגיע
המשלוח מחו"ל לא הגיע
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי תביעה
הזמנתי מאתר ישראלי (אמיתי) משלוח והוא לא הגיע אליי.
החברת משלוחים לא עונה למיילים+הודעות בוואטספ+שיחה בטלפון
החנות עצמה מנסה להשיג את החברת משלוחים ללא הצלחה
מה אפשר לעשות במצב כזה?
תביעה נגד מוכר שלא סיפק את המשלוח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
