פורום תביעות קטנות

אני מגיש תביעה קטנה וברצוני לצרף תצהיר עדות של עד מסוים לתמיכה בתביעה שלי.יש בעיה לצרף כבר לעותק התביעה את התצהיר?איך לצרף את התצהיר בתור נספח מסומן? או פשוט לציין שזה תצהיר תמיכה?

שלום רב, לפני כשנה וחצי התחייבה חברת "013-ברק" (היום פועלת תחת סלקום) להחזיר לי סכום של 1300 ש"ח שנגבו ממני בטעות. מאז ועד היום לא קיבלתי את הכסף! ברשותי מספר הקלטות של שיחות טלפון ואף מספר מיילים המראים ש-013 אכן מתכוונת להחזיר את הסכום, אך כפי שציינתי ההחזר עד היום לא בוצע. לי נמאס לרדוף ולהתחנן בשביל הכסף שמגיע לי - ברצוני להגיש תביעה קטנה נגד החברה. האם לתבוע בדיוק את הסכום אותו הם חייבים? האם לתבוע גם על עוגמת נפש? איך בעצם לעשות את החישוב? תודה.

שלום אני עומדת לשלם ביחד אם יתר השכנים שלי  מחיר עובר איטום לגג בבניין משותף והבאתי חברת קבלן, על מי רצוי לרשום את החשבונית על השם הפרטי שלי בגלל שאני גרה בקומה האחרונה או על שם דיירי הבניין (לכבוד ועד הבית), השאלה האם יכירו בתביעה משפטית אםתצוץ נגד קבלן שלא בצע את עבודתו במקצועיות.יש לציין שאין לנו ממש בבלוק ועד בית אבל השכנים שותפים בהוצאות תחזוקת הגג.

1. האם עצמאי יכול להגיש תביעה כנגד לקוח פרטי שלא שילם?2. מה סכום התביעה המקסימלי ?3. במידה ושולם סכום מסויים ע"ח , האם תשלום זה ייחשב כחלק מסכום התביעה המקסימאלי לתביעה או שייתרת החוב היא שנחשבת?

שלום לפני כחודש המחשב שברשותי החל לעשות בעיות כגון רעשים נתקע לעיתים קרובות ונכבה מספר פעמים רב. המחשב נלקח על ידי שליח של פדקס וחזר אחרי שבוע אשר הוא נתקע עדין לאחר הדלקת המחשב. שלחתי שוב תמחשב והוא היה אצלהם שבועיים ואז הודיעו לי שהחליפו כונן דיוידי שלא עבד וכונן קשיח! שמחתי לדעת ששוב המחשב יהיה ברשותי ביום יומיים הקרובים אך לאכזבתי הוא הגיע שבור בחלק העליון( מעל למסך) וגם בחלקים המחברים בין המסך למחשב עצמו.. בנוסף כשהמחשב הגיעה האריזה הייתה פשוט מעוכה לגמריי וישר הרמתי טלפון והודעתי על כך לhp אני לא רוצה לקבל מחשב מתוקן או מחודש אלא רק חדש! המחשב עלה לי 5 וחצי אלף ועצב המחשבה שזרקו אותו ואני לא יודע מה עבר עליו מחרידה אותי ! ביינתים לקחו תמחשב למעבדה ואמורים להחזיר לי תשובה בקרוב יש עילה לתבוע ולהשקיע זמן וכסף ולתבוע עבור מחשב חדש במידה שלא ינתן לי חדש? ולהוציא מהם פיצויים יפים? תודה מראש

שלום רב!לפני שלושה חודשים אימי רכשה ספות מכיוון ולא היה להם במלאי והיו צריכים להזמין אז הבטיחו לאימי במעמד הרכישה שהספות יגיעו עוד חודשיים גג שלושה חודשים. שלושה חודשים עברו והספות לא הגיעו כאשר יצרנו קשר עם החנות הם אמרו שזה יגיע עוד חודש שזה איחור רציני רציתי לדעת איזה פיצוי ניתן לדרוש על איחור זה האם 10% מסכום הקניה זה מוגזם?תודה מראש אירית

חברת פלאפון רוצה לחייב אותי בסכום של 8014 שח על שיחות שבוצעו ממכשיר הפלאפון שלי כאשר נגנב בחול. השיחות בוצעו בטווח של שעתיים וחצי עד שהבנתי שהפלאפון נעלם והתקשרתי לנת את הקו)האם יש לי מה לעשות בנידון? הם רוצים לפתוח נגדי הליכים משפטיים. מה אני יכולה לעשות? האם אני צריכה לתבוע אותם?

שלוםברצוני לברר בקשר לכשל של בית מלון שהחליט שעליי לשלם 1000 ש"ח מיותרים לחלוטין.רכשתי חבילה של שבוע ימים ל 5 אנשים בסוויטה במלון.בטופס ההזמנה נרשמו כל הפרטים הרלוונטיים בדפוס וכמובן חתמתי על כך כשביצעתי צ'ק אין.בסיום החופשה בביצוע הצ'ק אאוט נמסר לי מעובד הדלפק כי היינו למעשה 6 אנשים בחדר ולכן עלי לשלם 1000 ש"ח נוספים.כמובן שהיינו רק 5 אנשים.כששאלתי על מה הוא מתבסס בידע החדש הזה, הוא הראה לי שבראש טופס ההזמנה / חוזה "רשמתי" שמות של 5 אנשים שהם אמורים להיות האנשים ששהו איתי בחדר וביחד איתי אנחנו היינו 6 (אורח אחד מעל למותר).אני לא הבנתי מאיפה זה בא...לטענת האחמ"ש שדיבר איתי בצ'ק אאוט, הם ראו שיש חריגה בטופס ההזמנה מבחינת מספר האורחים ביום שלאחר הצ'ק אין (לקח להם יום שלם משום מה)הם אומרים שהם ניסו להתקשר אליי פעם אחת לחדר ופעם אחת לסלולרי ולא תפסו אותי, לכן החליטו לחייב את הכרטיס אשראי.מה שמצחיק זה שאני דיברתי כמעט כל יום עם הקבלה בטלפון ואף אחד לא אמר לי שום דבר בנושא.וששאלתי למה רק התקשרו פעם אחת הם טענו כי זה מספיק התראות.חשוב לציין: א. שמות האנשים הופיעו בכתב יד, ללא כותרת שמסבירה מה משמעות השמות (לא רשום בשום מקום שאלו האורחים בחדר)ב. אני לא מכיר את שמות האנשים שמופיעים על הדף ג. לא חתמתי ליד התוספת הזו בכתב יד וגם המלון לא חתום. יכול להיות שהם בכלל קישקשו על הטופס לאחר שחתמתי בתחתיתו.האם אני יכול להכחיש את העיסקה או לבטל אותה?השארתי את מספר האשראי אצלם לפיקדון ואני מפחד שהם יבצעו משיכה על הסכום הזה.כל הסבר הגיוני לא עזר בשיחה מול המנהל של בית המלוןאשמח מאוד לעזרה והכוונהתודה!

לפני כחודש וחצי הזמנו גנן ביחד עם הצוות שלו לעבודות בביתי שכללו הרכבת דשא סינטטי שיפוץ בגינה וכו', המחיר שסיכמנו עליו היה 16,500 ש"ח סכום ששילמתי את כולו במקום (חלק במזומן וחלק בשיקים) הגנן השאיר בכניסה לבית 2 ערמות ענקיות של אבנים (כאלו שרק מנוף יכול להרים) בשקים והבטיח כי בימים הקרובים יביא משאית שתיקח את השקים האלו, השקים האלו  גורמים לי לאי נוחות בכך שהם חוסמים את החניה והורסים את המראה החיצוני בבית, בחודש וחצי האחרון ניסיתי אינסוף פעמים להשיג אותו והוא מצדו לרוב לא עונה לי.. וכשהוא עונה הוא אומר שהוא יעשה את זה בקרוב ומתרץ, היום התקשרתי אליו שוב הוא ענה והודיע כי לא משתלם לו לקחת את השקים האלה מכיוון שמשאית תעלה לו 500 שקל והאבנים האלו לא שוות סכום כזה(שאני לא מבין למה זה אמור לעניין אותי כי שילמתי לו על עבודה כלשהי והוא לא סיים אותה!), העניין הוא כזה: אחד השיקים שנתתי לו על סך 1500 ש"ח עוד לא הופקד מה הייתם ממליצים לי לעשות? זה חוקי לאיים עליו בביטול השיק?

שלום,
ב- 23/10/12 קניתי לבעלי שעון למדידת דופק בזמן אימון במתנה ליום ההולדת. נאמר לי בחנות שאם אני אמצא את השעון במחיר זול יותר אני אוכל להחזירו ולקבל את הכסף חזרה.
בעלי מאוד התלהב מהמתנה, לקחת את השעון לאימון וכשחזר אמר שהשעון לא עובד.
לקחתי את השעון לחנות וביקשתי להחזירו ושם נאמר לי שבגלל שנעשה שימוש בשעון וזהו מוצר אלקרוני, לא ניתן לבטל את העיסקה. הדבר היחיד שהם מוכנים זה לתת לי שעון חדש.
בעלי לא רוצה את השעון הזה, הוא התאכזב ממנו ומפחד שזה שוב יעשה לו בעיות. יש לציין כי הם אמרו לי במפורש שאם הייתי מחזירה כי מצאתי את השעון בחנות אחרת כן הייתי מקבלת את הכסף חזרה, אבל אני נהגתי בכנות ואמרתי כי השעון לא עובד, סיבה יותר מוצדקת לטעמי.
האם יש לי זכות לבטל את העיסקה?
תודה

סחרתי במט"ח דרך חברת מסחר, כאשר מדי כמה חודשים קניתי מהחברה בכרטיס אשראי - דולרים, כאשר אני מאשר להם טלפונית לגבות מהאשראי סכום נוסף, והם מוסיפים אותו לחשבון שלי. הכל ללא חתימה מסודרת..
לפני 4 חודשים גיליתי שהם חייבו אותי ב2000 דולר, לא זכרתי מתי ביקשתי מהנציג הטלפוני לגבות ממני 2000 דולר,ולכן ביקשתי מחברת האשראי בירור לעסקה - החברה ביררה אם יש למוטב חתימה כלשהי שלי לביצוע העסקה, משנתברר שאין כזו - זיכו אותי על העסקה.
כעת מאיימת עלי חברת המט"ח דרך משרד עורכי דין - בתביעה בטענת 'הונאה'.
האם אפשרי שלאחר שחברת האשראי ביררה את טענתי - יתבעו אותי?
האם חברת המט"ח צריכה להוכיח מעל לכל ספק שביצעתי את העסקה?
והאם אני מסתכן בתביעה זו - מעבר לתשלום 2000 הדולר בעניין פלילי, במידה ואכן ביצעתי עסקה כזו?
תודה
אבי

רכשתי לפני פחות משבוע במחסני חשמל מכשיר סמסונג גלקסי מיני
שנכבה לי כל הזמן מעצמו עד שמוציאים את הסוללה ומחזירים ואז המכשיר נדלק.בחנות רוצים שאמסור את המכשיר לתיקון ואני מסרבת.
האם אני יכולה לדרוש החלפה של המכשיר?

שלום רבפירסמתי כאן מודעה בעבר לגבי דייר בעייתי שהעלים שוברי תשלום מהתיבה וחייב לי כספים, בתשובה לשאלתי השבתם שרצוי להתלונן במשטרה.יש לי מספר שאלות, אודה לך על תשובתך: - האם עצם הגשת התלונה במשטרה יכולה להועיל בתביעה לזכותי והאם סביר להעלות את סכום התביעה בשל כך?- האם העובדה שדברי דואר נעלמו בזמן שהוא התגורר בדירה (שישה חודשים) ושבו להופיע כשעזב, היא הוכחה מספקת לכך שהוא אשם?- הוא חייב לי כ-3000 ש"ח, האם סכום של 1500-2000 זה סכום סביר להאשמות שלי נגדו הכוללות גם אי פינוי של הדירה בזמן, השארת בלאגן ולכלוך רב, החלפת מנעול ללא ידיעתי וכנראה גם לקיחת תשלום ללא ידיעתי על קעקועים שהוא ביצע בדירה.

שני בני ניגשו לרכבת הקלה בירושלים. לאחד היה כרטיס רב קו, ואילו השני ניסה לקנות כרטיס חד פעמי, אבל כל 2 המכונות בתחנה לא קיבלו כסף מזומן.לפיכך יצא שאחד מהם עלה לרכבת בלי כרטיס, וכמובן שהפקח נתן לו קנס.ע"פ תקנות הרכבת הקלה, אם הנוסע לא יכול לקנות כרטיס - אין לתת לו קנס. אבל העד היחיד לכך שהמכונות לא עבדו הוא הבן השני, כלומר האח.מן הסתם, אם הבן יגיש תביעה קטנה על הקנס - נציגי הרכבת יעשו כל מאמץ כדי להסתיר את המידע האמיתי. לפיכך התובע צריך עד.האם אדם יכול להביא לבית משפט לתביעות קטנות את אחיו למתן עדות שכזאת?

שלום.הזמנתי ספה.  בגלל שהייתי בעבר בענף שאלתי אם בדקו אותה טוב מבחינת קרעים. המוכר אמר אל תדאג בדקנו. הגיע ההובלה. הכל טוב הרמתי את הספה. הצצתי מתחת ראיתי קרע. המוביל :"לא מעניין אותי תשלם לי"  אני :" אני ביקשתי שיבדקו קודם, לך למנהל שלך תתלונן בפניו"לקחו את הספה למרות שביקש שאשאיר אצלי ואז אצלצל יום ראשון. ברגע שהשארתי אני מקבל. ולא קיבלתי. הורידו את הספה והחזירו לא שילמתי כלום.מבחינת ויזה: שילמתי 10 תשלומים. האם ויזה יכולה להחזיר לי מלא הסכום? לא עברו 14 יום ולא קיבלתי כלום.מבחינת המוכר: יבקש לשלם פעמיים הובלה? בקיצור מה עכשיו?אני בלי ספה. 

שלום , אני הזמנתי טכנאי של חברת כבלים לתקן תקלה ,אחרי המתנה לטכנאי שלא יגיע , התקשרתי לחברת כבלים והם אמרו שטכנאי היה אבל אתם לא היתם בבית . ביזבזו לי חצי יום שישי ותקלה לא תוקנה האים ניתן לתבוע אותם על זה בעזרת חוק הטכנאים ?תודה מראש

יש אכסניה בצפת שדורשת 60 ש"ח ללילה מיהודים ו150 ש"ח ללילה ללא יהודים. אני יודע כי התאכסנתי שם ודיברתי עם תייר לא יהודי,שנשאל לגבי יהדותו. האם זה לא חוקי ומה אפשר לעשות להפסיק את זה?

שלום,הזמנתי עבורי ועבור חבר שלי צימר. בעל הצימר ביקש שנשלם במזומן או צ'ק כשנגיע, ושאתן לו את מספר כרטיס האשראי שלי כעירבון. יומיים לפני המועד שקבענו להגיע לצימר אבא של חבר שלי אושפז בבית חולים, ונאלצנו לבטל. כעת בעל הצימר מבקש שנשלם לו חצי מהסכום (300 ש"ח) מכיוון שלא הודענו לפחות שבוע מראש. האם אני מחוייבת בתשלום? האם הוא יכול לחייב את הכרטיס שלי ללא אישור שלי?תודה.

אני לא נוהג לצאת מאזור המרכז ולא מתמצא כל כך בדרכים. אני לא נוהג בכביש 6 ולא מעוניין לשלם אגרה על הנסיעות שלי. בשנת 2009 נסעתי לפתח תקווה וכנראה עליתי על מחלף של כביש 6 לא שמתי לב שאני בכביש 6. שקיבלתי את החשבון והתקשרתי, לא הבנתי במה מדובר, היית בטוח שזאת טעות. הנציגה ביטלה את החיוב. לאחרונה הורדתי את אפליקציית Waze. אפליקציה זו מגיעה עם ברירת המחדל של ניווט דרך כבישי אגרה.. הוזמנתי למסיבה בצפון ביום שבת ליד קריית שמונה. דרך ההלוך עברה באופן תקין בדרך חזור Waze הכניס אותי לכביש האגרה. כשהבנתי שאני נכנס למסלול הכביש, לא יכולתי לסטות מהדרך כי לבטח הייתי עושה תאונה. יצאתי בהזדמנות הראשונה שהייתה לי ולבסוף הגעתי לרמת השרון ב 40 דקות עיכוב כי נסעתי דרך עוקף עמק חפר. הפעם לא ויתרו לי כי רשום להם ביטול אחד בעבר ב 2009. לא עזרו ההסברים שהנסיעה הייתה סיוט. א. זה לא בסדר שברירת המחדל של Waze מאפשרת כניסה לכבישי אגרה ב. בכביש 6 מותר לטעות רק פעם אחת - כל החיים.

אם רכשתי מוצר שעלותו 7 ש"ח ונתתי לומר שטר של 100 ש"ח, אך לדבריו אין לו עודף.
האם זה מותר לו? או שזו חובתו שיהיה לו עודף לתת לי?

שלום רב,אני גר בשכונה של בתים פרטיים. לפני חודש ביקש אחד השכנים שאגזום כמה ענפים מעץ בחצר שלי אשר משירים עלים לתוך החצר שלו. עוד באותו יום גמזתי את הענפים כבקשתו.היום טיפס השכן על הגדר המפרידה בין החצרות וניסר ענף גדול מאד מהעץ בחצר שלי ללא רשותי וידיעתי. הענף נפל בחצר שלי וגרם נזק לצמחים ושיחים בגינה שלי. להערכתי נזק של בערך 500 ש"ח. באותו זמן אישתי היתה בבית ושמעה את הענף נופל, יצאה החוצה וראתה את השכן "בורח" לביתו עם מסור ביד.שאלתי היא האם יש כאן קייס ? האם אפשר לתבוע אותו בתביעות קטנות על הנזק שנעשה לגינה שלי ? האם לפי החוק מותר לו לנסר עץ בחצר שלי ללא ידיעתי ורשותי ובכך לגרום נזק ?תודהגיא

הגשתי תביעה קטנה בטענה X. ההגנה טענה Y. בשל עניין מקצועי צרפתי חוות דעת מומחה. בית המשפט מינה בורר בתשלום שהפריך את ההגנה Y ואישר את התביעה X, אבל טען Z לטובת הנתבע שטען את Z לראשונה רק בישיבת הבוררות. בית המשפט פסק לטובת הנתבע על סמך Z וחייב אותי בהוצאות משפט.
אני מרגיש שקופחתי שכן הצלחתי להפריך את ההגנה Y בעלויות כספיות גבוהות והשחתת זמן יקר.
יתר על כן, ההגנה יוצגה ע"י משפטן במהלך הדיונים והבוררות. אינני בעל השכלה משפטית ולכן דרשתי פיצוי ברגע שהתגלה אחרי מספר דיונים שבהגנה יושב משפטן נגד החוק.
כאמור, לא קיבלתי דבר ואף חוייבתי בהוצאות.
כמו כן, צרפתי ראיות שטענה Z היא שקר. הטענה נדחתה בכך שהיא בעלת אופי ערעורי ואינה סותרת את תקנות הציבור לפי עילה 10 בסעיף 24 לחוק הבוררות.
אני מקופח ורוצה לערער אבל העלויות והסיכון גבוהים. מה כדאי לעשות?

מנהל סניף בחברת הגז אמר לי שחוק אי הגעת טכנאי לא חל על טכנאי גז. האם יש אמת בדבריו?

שלום, אימי קנתה לי לרגל חתונתי טבעת יהלום וזוג עגילי יהלומים בחנות תכשיטים. אימי אינה מבינה ביהלומים ולא עשתה מחקר לפני כן. פשוט הלכה לחנות וקנתה. לא שאלה כמה קראט וכמה נקי וכו.. הטבעת שקנתה מורכבת מאבן מרכזית עם 18 נקודות ( 0.18 קראט) ועוד 60 נקודות מסביב. הלכתי להעריך את הטבעת בבורסה ונאמר לי כי היא שווה גג 4000 שח. אימי שילמה עליה 8500 שח!! וזה לאחר הנחה משמעותית. תג המחיר המקורי שהיה רשום על הטבעת היה 13500 שח. ניסיתי להחזיר את הטבעת אך בעלי החנות לא מוכן להחזיר את כספינו (שלא נדבר על העגילים שגם עלו 7500 שח ואני מעריכה שגם עולים הרבה פחות). אני מרגישה שניצלו את תום ליבה של אימי, 8500 ש"ח זהו מחיר מופקעעעעעעעע ליהלום כ"כ קטן ! בנוסף ביקשתי מאימי לקחת מהם בעת הקניה תעודה של הבורסה ליהלומים - הם הבטיחו שעם הטבעת יביאו תעודה זו. עכשיו כשאני בודקת את התעודה אני רואה שזו אינה תעודה מוכרת. אומנם רשום עליה "תעודה גמולוגית" - אך היא אינה בין התעודות המוכרות.אני מכירה את החוק של משרד התעשיה והסחר שאומר שעל תכשיט מעל 3000 שח אין החזר כספי. איני רוצה שאימי תשלם מחיר כה כבד על תכשיטים שאינם שווים זאת. האם ניתן לומר שבעקבות מתן תעודה אחרת משהובטחה אנו מבטלים העסקה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא - אלו 15000 שח שלא נוכל להחזיר אם לא נמצא תשובה בהקדםמחר יעברו 14 יום מעת הרכישה.תודה

 

עד יום ה-22/8/12 הייתי מחובר לספק
012 עם תשתית הוט בעסקת בנדל (כלומר החיוב נעשה מול 012)

בתאריך זה ביקשתי מהספק להתנתק
מכוון שעברתי לבזק  על תשתית שלהם .

ב-19/10/12 ראיתי בחיוב כרטיס
האשראי שלי חיוב לחברת הוט על סך של 225.59 ₪ והדבר היה מפליא מאוד מכוון שהוט לא
נותנים לי שום שרות ישירות  (גם לא
טלויזיה)

עוד באותו היום פניתי לשרות הלקוחות
ושם נאמר לי שזה עבור תשתית אינטרנט ושהייתי צריך להתקשר אליהם למרות שהייתי מחובר
בעסקת בנדל ושזה חיוב לפי מחיר מחירון שלהם .

פניתי גם ל-012 ונעשתה שיחת ועידה
עם הוט ובשיחה זו הסתבר ש-012 שלחו קבצי ניתוק להוט ב- 22/8/12

(שגם התקבלו)העניין תמוה ביותר מדוע
לא יצרו עימי קשר כדי לבדוק באיזו חבילה אני מעוניין ומדוע ביטלתי את החבילה דבר
נוסף תמוה הוא באיזו הרשאה הוט מחייבת את כרטיס האשראי שלי אני לא נתתי להם הרשאה
שכזו .

כמו כן נאמר לי שיחזרו אליי והדבר
לא קרה היום פניתי שוב והם לא מסכימים לבטל את החיוב בטענה שהייתי צריך להודיע להם
.

אבקש לבטל את החיוב באופן מידי
ולזכות אותי בסכום שחויב  ולא לחייב את
הכרטיס הנ"ל בשום חיובים עתידיים