פורום תביעות קטנות

אני אמורה להתחתן ביום ב' הקרוב אך יש הנחיות של  פיקוד העורף האוסרות
לקיים אירוע אני רוצה לבטל את החוזה מול האולם ולסגור אולם במקום אחר ברגע
האחרון? בעל האולם אמר שאולי יחזיר לי את כל הכסף? האם לשלוח לו הודעת
ביטול לחוזה שחתמתי בגלל המלחמה ?

שלום
רכשתי בגד ותוך פחות מיומיים ביקשתי לקבל החזר כספי לאחר ששלימתי באשראי. המוכר דרש כתנאי את האשראי שלי. ולא היה עליי ולמרות כך לא ביטל אלא נתן זיכוי. האם כתנאי להחזר כספי חובה להציג את האשראי ? מה החוק אומר ?

שלוםבניתי בית לפני כשנה, לפני כחודש פניתי לקבלן האלומיניום בדרישה לתקן מספר ליקויים בעבודתו. מאז הוא מורח אותי ופשוט לא מגיע.מהו פרק זמן סביר בהגדרה המשפטית למתן שירות שכזה שמעבר לו יש עילה לתביעה?בהנחה ואפנה לאיש מקצוע חילופי, האם יש עילה לתבוע פיצוי מעבר לעלויות שאשלם לבעלי המקצוע האחרים?תודה

קיבלתי חשבון מים עם סכום שהוא בוודאות שגוי, משום שהמספר במונה המים שונה מהמספר שמצויין בחשבון. האם אני מחוייב לשלם את הסכום (החריג) ולהמתין לזיכוי? או שיש לי זכות להמתין לחשבון התקין? 

"רכשתי את המוצר קלוריד בעסקה טלפונית בתאריך 26/10/2012 רכשתי קלוריד תוסף תזונהבתאריך 26/10/2012 ובתאריך 30/10/2012 התקשרתי לחברה לבטל את העסקה נאמר לי ע"י הפקידה שלא ניתן לבטל את העיסקה. יש לציין שבזמן הזה עדיין לא קיבלתי את המוצר הביתה האם זה נכון שלא ניתן לבטל את העיסקה כל זמן שלא קיבלתי את המוצר???".

שלום רב,לפני כשבועיים נותקתי מהחשמל בטעות בשל רשלנות של עובד החברה, שהגיע לנתק בשל חוב לחברת חשמל וניתק אותנו במקום את השכן.התקשרתי מיידית לחברה, אבל טכנאי הגיע וחיבר אותנו רק לאחר 8 שעות.במשך 8 שעות נאלצנו להיות בחושך עם 2 תינוקות רכים, ולקבל "נדבות" מהשכנים כדי לקבל מים רותחים לאוכל של הילדים.נזק ממשי לציוד לא נגרם לנו.האם לדעתכם יש מקום לתבוע מהחברה פיצוי?

חתמתי הסכם ב2011 עם דפי זהב פירסום באינטרנט. לאחר ראיתי שההסכם נחתם ל18 חודש ולא 12וכן נעשתה גביה חד פעמית במקום 1000 ש"ח ל1800 ביקשתי לצאת מהתוכנית שלא הצדיקה כלל את הפירסום לא הסכימו , ביטלתי
חזרו אלי להצעה יותר טובה וחתמתי גם על פירסון חוזר בדפוס ( אני שנים לקוחה.)בהסכם החדש כתבו הסכם חדש ללא התחיבות קודמת.
ושוב גבית יתר וגביה על חוב חדש , טענו שטעו ו7יחזירו חיכתי וחיכתי ובסוף ביטלתי.
מאימים לתבוע אותי :
1. האם מותר לבטל פירסום חודשי .
2. חשבתי לתתצ'קים לגבי הפירסום בדפוס .כי הוא מתבצע. אך אינם מסכימים לסגור את התלונה.
הודעתי בזמו סביר לביטול. והכל בגלל גבית יתר.



0

שלוםאני מכין כתב תביעה לבית משפט לתביעות קטנותהסיפור שמאחורי התביעה בקצרה מאוד:כלקוח של הוט מובייל סבלתי מחוסר זמינות טלפונית עקב אי עמידה של החברה בהבטחתה כי מכשיר הטלפון שבידי עובד עם הרשת של הוט מובייל כשבפועל המכשיר לא עבד עם אחת הרשתות.התלבטותי כעת היא על איזה סכום לתבוע את החברה:כמובן שעל החיובים שחוייבתי טרם התנתקותי. (כ-200 ש"ח)כאן מתחילה השאלה:ברצוני לתבוע בנוסף גם על עוגמת נפש לפי סעיפים הבאים:1. עצם כך שאני צריך להתעסק עם השטויות האלו2. הפסד פוטנציאלי של עבודה (יש לי מייל ממעסיק שחיפש אותי וטען כי הטלפון שסיפקתי איננו נכון)3. הפסד של שיחות מבלי שאדעחשבתי לתבוע 2000 ש"ח שהם פי עשר מהסכום שחייבו אותיכמו כן אני רוצה לתבוע אותם בגין הפסד יום עבודה על סך 400 ש"ח (אצרף תלוש משכורת)בנוסף ארצה לתבוע אותם על נסיעות (איזה טפסים להגיש?)לבסוף, האם ניתן לתבוע גם על אגרת המשפט? (50 ש"ח)?שאלה מפורטת... מקווה שלא מדיתודה

שלום רב,
רציתי להתייעץ בנושא ביטול עסקה של תכשיטים.
הסיפור שלי בקצרה:
מכרו לסבא שלי, דרך מרקטינג טלפוני, תכשיטים (כמתנה עבורי, מבלי שהוא ראה אותם כלל ובסכום מופרך). החשבונית היא מיום חמישי ה-8 בנובמבר. אני פניתי לראשונה לחברה בטלפון ביום שני ה-12 בנובמבר על מנת לבצע ביטול. ניסיתי לדבר עם החברה פעמיים באותו יום אך ענתה לי רק המזכירה שלא הסכימה להעביר אותי למשהו אחראי ונאמר לי שאשת מכירות שעשתה את העסקה תחזור עלי מחר. היא אכן חזרה עלי היום וסירבה בתוקף לבטל את העסקה מכוון שלטענתה עברו 5 ימים. הסברתי לה שפניתי עליהם ביום שני וזה במסגרת החוק של 2 ימי עסקים, אך היא סירבה בשנית וניתקה את הטלפון. שלחתי מייל רשמי לחברה (מצ"ב) וכל ההתקשרות שלי איתם היום הייתה דרך האימייל. ניסיתי להתקשר מספר רב של פעמים לטלפון של החברה וענו לי רק כאשר התקשרתי ממספר אחר, הקלטתי את השיחה.שוב פעם ענתה לי מזכירה שלא הסכימה להעביר אותי לאחראי ואמרה שאני אקבל תשובה במייל.
מעבר לכך, תחושתי היא שזאת "חברה" ..................................לי פרטים על יצרן התכשיטים, למרות שבאתר שלהם הם מתחייבים למקוריות ואיכות המוצרים שלהם ושהם מייצגים ברנד עולמי של תכשיטים..
האם יש כאן עילה להגיש תביע לבית משפט לתביעות קטנות?
בתודה מראש,
פולינה

אם ביצעתי דרך אורנג' שיחות לחו"ל דרך 012וקיבלי חשבונית על סך 1295 ש"ח האם יש חוק להגנת הצרכן שאומר שהם היו צריכים להתריע לי שיש לי חיוב חריג ?

שלום ברצוני לברר לגבי החזר כספי למנוי מכון כושר, עשיתי מנוי לשנה אך לאחר כמה חודשים החלטתי להפסיק- כרגע נשאר לי תשלום להמשך החודשים בסך 800 ש"ח והם טוענים שאני צריכה לשלם קנס יציאה בסך 800 ש"ח- בדיוק בסכום שנשאר לי לשלם על המנוי
מה החוק אומר?

שלום, הגשתי תביעה קטנה לבית משפט, לאחר חודש קיבלתי כתב הגנה, בכתב הגנה יש הרבה שקרים ושטויות אני יכול להגיב עליו? או לשמור הכל לבית המשפט?

במאי 2007 רכשתי טלויזיה 42 של lg כיום לאחר 5 שנים יש תקלה במכשיר של החלפת ספק כוח לאחר בדיקה אין להשיג את החלק הזה על מנת לתקן את הטלויזיה (גם במעבדת ח.י - ובמעבדות חיצוניות) האם החוק של החזקת חלקי חילוף הוא 7 שנים או 4 שנים כפי שנאמר לי בחברה?

הייתי זקוקה לשרות למחשב ומחברת הוט הפנו אותי לחב' הלפ פי סי. בחברה הציעו לי שרות למחשב בתשלום חודשי של 39.90 ש"ח לחודש כאשר החיוב מתבצע למשך 36 חודשים עם אפשרות ליציאה מתי שארצה. נתנו לי אנטיוירוס מתנה ל-3 שנים ושלחו לי טכנאי הביתה לבדיקת הבעיה.כאשר ניסיתי פעם נוספת להזמין טכנאי - לא הצלחתי (פעם אחת התקשרו אלי 5 דקות לפני שהטכנאי היה צריך להגיע שיגיע בעוד חצי שעה וזה לא התאים לי כי הייתי צריכה לצאת ואז ביקשתי לקבוע מועד אחר. כשקבעתי מחדש סוכם על הזמנת טכנאי בין השעות 8-10 וכשהתקשרתי לבדוק בשעה 10 מה קורה, נאמר לי שנקבע לי טכנאי בין 12-14. - אז כבר התעצבנתי וביקשתי לבטל את השרות). כמובן שהם לא התייחסו לבקשת הביטול שלי עד שיצרתי קשר עם חברת האשראי. בחברת האשראי העבירו להם טופס על התכחשות לשרות - ועכשיו הם התקשרו אליי ומבקשים ממני להתקשר לחברת האשראי ולאשר את התשלומים. כמו כן הם מבקשים כמעט את מלוא הסכום אם הייתי משלמת 3 שנים הייתי משלמת בערך 1400 שקלים והיום הם מבקשים 1300 ש"ח - מה עושים ???? בבקשה עזרתכם

שלום, נהגתי ברכב של חבר ופגע בי אוטובוס. חברת האוטובוסים מסרבת לשלם . מי התובע במקרה זה ? האם הבעלים של הרכב או הנהג ?
תודה.

רכשתי רהיט ותוך יום גיליתי שקיימים בו פגמים.למרות דרישתי להחזרה המוצר לספק והחזר כספי מלא, הספק טוען שהאחריות לרהיט הינה של היצרן וזה מצויין בגוף החשבונית, כך שהחנות שהיא הספק בלבד מחוייבת למתן שירות של תיקונים לרהיט החדש והפגום.אבקש לברר האם מבחינה חוקית האחראי הבלעדי לרהיט הפגום הוא הספק גם אם קיימת הערה כנ"ל בגוף החשבונית, כיוון שהרהיט נרכש באמצעות הספק ולא ישירות אצל היצרן.

ב - יולי 2011 ביקשתי מגרושתי להסיר הערת אזהרה על חסכונותי בקרן השתלמות שמועד פדיונה הינו 31.10.2013 . גרושתי הסכימה לכך בתנאי שאתן לה צק בגובה הסכום שהגיע לה מכספי קרן ההשתלמות ( עשרת אלפים ש"ח ) כבטחון לצורך הבטחת זכויותיה בקרן ההשתלמות . נערך בינינו הסכם בכתב כי צק זה יופקד וייפדה על ידה לא לפני 31.10.2013. באוגוסט 2012 נערך בינינו הסכם נוסף בו ויתרנו הדדית על על חלקו של כל אחד מאיתנו על זכויותיו בנכסים פיננסיים של בן/בת הזוג . לתדהמתי הפקידה גרושתי את הצק ופדתה אותו מיד לאחר חתימת ההסכם החדש ( 22.8.2012 ) .
שאלתי היא : האם אני יכול לתבוע מגרושתי להחזיר לי את הסכום שפדתה בניגוד להסכם בתוספת ריבית , הצמדה ועגמת נפש על הטרחה שנגרמה לי . סה"כ אני מתכוון לתבוע מגרושתי 12500 ש"ח . במידה וניתן לתבוע , באיזה בית דן : תביעות קטנות או בית דין לעינייני משפחה ?

שלום,לפני כשנה נכנס בי מישהו ותבע אותי בתביעה שקרית שאני נכנסתי בו.הנושא עדיין בבירור בין חברות הביטוח, אבל עכשיו עקב התביעה הזו בעבר הביטוחי אני נאלץ לשלם יותר על חידוש רשיון.הבנתי שאני יכול לתבוע אותו בבית משפט לתביעות קטנות על נזקים, האם צריך לחכות שהנושא יתבהר בין חברות הביטוח (דבר שיכול לקחת עוד הרבה זמן) או שאני יכול לתבוע אותו כבר עכשיו על העלות הנוספת?תודה,

"רכשתי את המוצר קלוריד בעסקה טלפונית בתאריך 26/10/2012 ובתאריך 30/10/2012 התקשרתי לחברה לבטל את העסקה נאמר לי ע"י הפקידה שלא ניתן לבטל את העיסקה. יש לציין שבזמן הזה עדיין לא קיבלתי את המוצר הביתה האם זה נכון שלא ניתן לבטל את העיסקה כל זמן שלא קיבלתי את המוצר???".

שלום. קניתי סלון ושילמתי עליו 1000 שח מקדמה. חתמתי על חוזה שאומר שאם אבטל עסקה עלי לשלם 30 אחוז ממחיר הסלון. לאחר כמה ימים התחרטתי וביטלתי את הזמנת הסלון שלא עזב את החנות. האם אני מחוייב בתשלום 30 אחוז מעלות הסלון אפילו במקרה שהסלון כלל לא יצא מן החנות? או שחוק ביטול עסקה חזק על חתימת החוזה (שמן הסתם חתמתי עליו בלי לקרוא את האותיות הקטנות)?

רכשנו קופון למסעדה מבא לי גם ולאחר חודש פג תוקפו בלי שהספקנו לנצל אותו. כתבתי מייל לבא לי גם והם טענו שהכסף כבר הלך למסעדה ושאין להם מה לעשות. דיברתי עם המסעדה והם טוענים שגם להם אין מה לעשות.השאלה היא - הקופון מזכה אותי ב 50% על ארוחה (200 שח במקום 400). זה שהקופון פג תוקף משמע ההנחה לא תקפה - כלומר ה- 200 ש"ח כבר לא שווים 400 ש"ח. האם אבל הם גם לא שווים 200 ש"ח? כלומר - כבר שילמתי 200 שח - האם הם לא חייבים לתת לי לפחות תמורה של 200 ש"ח?   תודה

הזמנתי בילוי בחבררה שמוכרת שירותי ספורט ובילוי. הבילוי בוטל ע"י ספק הבילוי בשל מזג האוויר והחברה מסרבת להחזיר הכסף, אלא מוכנה רק לתאם מועד אחר. לא רלבנטי מבחינתי. במהלך ביצוע העיסקה לא חתמתי על שום תקנון עם החברה עד לגביית התשלום. האם יש עילה לתביעה בבית משפט להחזרת החוב?

שלום
היו אמורים להגיע אלי באחד בימי שישי להתקין לי דלת כניסה
אבל המתקין לא יגיע בכלל ולא התקשר אפילו (הם טוענים שהתקשר ולא עניתי למרות יש לי הוכחה שעניתי אבל אמרתי הלו הלו ואף אחד לא ענה אחרי זה בדיעבר הבנתי שזה מתקין) וגם התקשרות שלו אלי לפאלפון נעשתה כמעט לפני כניסת שבת
האם חוק טכנאיםחל על מיקרה הזה כלומר של פיצוי של 600 ש"ח


בתודה מראש
אלון

שלום,הייתי חייב סכום לחברת תקשורת. הגעתי להסדר חוסב ושילמתי חודש בחודשו עד סיום החוב.בסיום ביקשתי לשלוח לי מכתב סיום התקשרות והם שלחו לי מכתב על נייר לוגו של החברה בו כתוב:"לבקשתך, הרינו לאשר כי נכון ליום מכתבנו זה, אינך חב.ה לחברתנו כל חוב בגין שירותי רדיו טלפון ללקוח שבסימוכין"מהיכרות לא נעימה עם החברה אני יודע שיש מקרים שפתאום ימציאו חוב נוסף, ימתינו שנה כדי לצבור ריבית וישלחו דרישה לתשלום.האם המכתב הזה יהיה תקף בבית המשפט במקרה והחברה תמציא עוד חוב?ומה ניתן לעשות כדי למנוע דבר מהסוג הזה?אני לא לקוח החברה כבר מספק שנים.

הגשתי תביעה לפיצוי כספי נגד ספק . הספק הזה לא הגיש כתב הגנה ולא התייצב למשפט. השופט קבע פסק דין לזכותי במעמד צד אחד ללא נוכחות הנתבע בו קבע שהספק צריך לפצות אותי בסכום כספי, כלומר זכיתי בתביעה נגד הספק.
לאחר כחודש ימים מתאריך הפסק דין , התעורר הספק ופנה לבית המשפט לבטל את פסק הדין בטענה שבטעות מישהו החזיק את החומר המשפטי אצלהם ושכח לבוא למשפט והגיש יחד עם מכתב הבקשה לביטול פסק הדין גם את כתב ההגנה המסביר למה הוא צודק ולמה ביקש מבית המשפט לבטל את פסק הדין.
בית המשפט נענה לבקשת הספק.
האם זה חוקי כחודש ימים לאחר פסק הדין לפתוח את הנושא מחדש ולבקש ביטול פסק הדין ומה התהליך החדש? האם יהיה שוב דיון בבית המשפט?