פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הצגת ראיות בתביעות קטנות
נטלי
29/01/16
האם אוכל להציג ראיות חדשות כגון הקלטות שלא הוצגו בכתב ההגנה בפני השופטת בזמן הדיון???
האם אפשר להציג ראיות חדשות בעת הדיון בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/01/16
היי נטלי.
בעיקרון - כן. בית המשפט לתביעות קטנות גמיש מאד ולא כפוף לסדרי הדין הרגילים והנוקשים.
האם אותם הקלטות מוזכרות בכתב ההגנה, או לא? אם כן, תוכלי להשמיע אותן בעת הדיון בפני בית המשפט.
אם לא, התשובה לא אמורה להשתנות, אם כי אציין כי,יש שופטים פורמליסטיים שמקפידים יותר על דיני הראיות בתביעות קטנות, ולכן ישנו סיכוי שהם "יגערו" בך על שכך שאת מפתיעה את הצד השני ולא גילית בכתב ההגנה שיש בידך הקלטות.
לדעתי, אם לא הזכרת בכתב ההגנה שאותן ראיות נמצאות בידיך, תגישי הודעה לבית המשפט בו תודיעי שבכוונתך להשמיע בעת הדיון הקלטות אשר מוכיחות את טענותייך ואשר יסייעו לבית המשפט בבירור האמת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בעיקרון - כן. בית המשפט לתביעות קטנות גמיש מאד ולא כפוף לסדרי הדין הרגילים והנוקשים.
האם אותם הקלטות מוזכרות בכתב ההגנה, או לא? אם כן, תוכלי להשמיע אותן בעת הדיון בפני בית המשפט.
אם לא, התשובה לא אמורה להשתנות, אם כי אציין כי,יש שופטים פורמליסטיים שמקפידים יותר על דיני הראיות בתביעות קטנות, ולכן ישנו סיכוי שהם "יגערו" בך על שכך שאת מפתיעה את הצד השני ולא גילית בכתב ההגנה שיש בידך הקלטות.
לדעתי, אם לא הזכרת בכתב ההגנה שאותן ראיות נמצאות בידיך, תגישי הודעה לבית המשפט בו תודיעי שבכוונתך להשמיע בעת הדיון הקלטות אשר מוכיחות את טענותייך ואשר יסייעו לבית המשפט בבירור האמת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראיות בתביעות קטנות
עופר בן אברהם
29/01/16
בתקנה 3 לתקנות
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין) נקבע, כי
"תביעה תיפתח בהגשת
כתב תביעה לבית המשפט לפי טופס 1
שבתוספת"; ובתקנה
5(א), כי
"כתב הגנה יהיה לפי
טופס 3 שבתוספת".
באותם טפסים אין שום הוראה
לגבי צירוף ראיות (ומסמכים
בכלל), וסביר להניח,
שהייתה הוראה כזו אילו
הייתה חובה לצרף ראיות, שהרי
הטפסים מיועדים לשאינם משפטנים.
יתירה מזו: בתקנה
13 נאמר, כי
"בית המשפט יקבע את
סדר הבאת ראיות וטענות הצדדים בדרך שנראית
לו".
למיטב הבנתי נובע מכאן,
שזכותך המלאה להציג הקלטה
או ראיה אחרת שבידך בעת הדיון, ואיני
מוצא כל סיבה להודיע על כך מראש לצד שכנגד
או לבית המשפט, אלא אם
כן הורה בית המשפט אחרת.
חיזוק לדעתי את יכולה למצוא
בכך, שגם לכתב תביעה
בסדר דין רגיל אין לצרף
מסמכים שהם ראיות בלבד, נוכח
תקנה 71(א) לתקנות
סדר הדין האזרחי, המורה:
"כתב טענות יכיל את הרצאת
העובדות המהותיות בלבד, שבעל
הדין מסתמך עליהן בתביעתו או בהגנתו,
לפי העניין, אך
לא את הראיות הבאות להוכיח אותן".
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין) נקבע, כי
"תביעה תיפתח בהגשת
כתב תביעה לבית המשפט לפי טופס 1
שבתוספת"; ובתקנה
5(א), כי
"כתב הגנה יהיה לפי
טופס 3 שבתוספת".
באותם טפסים אין שום הוראה
לגבי צירוף ראיות (ומסמכים
בכלל), וסביר להניח,
שהייתה הוראה כזו אילו
הייתה חובה לצרף ראיות, שהרי
הטפסים מיועדים לשאינם משפטנים.
יתירה מזו: בתקנה
13 נאמר, כי
"בית המשפט יקבע את
סדר הבאת ראיות וטענות הצדדים בדרך שנראית
לו".
למיטב הבנתי נובע מכאן,
שזכותך המלאה להציג הקלטה
או ראיה אחרת שבידך בעת הדיון, ואיני
מוצא כל סיבה להודיע על כך מראש לצד שכנגד
או לבית המשפט, אלא אם
כן הורה בית המשפט אחרת.
חיזוק לדעתי את יכולה למצוא
בכך, שגם לכתב תביעה
בסדר דין רגיל אין לצרף
מסמכים שהם ראיות בלבד, נוכח
תקנה 71(א) לתקנות
סדר הדין האזרחי, המורה:
"כתב טענות יכיל את הרצאת
העובדות המהותיות בלבד, שבעל
הדין מסתמך עליהן בתביעתו או בהגנתו,
לפי העניין, אך
לא את הראיות הבאות להוכיח אותן".
תשלום על שיעורי טיסה שלא נלקחו
מרינה חפוז
28/01/16
שלום רב, יש לי קרוב משפחה שלקח שיעורי טיסה. המורה שלו הוריד לו תשלום על שיעורים מכרטיס אשראי. הוריד לו סה״כ 16000 כאשר קרוב משפחה שלי לקח שיעורים רק ב 8000 ואחר כך הפסיק מכל מיני סיבות. כבר שנתיים הוא מנסה לקבל את הכסף שלו (8000 שנותרו) בחזרה. כל פעם למורה יש תרוץ אחר - צריך לבדוק מול רואה חשבון, צריך לחשב, אין זמן וכו׳... יש לנו קבלה על תשלום, פרוט של כ״א וספר שיעורים שנלקחו. בפעמים אחרונות כבר דיברנו עם מנהל של אותו בית ספר וגם הוא אומר שצריך לחשב, לראות ואז להיפגש. השאלה שלי מה חוק אומר? תוך כמה זמן היו צריכים להחזיר לו את הכסף? איך הוא מחזיר את הכסף שלו בחזרה?
תודה מראש
תודה מראש
איך משיבים כסף ששילמתי ביתר עבור שיעורי טיסה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/01/16
היי מרינה,
אם יש הסכם או הצעת מחיר בין הלקוח למורה?
ככול ואכן היה חיוב ביתר, ובידכם אסמכתאות לכך, היה על המורה להשיב את הסכום שחייב ביתר באופן מיידי. מדובר בהתעשרות שלא כדין.
שתי אפשרויות, אפשר לנסות את א' ובמקרה הצורך את ב' -
א. מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, לבד או באמצעות עורך דין.
ב. תביעה קטנה
מכל מקום, אפשר לדרוש את הסכום בצירוף הפרשי הצמדה וריבית, בתוספת סכום קטן על נזק בלתי ממוני (טרדה, טרחה וכו')
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם יש הסכם או הצעת מחיר בין הלקוח למורה?
ככול ואכן היה חיוב ביתר, ובידכם אסמכתאות לכך, היה על המורה להשיב את הסכום שחייב ביתר באופן מיידי. מדובר בהתעשרות שלא כדין.
שתי אפשרויות, אפשר לנסות את א' ובמקרה הצורך את ב' -
א. מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, לבד או באמצעות עורך דין.
ב. תביעה קטנה
מכל מקום, אפשר לדרוש את הסכום בצירוף הפרשי הצמדה וריבית, בתוספת סכום קטן על נזק בלתי ממוני (טרדה, טרחה וכו')
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה והמשך תביעה בשלום
רני
28/01/16
1. אם אני תובע מקסימום בתביעה קטנה (33,500ש"ח??) ואני זוכה בתביעה, האם אני יכול לתבוע את יתר הנזק בשלום? (מעבר לסכום מקסימום)
2. בתביעה נזיקית (לדוגמא נזק לרכב) צריכים דו"ח שמאי או שאפשר הצעת מחיר לתיקון ממוסך?
3. בד"כ תוך כמה זמן נקבע דיון?
2. בתביעה נזיקית (לדוגמא נזק לרכב) צריכים דו"ח שמאי או שאפשר הצעת מחיר לתיקון ממוסך?
3. בד"כ תוך כמה זמן נקבע דיון?
האם אפשר להגיש תביעה קטנה ואת יתר הסכום בשלום ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/01/16
היי רני,
1. לא
2. בית משפט גמיש בכל הקשור לדיני ראיות, אך אין ספק שדו"ח שמאי עדיף על הצעת מחיר. דו"ח שמאי כבר כולל בתוכו הצעת מחיר , תמונות וכו' ויש לו משקל גדול יותר מאשר הצעת מחיר, מאחר וחותם עליו "מומחה". הצעת מחיר כשמה כן היא - הצעת מחיר.
3. הדבר תלוי באיזה בית משפט אתה מגיש. יש בתי משפט שהדיון ייקבע תוך 4 חודשים ויש כאלו שהדיון ייקבע תוך 7 חודשים ואפילו 10 חודשים. כל בית משפט והעומס שלו...
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב חודשי – עבור שירות שעודכן באפליקציה
אבי
28/01/16
שלום רב
יש לי אפליקציית חניה במכשיר הטלפון (שאיני משתמש בה הרבה - סכומים נמוכים מאד שקלים בודדים,)
לפני כמה חודשים החברה התחילה לחייב אותי בכמה שקלים כל חודש עבור שירות תזכורות שאם שכחת לכבות את החניה אז יזכירו לכבות.
כשהתקשרתי לברר אמרו לי שאני אישרתי את ההגדרה ויש להם תאריך מתי אישרתי ובנוסף השתמשתי בשירות פעם אחת (כלומר שהגיע אלי הודעה על החניה - שאני לא זוכר שקיבלתי אי פעם הודעה מהם וגם על זה יש להם תאריך)
הסכום הכללי הוא לא גבוה כי שמתי לב לזה לאחר כחצי שנה (החשבוניות מגיעות באימייל ולא נכנסתי לבדוק כל חודש כי הסכומים היו באמת נמוכים מאד).
כשיצרתי קשר עם החברה הם ביטלו את השירות ואמרו שאין אפשרות להחזיר כסף ויצור איתי קשר נציג בכיר - שלא חזר אלי
לאחר כשבועיים שוב התקשרתי וחזר נציג והציע פיצוי של 15 ₪ לחניה הבאה (ההטבה מוגבלת בזמן - אני חושב כחודשיים) ובנוסף איני מגיע גם לסכום זה בחניות החודשיות סירבתי לעניין ודרשתי את כספי והם סירבו
האם חברה יכולה לחייב אותי כספית עבור אישור באפליקציה שאיני זוכר ואיני יודע איפה זה מופיע?
מה אוכל לעשות בנוגע לעניין כדי לקבל את כספי בחזרה?
בברכה
יש לי אפליקציית חניה במכשיר הטלפון (שאיני משתמש בה הרבה - סכומים נמוכים מאד שקלים בודדים,)
לפני כמה חודשים החברה התחילה לחייב אותי בכמה שקלים כל חודש עבור שירות תזכורות שאם שכחת לכבות את החניה אז יזכירו לכבות.
כשהתקשרתי לברר אמרו לי שאני אישרתי את ההגדרה ויש להם תאריך מתי אישרתי ובנוסף השתמשתי בשירות פעם אחת (כלומר שהגיע אלי הודעה על החניה - שאני לא זוכר שקיבלתי אי פעם הודעה מהם וגם על זה יש להם תאריך)
הסכום הכללי הוא לא גבוה כי שמתי לב לזה לאחר כחצי שנה (החשבוניות מגיעות באימייל ולא נכנסתי לבדוק כל חודש כי הסכומים היו באמת נמוכים מאד).
כשיצרתי קשר עם החברה הם ביטלו את השירות ואמרו שאין אפשרות להחזיר כסף ויצור איתי קשר נציג בכיר - שלא חזר אלי
לאחר כשבועיים שוב התקשרתי וחזר נציג והציע פיצוי של 15 ₪ לחניה הבאה (ההטבה מוגבלת בזמן - אני חושב כחודשיים) ובנוסף איני מגיע גם לסכום זה בחניות החודשיות סירבתי לעניין ודרשתי את כספי והם סירבו
האם חברה יכולה לחייב אותי כספית עבור אישור באפליקציה שאיני זוכר ואיני יודע איפה זה מופיע?
מה אוכל לעשות בנוגע לעניין כדי לקבל את כספי בחזרה?
בברכה
לא אישרתי חיוב חודשי באפליקציית חנייה- מה עושים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/01/16
היי אבי,
תפנה לחברה ותבקש מהם אסמכתא לכך שאישרת את שירות התזכורת. במידה ולא תקבל אסמכתא או שתקבל אסמכתא שלא תניח את דעתך, תוכל להגיש תביעה קטנה.
תשים לב שמדובר בסוג של עסקה מתמשכת, כך החל מהיום שאתה מודיע על ביטול העסקה, תוך 3 ימי עסקים ההסכם יסתיים והחברה לא תוכל לחייב אותך יותר עבור השירות, ותצטרך להשיב לך את החלק היחסי של אותו החודש עבורו שילמת תשלום מלא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תפנה לחברה ותבקש מהם אסמכתא לכך שאישרת את שירות התזכורת. במידה ולא תקבל אסמכתא או שתקבל אסמכתא שלא תניח את דעתך, תוכל להגיש תביעה קטנה.
תשים לב שמדובר בסוג של עסקה מתמשכת, כך החל מהיום שאתה מודיע על ביטול העסקה, תוך 3 ימי עסקים ההסכם יסתיים והחברה לא תוכל לחייב אותך יותר עבור השירות, ותצטרך להשיב לך את החלק היחסי של אותו החודש עבורו שילמת תשלום מלא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתן פסק דין
אורן
27/01/16
שלום
ב 14/12/2015 היה לנו דיון בבית משפט לתביעות קטנות. נתבקשתי לשלוח טופס ולאחר מכן יינתן פס"ד. שלחתי את הטופס למחרת ולא קיבלתי פס"ד. אחרי שבועיים שלחתי בקשה למתן פס"ד ונאמר לי שיש עומס אבל נקבל את הפס"ד בקרוב. היום כחודש וחצי לאחר המשפט עדיין אין פס"ד, מה ניתן לעשות?
ב 14/12/2015 היה לנו דיון בבית משפט לתביעות קטנות. נתבקשתי לשלוח טופס ולאחר מכן יינתן פס"ד. שלחתי את הטופס למחרת ולא קיבלתי פס"ד. אחרי שבועיים שלחתי בקשה למתן פס"ד ונאמר לי שיש עומס אבל נקבל את הפס"ד בקרוב. היום כחודש וחצי לאחר המשפט עדיין אין פס"ד, מה ניתן לעשות?
מה אפשר לעשות כשלא ניתן פסק דין?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/01/16
היי אורן,
ממתינים בסבלנות.
אם לא יינתן פסק דין עוד חודש למשל, תוכל להגיש בקשה נוספת למתן פסק דין.
בלי קשר, יכול להיות שניתן פסק דין אבל הוא עדיין לא הגיע אליך בדואר. אתה יכול להיכנס למערכת נט המשפט ולבדוק האם ניתן פסק דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ממתינים בסבלנות.
אם לא יינתן פסק דין עוד חודש למשל, תוכל להגיש בקשה נוספת למתן פסק דין.
בלי קשר, יכול להיות שניתן פסק דין אבל הוא עדיין לא הגיע אליך בדואר. אתה יכול להיכנס למערכת נט המשפט ולבדוק האם ניתן פסק דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חופשה עם ארקיע
שמרית פלדמן
26/01/16
היי,
אני ובן הזוג שלי הזמנו דרך ארקיע חופשה ביוון במלון הכל כלול, ארקיע הציגו את המלון כמלון 5 כוכבים והמחיר בהתאם.
לאחר שסגרנו את העיסקה וקראנו על המלון גילינו כי זה מלון 4 כטכבים בכל האתרים האחרים ופנינו לארקיע בבקשה לבטל את החופשה או לשדרגאותנו למלו 5 כוכבים, זה קרה ממש יום לאחר ביצוע ההזמנה. ארקיע המשיכו לעמוד על כך שזהו מלון 5 כוכבים ואמרו שבביטול העיסקה יגבו דמי ביטול בשיעור של 100 אחוז . נסענו לחופשה גם בגלל דמי הביטול וגם כי הם ממש עמדו על זה שזהו מלון 5 כוכבים, כשהגענו למלון "הופתענו" לגלות שזהו מלון 4 כוכבים כמו שחשדנו, קיים הבדל גדול בדירוג הכוכבים באירופה והרגשהו שאין תמורה הוגנת לכספנו. צילמנו במלון את הכניסה והשילוט שמראה שזהו מלון 4 כוכבים כשחזרנו לארץ שלינו לארקיע מכתב עם תמונות והסבר של המקרה ובתגובה הציעו 12אחוז הנחה לשנינו ביחד בהזמנה עתידית דרך ארקיע וצירפו מסמך של משרד התיירות היווני שבו כתוב כי המלון הינו 5 כוכבים, המסמך משנת 2012 ובמלון אמרו לנו כי ב2014 הוא ירד ל4 כוכבים ולכן הטופס רלוונטי. מה אפשר לעשות? ללכת לתביעות קטנות? לוותר ולהשאיר את זה ככה? במידה ונלך לתביעות קטנות מה נקבל?
תודה רבה,
שמרית
אני ובן הזוג שלי הזמנו דרך ארקיע חופשה ביוון במלון הכל כלול, ארקיע הציגו את המלון כמלון 5 כוכבים והמחיר בהתאם.
לאחר שסגרנו את העיסקה וקראנו על המלון גילינו כי זה מלון 4 כטכבים בכל האתרים האחרים ופנינו לארקיע בבקשה לבטל את החופשה או לשדרגאותנו למלו 5 כוכבים, זה קרה ממש יום לאחר ביצוע ההזמנה. ארקיע המשיכו לעמוד על כך שזהו מלון 5 כוכבים ואמרו שבביטול העיסקה יגבו דמי ביטול בשיעור של 100 אחוז . נסענו לחופשה גם בגלל דמי הביטול וגם כי הם ממש עמדו על זה שזהו מלון 5 כוכבים, כשהגענו למלון "הופתענו" לגלות שזהו מלון 4 כוכבים כמו שחשדנו, קיים הבדל גדול בדירוג הכוכבים באירופה והרגשהו שאין תמורה הוגנת לכספנו. צילמנו במלון את הכניסה והשילוט שמראה שזהו מלון 4 כוכבים כשחזרנו לארץ שלינו לארקיע מכתב עם תמונות והסבר של המקרה ובתגובה הציעו 12אחוז הנחה לשנינו ביחד בהזמנה עתידית דרך ארקיע וצירפו מסמך של משרד התיירות היווני שבו כתוב כי המלון הינו 5 כוכבים, המסמך משנת 2012 ובמלון אמרו לנו כי ב2014 הוא ירד ל4 כוכבים ולכן הטופס רלוונטי. מה אפשר לעשות? ללכת לתביעות קטנות? לוותר ולהשאיר את זה ככה? במידה ונלך לתביעות קטנות מה נקבל?
תודה רבה,
שמרית
הגשת תביעה על חופשה בגין רמה נמוכה של מלון
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/01/16
היי שמרית,
לדעתי, עומדת לכם עילת תביעה טובה נגד סוכנות הנסיעות בגין הטעיה. קשה להעריך מראש את סכום הפיצוי שתקבלו. אפשר לצפות שסכום הפיצוי ינוע בין 1,000 ש"ח ל-2,000 ש"ח. חסרים נתונים נוספים בשאלה כדי לתת תשובה יותר מדויקת, כמו למשל כמה שילמתם עבור החופשה, האם רמת המלון הייתה נמוכה יחסית למלונות של 4, וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לדעתי, עומדת לכם עילת תביעה טובה נגד סוכנות הנסיעות בגין הטעיה. קשה להעריך מראש את סכום הפיצוי שתקבלו. אפשר לצפות שסכום הפיצוי ינוע בין 1,000 ש"ח ל-2,000 ש"ח. חסרים נתונים נוספים בשאלה כדי לתת תשובה יותר מדויקת, כמו למשל כמה שילמתם עבור החופשה, האם רמת המלון הייתה נמוכה יחסית למלונות של 4, וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנה
חיים
25/01/16
הזמנתי מערכת אזעקה ומיגון מחברה מסוימת.
חתמתי על "כתב הצעה/הזמנת מערכת ותנאים כלליים". ע"פ כתב ההצעה במקרה של ביטול מצד הלקוח לפני מועד תחילת העבודות יוחזרו לו הכספים בניכוי לפחות 15% הוצאות החברה.
שילמתי 18,000 ש"ח עבור העסקה..
הגיע טכנאי והביא את הכבל.
ביטלתי לפני תחילת העבודות.
החזירו לי את הכסף, למעט דמי ביטול בשווי 15%.
אומנם חתמתי על הטופס, אך זה המון כסף. הם לא עשו כלום !!
האם מותר להם?
האם יש דרך לקבל את כספי חזרה, ואם כן - כיצד?
חתמתי על "כתב הצעה/הזמנת מערכת ותנאים כלליים". ע"פ כתב ההצעה במקרה של ביטול מצד הלקוח לפני מועד תחילת העבודות יוחזרו לו הכספים בניכוי לפחות 15% הוצאות החברה.
שילמתי 18,000 ש"ח עבור העסקה..
הגיע טכנאי והביא את הכבל.
ביטלתי לפני תחילת העבודות.
החזירו לי את הכסף, למעט דמי ביטול בשווי 15%.
אומנם חתמתי על הטופס, אך זה המון כסף. הם לא עשו כלום !!
האם מותר להם?
האם יש דרך לקבל את כספי חזרה, ואם כן - כיצד?
מתי ואיך ניתן לבטל רכישת מערכת אזעקה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/01/16
היי חיים,
ראשית, במידה ולא מדובר בייצור מיוחד, אלא בהזמנת של מוצר סטנדרטי, לדעתי עומדת לך עילת ביטול לפי תקנות ביטול עסקה, וזאת מאחר ומדובר ב"טובין שהזמין הצרכן וטרם סופק לו, אף אם בגלל שאזל מהמלאי ויש צורך לייצרו או להזמינו ובלבד שהייצור או ההזמנה אינם לפי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן" . במקרה כזה אתה יכול לבטל את העסקה תוך 14 יום מהיום שקיבלת את המוצר (כתבת שעוד לא סופק לך..) וזאת בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
שנית, גם אם לא תתקבל טענה זו, ואני בספק, הרי שלפי החוזים תרופות קיימת לבית המשפט הסמכות להפחית פיצוי מוסכם שנקבע בחוזה, במידה ולדעתו הפיצויים נקבעו ללא כל יחס סביר לנזק שניתן היה לראותו מראש בעת החתימה על החוזה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראשית, במידה ולא מדובר בייצור מיוחד, אלא בהזמנת של מוצר סטנדרטי, לדעתי עומדת לך עילת ביטול לפי תקנות ביטול עסקה, וזאת מאחר ומדובר ב"טובין שהזמין הצרכן וטרם סופק לו, אף אם בגלל שאזל מהמלאי ויש צורך לייצרו או להזמינו ובלבד שהייצור או ההזמנה אינם לפי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן" . במקרה כזה אתה יכול לבטל את העסקה תוך 14 יום מהיום שקיבלת את המוצר (כתבת שעוד לא סופק לך..) וזאת בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
שנית, גם אם לא תתקבל טענה זו, ואני בספק, הרי שלפי החוזים תרופות קיימת לבית המשפט הסמכות להפחית פיצוי מוסכם שנקבע בחוזה, במידה ולדעתו הפיצויים נקבעו ללא כל יחס סביר לנזק שניתן היה לראותו מראש בעת החתימה על החוזה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכשתי התחרטתי ובעל עסק דורש תשלום
גבי
25/01/16
רכשנו סלון בעלות לא מבוטלת. למחרת היום (פחות מ24 שעות) התחרטנו והתקשרנו לבטל את העסקה. הופתענו לגלות שמצידו השני של דף ההזמנה - המוני סעיפים, בהם ביטול עד 7 יום ייחוייב ב7% מסך הקנייה. האם יש מה לעשות?
ניתן לדרוש 7% דמי ביטול על רכישת ריהוט?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
האם הסלון הוא בהזמנה אישית או שמא מוצר מדף?
ככל שמדובר במוצר מוזמן במיוחד לא ניתן לבטל אלא בהתאם לתקנון החנות ואם זה תקנון החנות אז זה מה שעליכם לשלם. (יחד עם זאת אם תצליחו להוכיח שטרם החלו בייצור המוצר ייתכן שתוכלו להחיל על כך את דיני הגנת הצרכן - אם כי מדובר בפרנות יצירתית).
ככל שמדובר במוצר מדף אזי ניתן לבטל תוך 14 ימים מהיום בו המוצר הגיע אליכם, ומשאלתכם עולה כי המוצר טרם הגיע ולכן דמי הביטול אמורים להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם (ואני מבין ש 100 ש"ח זה הנמוך).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל שמדובר במוצר מוזמן במיוחד לא ניתן לבטל אלא בהתאם לתקנון החנות ואם זה תקנון החנות אז זה מה שעליכם לשלם. (יחד עם זאת אם תצליחו להוכיח שטרם החלו בייצור המוצר ייתכן שתוכלו להחיל על כך את דיני הגנת הצרכן - אם כי מדובר בפרנות יצירתית).
ככל שמדובר במוצר מדף אזי ניתן לבטל תוך 14 ימים מהיום בו המוצר הגיע אליכם, ומשאלתכם עולה כי המוצר טרם הגיע ולכן דמי הביטול אמורים להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם (ואני מבין ש 100 ש"ח זה הנמוך).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אני מרגיש שביהמ"ש עוזר לעורך דין שאני תובע
אהוד
25/01/16
תבעתי עורך דין והוא מנסה כל הזמן לערער על הבקשות שלי, מנסה להוריד את עצמו מהתיק ומעביר את התיק למקום שנוח לו בעזרת שופט מחוזי וכל פעם לפני דיון מודיעים לי שהוא ביקש לדחות, וישר מאשרים לו. ואני נגרר ונסחב כבר שנה וחצי למרות שיש לי הקלטה שהנתבע מודה שהוא חייב לי כסף. ולמרות שאני מבקש מהרשמים כל פעם לא לדחות ומציג להם קבלה של אותו נתבע למרות שבכתב התביעה הוא טוען שלא שילמתי לו. כל ההוכחות לטובתי אך אני מרגיש שלא סופרים אותי. מה עליי לעשות?
מה ניתן לעשות כנגד בימ"ש שדוחה את התביעה שוב שוב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
ראשית לפנות לבימ"ש של תביעות קטנות ולספר את הסיפור ולבקש להקדים את הדיון ולא לתת יד להתנהלות עו"ד.
שנית ככל ותוגש שוב בקשה לדחות והיא תתקבל תוכל להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי.
ככל והליכים אלו לא יעזור ניתן אולי להגיש להגיש תלונה במקומות הרלוונטיים - נציב תלונות על שופטים וועדת האתיקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
שנית ככל ותוגש שוב בקשה לדחות והיא תתקבל תוכל להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי.
ככל והליכים אלו לא יעזור ניתן אולי להגיש להגיש תלונה במקומות הרלוונטיים - נציב תלונות על שופטים וועדת האתיקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב תביעה לבית המשפט – פיצוי כספי
א. ישר
24/01/16
אני מתכוונת להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, ולבקש פיצוי כספי ע"ס 7,000 ₪ ועוד 3,000 ש"ח בגין עגמת נפש וסבל בריאותי .
1. האם ניתן להוסיף גם סבל בריאותי (אני חולת סכרת ובריאותי נפגעה בעת האירועים שבעטיים מוגשת תביעתי.)
2. האם אפשר להוסיף באותו המקום גם תביעה להחזר תשלום חוות הדעת המקצועית שצירפתי לתביעה , והחזר תשלום אגרת בית המשפט שאולצתי להם??
תודה !!!
1. האם ניתן להוסיף גם סבל בריאותי (אני חולת סכרת ובריאותי נפגעה בעת האירועים שבעטיים מוגשת תביעתי.)
2. האם אפשר להוסיף באותו המקום גם תביעה להחזר תשלום חוות הדעת המקצועית שצירפתי לתביעה , והחזר תשלום אגרת בית המשפט שאולצתי להם??
תודה !!!
ניתן להוסיף עוגמת נפש וסבל בריאותי? והוצאות משפט?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
כן וכן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התיישנות תביעה
יהודה
24/01/16
שלום ברצוני לברר,לפני כ10 שנים הזמנתי סורגים עבור מספר חלונות בביתי ,אך החברה סיפקה לי רק חלק מהם ,ולאחר שפניתי אליהם מספר פעמים והם לא סיפקו לי ביטלתי צק שהם קבלו ממני, ולפני 3 שנים הם הגישו את הצק שלי להוצל"פ וכדי לא להסתבך עם הוצל"פ שלמתי את הצק, ואני רוצה כעת לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות ע"כ שהם לא ספקו לי חלק מהסורגים, ונאלצתי להזמין את הסורגים בחברה אחרת ואני רוצה שהם ישלמו לי את מה שעלה לי לעשות את הסורגים בחברה האחרת. ושאלתי היא האם יש פה בעיה של התיישנות כי אמנם עבר כבר 10 שנים מאז אך מצד שני עד לפני 3 שנים לא היה לי מה לתבוע אותם שכן היה לי את הצ'ק שביטלתי, ורק לפני 3 שנים כשהם גבו ממני את הצ'ק נוצרה לי התביעה נגדם.
האם חלה התיישנות על גביית צ'ק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
על פניו נראה שאין התיישנות שכן עילת התביעה נולדה רק לאחר התשלום. יחד עם זאת הייתי ממליץ להתייעץ עם עו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי נכון ואמיתי למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית רכב שעבר טביעה .
בר און
24/01/16
קניתי רכב אחרי שבדקתי אותו במכון . לאחר שבועיים הגעתי למוסך שלי ונאמר לי שהרכב עבר תביעה (היה מוצף) וזה יגרור הרבה בעיות עתידיות . האם אני יכול לתבוע את המכון / המוכר על מכירה בחוסר תום לב על אי גילוי הנזק ברכב .
תודה .
תודה .
האם ניתן לתבוע מוכר רכב יד שניה בגין נזק שלא גילה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
כן. לאחרונה ניתן פס"ד במקרה דומה שהרוכשים זכו בפיצוי גדול בגין הסתרת מידע. יחד עם זאת כל מקרה לגופו וממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום לצורך קבלת ייעוץ משפטי נכון ואמיתי למקרה שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות חנות למוצר יד שנייה שהיא מכרה לי
רון
23/01/16
שלום רכשתי גלשן יד שנייה מחנות גלישה ישראלית שהינה גם היצרן בפועל, מדובר בחברה ישראלית מובילה.
לאחר שימוש של שנה הגלשן לא מפסיק להישבר עד שהחלטתי ללכת לחנות לבקש ממנו לעמוד מאחורי המוצר שהוא אחראי לייצור שלו.
בתגובה הוא טען שמדובר בגלשן מקצועי שאמור להחזיק תקופה קצרה, כשרכשתי אותו הוא לא ציין את זה ושילמתי עליו מחיר מלא(4000 ש"ח). כרגע אני "תקוע" אם גלשן שאינו שווה כלום כדבריו "הגלשן גמור אין לא כבר ערך"
שאלתי היא מה האחריות של החנות למוצר יד שנייה שנמכר דרך החנות שכל המשא ומתן נעשה עם החנות ללא קשר בעלים הקודם? יחד, מה הקשר של יצרן מקומי למוצר פעל פגם ?
לאחר שימוש של שנה הגלשן לא מפסיק להישבר עד שהחלטתי ללכת לחנות לבקש ממנו לעמוד מאחורי המוצר שהוא אחראי לייצור שלו.
בתגובה הוא טען שמדובר בגלשן מקצועי שאמור להחזיק תקופה קצרה, כשרכשתי אותו הוא לא ציין את זה ושילמתי עליו מחיר מלא(4000 ש"ח). כרגע אני "תקוע" אם גלשן שאינו שווה כלום כדבריו "הגלשן גמור אין לא כבר ערך"
שאלתי היא מה האחריות של החנות למוצר יד שנייה שנמכר דרך החנות שכל המשא ומתן נעשה עם החנות ללא קשר בעלים הקודם? יחד, מה הקשר של יצרן מקומי למוצר פעל פגם ?
האם יש אחריות למוצר שנרכש כיד 2?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/16
אין קשר בין מוצר שנרכש יד שניה למוצר חדש.
במקרים של מוצרי יד שניה היחסים הם היחסים שנקבעו בין הצדדים לעסקה, ולכן אם בעל החנות נתן אחריות אז יש אחריות ואם לא אז אין, ואין קשר להוראות החוק ו/או ליצרן / יבואן / בעלים הקודם.
השאלה השניה אינה ברורה כל כך, אשמח לענות עליה כאשר תהיה ברורה יותר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
במקרים של מוצרי יד שניה היחסים הם היחסים שנקבעו בין הצדדים לעסקה, ולכן אם בעל החנות נתן אחריות אז יש אחריות ואם לא אז אין, ואין קשר להוראות החוק ו/או ליצרן / יבואן / בעלים הקודם.
השאלה השניה אינה ברורה כל כך, אשמח לענות עליה כאשר תהיה ברורה יותר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
יוגב
23/01/16
שנה חברה שאני תובע, ששלחה אליי 10 שוא"ל ללא הסכמתי כלל. כאשר מתוכם 8 מיילים זהים וכולם נשלחו באותה השעה והדקה !! הדפסתי את המיילים המראים שעה ודקות ואילו הנתבעת טוענת שאני שכיפלתי את המיילים וזייפתי אותם ! לכתב התביעה לא צירפתי צילום מסך אלא רק הדפסתי את כל המיילים אחד אחר השני, ורואים את הזמנים. האם טקסטית לדעתך יש לצרף את צילום המסך טרם הדיון? המשפט בבית מפשט לתביעות קטנות. אודה לדעתך
ספאמים שנשלחו באותה השעה והדקה - מה עושים ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/01/16
היי יוגב,
הייתי ממליץ בחום לצרף כראיה את צילום המסך כדי להוכיח שמדובר בספאמים שנשלחו באותה דקה בדיוק. ללא נתון זה, כל המיילים זהים ולא ניתן לעשות ביניהם כל אבחנה. הייתי גם ממליץ להביא לדיון בבית המשפט לפטופ ולהראות את צילום המסמך בזמן אמת, במידה ויהיה בכך צורך.
קח בחשבון שבכל מקרה בשל כך שמדובר ב-8 מיילים שנשלחו באותה דקה ממש, לא תקבל את הפיצוי המקסימלי בחוק. על פניו מדובר בתקלה טכנית וככול שהחברה תשכיל להוכיח זאת, שסביר שעבור כל הודעה כזו, מתוך 8 ההודעות, הפיצוי יהיה נמוך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הייתי ממליץ בחום לצרף כראיה את צילום המסך כדי להוכיח שמדובר בספאמים שנשלחו באותה דקה בדיוק. ללא נתון זה, כל המיילים זהים ולא ניתן לעשות ביניהם כל אבחנה. הייתי גם ממליץ להביא לדיון בבית המשפט לפטופ ולהראות את צילום המסמך בזמן אמת, במידה ויהיה בכך צורך.
קח בחשבון שבכל מקרה בשל כך שמדובר ב-8 מיילים שנשלחו באותה דקה ממש, לא תקבל את הפיצוי המקסימלי בחוק. על פניו מדובר בתקלה טכנית וככול שהחברה תשכיל להוכיח זאת, שסביר שעבור כל הודעה כזו, מתוך 8 ההודעות, הפיצוי יהיה נמוך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניצול לרעה של חוק הגנת הצרכן ע"י בעל עסק
יסמין
23/01/16
רכשתי פריט לבוש שאין קביעה חד משמעית לגביו אם הוא הלבשה תחתונה או לא.
ביום למחרת ביקשתי להשיבו לחנות ולקבל את כספי בחזרה.
בחנות קיבלו את הפריט בחזרה, אך סירבו להשיב לי את כספי והסכימו לתת זיכוי בלבד (שאין לי מה לעשות איתו).
הגשתי תביעה וטענתי שהפריט איננו פריט הלבשה תחתונה, ולו היה פריט הלבשה תחתונה, הרי שאין לקבלו בחזרה ( זו היתה אחת מטענותיי).
בית העסק הנתבע טען מנגד, שסרב להשיב לי את כספי מאחר שחוק הגנת הצרכן לא מאפשר החזרת כסף בגין הלבשה תחתונה.
האם יש בטענה זו ניצול לרעה של חוק הגנת הצרכן?
מאחר שתביעתי נדחתה (הדחייה התבססה רק על כמה שורות מויקיפדיה, אין התייחסות בפסק הדין למשהו נוסף), האם יש מקום לבסס ערעור על טענה זו? (בנוסף לטענות נוספות כמובן).
תודה!
ביום למחרת ביקשתי להשיבו לחנות ולקבל את כספי בחזרה.
בחנות קיבלו את הפריט בחזרה, אך סירבו להשיב לי את כספי והסכימו לתת זיכוי בלבד (שאין לי מה לעשות איתו).
הגשתי תביעה וטענתי שהפריט איננו פריט הלבשה תחתונה, ולו היה פריט הלבשה תחתונה, הרי שאין לקבלו בחזרה ( זו היתה אחת מטענותיי).
בית העסק הנתבע טען מנגד, שסרב להשיב לי את כספי מאחר שחוק הגנת הצרכן לא מאפשר החזרת כסף בגין הלבשה תחתונה.
האם יש בטענה זו ניצול לרעה של חוק הגנת הצרכן?
מאחר שתביעתי נדחתה (הדחייה התבססה רק על כמה שורות מויקיפדיה, אין התייחסות בפסק הדין למשהו נוסף), האם יש מקום לבסס ערעור על טענה זו? (בנוסף לטענות נוספות כמובן).
תודה!
יסמין - ראי תשובתי למטה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/01/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בהמשך לשאלתי בעניין ויקיפדיה
יסמין
23/01/16
שלום ליאור,
תודה על תשובותך הקודמות!
לגבי שינוי ערך-אני רוצה לעשות זאת כדי להמחיש עד כמה ויקיפדיה איננה מקור משפטי, אלא מקור שנתון לשינויים לעריכות שלא ניתן לדעת מי עומד מאחוריהן.
אם השופטת לא בדקה מי עומד מאחורי הערך כשהתבססה עליו בפסק הדין, מדוע שהדבר ייבדק בערעור?
וגם אם הערך שונה בהתאם לטענותיי על ידי, האם זה מה שפוסל אותו?
הרי זו בדיוק ויקיפדיה! כל אחד יכול לערוך ולשנות.
על זה אני רוצה לבסס את הערעור בנוסף לטענות תביעתי שלא הוזכרו בפסק הדין.
יש לציין, שטענות תביעתי לא התבססו כלל על הערך הזה ולא הזכרתי אותו בתביעה בכלל...
השופטת התעלמה מטענות תביעתי ורק חיפשה איך לסיים את הדיון בלי לשבור את הראש יותר מדי.
תודה רבה!
תודה על תשובותך הקודמות!
לגבי שינוי ערך-אני רוצה לעשות זאת כדי להמחיש עד כמה ויקיפדיה איננה מקור משפטי, אלא מקור שנתון לשינויים לעריכות שלא ניתן לדעת מי עומד מאחוריהן.
אם השופטת לא בדקה מי עומד מאחורי הערך כשהתבססה עליו בפסק הדין, מדוע שהדבר ייבדק בערעור?
וגם אם הערך שונה בהתאם לטענותיי על ידי, האם זה מה שפוסל אותו?
הרי זו בדיוק ויקיפדיה! כל אחד יכול לערוך ולשנות.
על זה אני רוצה לבסס את הערעור בנוסף לטענות תביעתי שלא הוזכרו בפסק הדין.
יש לציין, שטענות תביעתי לא התבססו כלל על הערך הזה ולא הזכרתי אותו בתביעה בכלל...
השופטת התעלמה מטענות תביעתי ורק חיפשה איך לסיים את הדיון בלי לשבור את הראש יותר מדי.
תודה רבה!
המשך תשובה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/01/16
השאלה היא, האם יש לך אסמכתא אחרת לכך שאותו פריט לא נכנס לתוך ההגדרה שנכתבה בויקיפדיה? במילים אחרות, האם ויקיפדיה זהו המקור היחידי שיש הקובע את ההגדרה, או שקיימים עוד מקורות שקובעים ההפך?
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פס"ד בתביעות קטנות המסתמך על ויקיפדיה בלבד-בהמשך ל
יסמין
22/01/16
תמוה בעיניי שבימ"ש לתביעות קטנות יכול להתבסס בפסיקותיו על ויקיפדיה ולדחות את תביעתי רק על סמך משהו (שגם הוא איננו חד משמעי ונתון לפרשנות) שרשום בויקיפדיה (ולא ידוע מי עומד מאחורי הדברים והאם הוא בעל השכלה רלוונטית בתחום).
בויקיפדיה כל אחד יכול לכתוב ערכים ולשנות ערכים (כולל אני).
אם אכן כך הדברים, הרי שבאפשרותי לשנות את הערך עליו התבסס ביהמ"ש בפסיקתו באופן שיתאים לטענותיי, ואז להגיש ערעור וגם להסתמך על אותו ערך בדיוק, לא?
במקרה כזה, האם יש סיכויים לערעור?
תודה.
בויקיפדיה כל אחד יכול לכתוב ערכים ולשנות ערכים (כולל אני).
אם אכן כך הדברים, הרי שבאפשרותי לשנות את הערך עליו התבסס ביהמ"ש בפסיקתו באופן שיתאים לטענותיי, ואז להגיש ערעור וגם להסתמך על אותו ערך בדיוק, לא?
במקרה כזה, האם יש סיכויים לערעור?
תודה.
המשך תשובה בעניין ויקיפדיה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/01/16
היי יסמין,
אפשר לטעון שיקיפדיה אינה אסמכתא משפטית מובהקת וישנם גם פסקי דין שקבעו זאת. הייתי מנסה להתבסס על כך.
לעניין שינוי הערך - זה יהיה די ברור ושקוף אם תעשי זאת ותגישי בקשת רשות ערעור על סמך שינוי הערך. לא מומלץ.
כדאי לבדוק האם ישנן עוד קביעות שאותן ניתן לתקוף במסגרת הגשת בקשת רשות ערעור, מלבד עניין הויקיפדיה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר לטעון שיקיפדיה אינה אסמכתא משפטית מובהקת וישנם גם פסקי דין שקבעו זאת. הייתי מנסה להתבסס על כך.
לעניין שינוי הערך - זה יהיה די ברור ושקוף אם תעשי זאת ותגישי בקשת רשות ערעור על סמך שינוי הערך. לא מומלץ.
כדאי לבדוק האם ישנן עוד קביעות שאותן ניתן לתקוף במסגרת הגשת בקשת רשות ערעור, מלבד עניין הויקיפדיה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום רציתי לשאול שאלה
עידו
21/01/16
שלום רציתי לשאול שאלה אני מכיר שכן שלי שעבר דירה ושיש לו 4 אנשים שתבעו אותו אבל הוא לא יודע מזה בכלל! הוא עבר כתובת מגורים לפני 5 שנים, וכל המכתבים של התביעה מגיעים לכתובת הישנה שלו והוא בכלל לא יודע מזה, כיום הוא גר בכתובת אחרת, הבעיה שלכל 4 האנשים שתובעים אותו יש את התעודת זהות שלו, השאלה מה יקרה כשיגיע מועד הדיונים של כל אחד ואחד מה-4 תביעות, האם הוא יפסיד במשפט ופשוט פתאום יעקלו לו את החשבון בנק בהוצאה לפועל? או שהשופטים יבטלו את המשפטים נגדו כי הוא לא יופיע בדיונים?
מה קורה כאשר תובעים אדם שעבר כתובת ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/01/16
שלום עידו,
השאלה היא האם נעשתה המצאה כדין לאותו אדם או לא. במידה וניסו למסור לו את כתב התביעה והדואר חזר ב"מען לא ידוע" או "הנמען אינו מתגורר במקום" - לא מדובר בהמצאה כדין ובית המשפט לא יאפשר לנקוט הליכים נגד אותו אדם אשר לא יודע כי נפתח נגדו הליך משפטי ולא יכול להתגונן.
במידה ויש לאותם אנשים מספר תעודת זהות של אותו אדם ניתן לפנות למשרד הפנים ולבקש כתובת עדכנית אחרונה של אותו אדם, למרות שהרבה פעמים קורה שאנשים שעוברים מען לא מעדכנים את המען החדש במשרד הפנים ואז, במקרה כזה, מוטלת על התובע המשימה לאתר את כתובתו העדכנית של הנתבע (למשל, באמצעות חוקר פרטי, אינטרנט, או כל מקור חוקי אחר) ולבצע לו מסירה כדין.
אפשרות נוספת היא שהתובעים יבקשו לבצע תחליף המצאה נגד אותו נתבע, למשל באמצעות הדבקת כתב התביעה, בשלושה ימים שונים, על הדלת של הכתובת הרשמית. קיימת חזקה שהכתובת הרשומה במשרד הפנים היא הכתובת של אותו אדם, גם אם לא מתגורר בה, שכן זוהי אחריותו לעדכן אותה.
לסיכום - כל עוד בית המשפט לא קבע כי התבצעה מסירה כדין לנתבע, ההליך המשפטי לא יתקדם. במידה ונקבע כי התבצעה מסירה כדין (למשל, באמצעות הדבקת כתב התביעה על הדלת) - ניתן יהיה להמשיך בהליך המשפטי על כל הכרוך בכך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה היא האם נעשתה המצאה כדין לאותו אדם או לא. במידה וניסו למסור לו את כתב התביעה והדואר חזר ב"מען לא ידוע" או "הנמען אינו מתגורר במקום" - לא מדובר בהמצאה כדין ובית המשפט לא יאפשר לנקוט הליכים נגד אותו אדם אשר לא יודע כי נפתח נגדו הליך משפטי ולא יכול להתגונן.
במידה ויש לאותם אנשים מספר תעודת זהות של אותו אדם ניתן לפנות למשרד הפנים ולבקש כתובת עדכנית אחרונה של אותו אדם, למרות שהרבה פעמים קורה שאנשים שעוברים מען לא מעדכנים את המען החדש במשרד הפנים ואז, במקרה כזה, מוטלת על התובע המשימה לאתר את כתובתו העדכנית של הנתבע (למשל, באמצעות חוקר פרטי, אינטרנט, או כל מקור חוקי אחר) ולבצע לו מסירה כדין.
אפשרות נוספת היא שהתובעים יבקשו לבצע תחליף המצאה נגד אותו נתבע, למשל באמצעות הדבקת כתב התביעה, בשלושה ימים שונים, על הדלת של הכתובת הרשמית. קיימת חזקה שהכתובת הרשומה במשרד הפנים היא הכתובת של אותו אדם, גם אם לא מתגורר בה, שכן זוהי אחריותו לעדכן אותה.
לסיכום - כל עוד בית המשפט לא קבע כי התבצעה מסירה כדין לנתבע, ההליך המשפטי לא יתקדם. במידה ונקבע כי התבצעה מסירה כדין (למשל, באמצעות הדבקת כתב התביעה על הדלת) - ניתן יהיה להמשיך בהליך המשפטי על כל הכרוך בכך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור על פסק דין בתביעות קטנות
יסמין
21/01/16
שלום,
רכשתי פריט שאין קביעה חד משמעית לגביו אם הוא נחשב הלבשה תחתונה או לא. כשביקשתי להשיבו ( למחרת ממועד הרכישה), בחנות הסכימו לקבלו בחזרה, אך סרבו להחזיר לי כסף והסכימו לתת לי זיכוי בלבד.
הגשתי תביעה בתביעות קטנות והוכחתי שמדובר בפריט שנלבש מעל התחתונים, ולכן אין לראות בו פריט הלבשה תחתונה. למרות זאת, תביעתי נדחתה וזאת בהסתמך על משהו לא חד משמעי שכתוב בויקיפדיה שכידוע איננה מקור משפטי או מדעי שהרי כל אחד יכול לכתוב ולערוך בויקיפדיה.
שאלתי היא-האם יש כאן בסיס להגשת בקשת רשות ערעור. בפסק הדין נכתב במפורש שהוא מתבסס על מה שכתוב בויקיפדיה ואף יש ציטוט מתוכה.
רכשתי פריט שאין קביעה חד משמעית לגביו אם הוא נחשב הלבשה תחתונה או לא. כשביקשתי להשיבו ( למחרת ממועד הרכישה), בחנות הסכימו לקבלו בחזרה, אך סרבו להחזיר לי כסף והסכימו לתת לי זיכוי בלבד.
הגשתי תביעה בתביעות קטנות והוכחתי שמדובר בפריט שנלבש מעל התחתונים, ולכן אין לראות בו פריט הלבשה תחתונה. למרות זאת, תביעתי נדחתה וזאת בהסתמך על משהו לא חד משמעי שכתוב בויקיפדיה שכידוע איננה מקור משפטי או מדעי שהרי כל אחד יכול לכתוב ולערוך בויקיפדיה.
שאלתי היא-האם יש כאן בסיס להגשת בקשת רשות ערעור. בפסק הדין נכתב במפורש שהוא מתבסס על מה שכתוב בויקיפדיה ואף יש ציטוט מתוכה.
בית המשפט התבסס על ויקיפדיה - האם אפשר לערער ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/01/16
היי יסמין,
הסיכויים להגשת בקשת רשות ערעור על פסק דין של תביעה קטנה הם, בכל מקרה, נמוכים. בית המשפט המחוזי יתן רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה רק כאשר ישנה טעות משפטית גלויה חמורה בפסק הדין או כאשר מדובר בעניין החורג מהסכסוך הפרטי בין הצדדים ויש לו השלכות רוחב (דוגמא - קביעה "שגויה" בפסק הדין לגבי חוק הספאם).
לשאלתך - בית המשפט יכול להתבסס על כל מקור בפסק דינו, כולל ויקיפדיה, אשר נחשבת ככלי פרשני לכל דבר (אינציקלופדיה אינטרנטית, כפי שנאמר בפסקי הדין), בהיעדר מקורות פרשנות אחרים, או בנוסף אליהם. אני מכיר כמה וכמה פסקי דין שהתבססו על הגדרות שנכתבו באתר האינטרנט ויקיפדיה, ואם זוהי הסיבה היחידה אשר בגללה את רוצה לערער- נראה שהסיכויים קלושים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הסיכויים להגשת בקשת רשות ערעור על פסק דין של תביעה קטנה הם, בכל מקרה, נמוכים. בית המשפט המחוזי יתן רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה רק כאשר ישנה טעות משפטית גלויה חמורה בפסק הדין או כאשר מדובר בעניין החורג מהסכסוך הפרטי בין הצדדים ויש לו השלכות רוחב (דוגמא - קביעה "שגויה" בפסק הדין לגבי חוק הספאם).
לשאלתך - בית המשפט יכול להתבסס על כל מקור בפסק דינו, כולל ויקיפדיה, אשר נחשבת ככלי פרשני לכל דבר (אינציקלופדיה אינטרנטית, כפי שנאמר בפסקי הדין), בהיעדר מקורות פרשנות אחרים, או בנוסף אליהם. אני מכיר כמה וכמה פסקי דין שהתבססו על הגדרות שנכתבו באתר האינטרנט ויקיפדיה, ואם זוהי הסיבה היחידה אשר בגללה את רוצה לערער- נראה שהסיכויים קלושים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה הנוגעת לאחריות ושירות לאחר מכירה
א. ישר
20/01/16
תחילה תודה לעו"ד ליאור חאיק על תשובותיו המצוינות לשאלותי הקודמות .
שאלה הנוגעת לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה):
הגדרת "יצרן" לא מובנת . בתקנות אלה ההגדרה היא: "אדם העוסק בייצור טובין בין בעצמו ובין ע"י אחרים או העוסק בעבודה מן העבודות הדרושות לתהליך הייצור או הדרושות לשם שינוי צורתם , טיבם או איכותם של טובין".
האם לקטגוריה זו נכנסת גם חברה שמוכרת ומתקינה מצלמות אבטחה ? חברה כזאת נחשבת כאן "יצרן"?
והאם הגדרת "טובין" באותו המקום, מתייחסת גם למצלמות אבטחה? ואם כן הם ייחשבו כ"מוצרי חשמל" או "אלקטרוניקה"?
אשמח לתשובה מהירה , כי אני בדרך להגשת תביעה והפרטים האלה מאד משמעותיים .
תודה רבה !!!!!!
שאלה הנוגעת לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה):
הגדרת "יצרן" לא מובנת . בתקנות אלה ההגדרה היא: "אדם העוסק בייצור טובין בין בעצמו ובין ע"י אחרים או העוסק בעבודה מן העבודות הדרושות לתהליך הייצור או הדרושות לשם שינוי צורתם , טיבם או איכותם של טובין".
האם לקטגוריה זו נכנסת גם חברה שמוכרת ומתקינה מצלמות אבטחה ? חברה כזאת נחשבת כאן "יצרן"?
והאם הגדרת "טובין" באותו המקום, מתייחסת גם למצלמות אבטחה? ואם כן הם ייחשבו כ"מוצרי חשמל" או "אלקטרוניקה"?
אשמח לתשובה מהירה , כי אני בדרך להגשת תביעה והפרטים האלה מאד משמעותיים .
תודה רבה !!!!!!
עניתי. ראה תשובתי למטה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/01/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך לפרש "יצרן" בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה
א. ישר
20/01/16
בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) , לא ברורה לי הגדרת "יצרן". האומרת :"אדם העוסק בייצור טובין, בין בעצמו ובין ע"י אחרים או העוסק בעבודה מן העבודות הדרושות לתהליך הייצור, או הדרושות לשם שינוי צורתם, טיבם או איכותם של טובין". פיסקה לא ברורה בעליל. 1) האם חברת מכירת והתקנת מצלמות אבטחה נכנסת לקטגוריה הזאת של "יצרן"? 3) האם מצלמות אבטחה נכנסות לקטגוריה של "טובין", באותן התקנות? ואם כן כ"מוצרי חשמל" או "אלקטרוניקה"?
אשמח לתשובה מהירה !!!!!!
תודה לעו"ד ליאור חייק על תשובותיו המצויינות לשאלותי הקודמות
אשמח לתשובה מהירה !!!!!!
תודה לעו"ד ליאור חייק על תשובותיו המצויינות לשאלותי הקודמות
איך מפרשים את המונח "יצרן" בתקנות אחריות ושירות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/01/16
שלום,
קודם כל, תודה על הפידבק. שמחתי לסייע.
ראה תקנה 18 לתקנות אחריות ושירות: "בטובין מיובאים יראו את מי שייבא אותם כיצרן לענין תקנות אלה". חשוב שתבדוק אם מדובר בטובין מיובאים, שהרי אם מדובר בכאלו, רואים כיצרן רק את היבואן ולא את המוכר.
לשאלתך - לדעתי המוכר לא ייכנס בגדר ההגדרה של "יצרן", מאחר והוא לא מבצע כל שינוי צורה, טיב או איכות של המצלמה. התקנה, לפי מיטב ידיעתי (הדלה, אני לא איש טכני) לא אמורה לשנות תכונות אלו של המצלמה, אבל אם תצליח להוכיח באמצעות מומחה שכן - ייתכן ותוכל לנסות ולטעון להחלת הסעיף על המוכר.
לשאלה השנייה - גם אם מדובר במוצר חשמל וגם אם מדובר במוצר אלקטרוניקה, אין חולק שמצלמת אבטחה נחשבת ל"טובין". אם היית שואל את דעתי, מדובר במוצר אלקטרוניקה ולא במוצר חשמל. הכוונה למוצרי אלקטרוניקה הם יותר בכיוון של מחשבים, מדפסות וכו'. מוצרי חשמל - מקרר, מיקרוגל, מייבש וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קודם כל, תודה על הפידבק. שמחתי לסייע.
ראה תקנה 18 לתקנות אחריות ושירות: "בטובין מיובאים יראו את מי שייבא אותם כיצרן לענין תקנות אלה". חשוב שתבדוק אם מדובר בטובין מיובאים, שהרי אם מדובר בכאלו, רואים כיצרן רק את היבואן ולא את המוכר.
לשאלתך - לדעתי המוכר לא ייכנס בגדר ההגדרה של "יצרן", מאחר והוא לא מבצע כל שינוי צורה, טיב או איכות של המצלמה. התקנה, לפי מיטב ידיעתי (הדלה, אני לא איש טכני) לא אמורה לשנות תכונות אלו של המצלמה, אבל אם תצליח להוכיח באמצעות מומחה שכן - ייתכן ותוכל לנסות ולטעון להחלת הסעיף על המוכר.
לשאלה השנייה - גם אם מדובר במוצר חשמל וגם אם מדובר במוצר אלקטרוניקה, אין חולק שמצלמת אבטחה נחשבת ל"טובין". אם היית שואל את דעתי, מדובר במוצר אלקטרוניקה ולא במוצר חשמל. הכוונה למוצרי אלקטרוניקה הם יותר בכיוון של מחשבים, מדפסות וכו'. מוצרי חשמל - מקרר, מיקרוגל, מייבש וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מי יוזם סנקציות על עד שאינו התייצב? ובאיזה שלב?
.
20/01/16
שלום
רב:
כאשר
בית-משפט (לתביעות-קטנות) שולח צו להעיד לעד, ויש אי-מסירה בטענת "לא נדרש",
אזי מי יוזם (ביהמ"ש בעצמו? בעל-הדין שדרש את הצו?) לבקש להטיל סנקציות
(מאסר, קנס) על העד? ובאיזה שלב של המשפט? (סנקציות יכולות להיות גם לאחר פסק-הדין
?). ומה בדר"כ העונשים ששופטים מטילים בסיטואציה הנ"ל ?
רב:
כאשר
בית-משפט (לתביעות-קטנות) שולח צו להעיד לעד, ויש אי-מסירה בטענת "לא נדרש",
אזי מי יוזם (ביהמ"ש בעצמו? בעל-הדין שדרש את הצו?) לבקש להטיל סנקציות
(מאסר, קנס) על העד? ובאיזה שלב של המשפט? (סנקציות יכולות להיות גם לאחר פסק-הדין
?). ומה בדר"כ העונשים ששופטים מטילים בסיטואציה הנ"ל ?
מה עושים כאשר עד לא התייצב לדיון?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/01/16
שלום רב,
ראשית, אישור שחזר בציון "לא נדרש" לא נחשבת המצאה כדין. חשוב מאד לזכור זאת. אם מדובר בחברה ייתכן ובית המשפט יסכים להכיר בכך, אך לגבי אדם פרטי לא מדובר בהמצאה כדין.
מכל מקום - עד שלא התייצב לדיון בבית המשפט, לאחר שהומצא לו זימון כדת וכדין, ובעל הדין שביקש את עדותו הפקיד את ההוצאות עבור עדותו הרי שבעל הדין רשאי לבקש מבית המשפט שאותו עד ייתן ערובה סבירה כדי שאותו עד יבטיח את התייצבותו בישיבה הבאה. במידה ואותו עד לא נתן ערובה - בית המשפט רשאי לצוות על צו הבאה של העד.
בד בבד, קיימת סמכות עצמאית לבית המשפט במסגרתה הוא יכול להפעיל את שיקול דעתה ולהפעיל סנקציות על אותו עד שלא התייצב לישיבה, במידה והוא משכנע שאותו עד פשוט "הבריז" למרות שידע על הצו - וזאת לפי סמכותו שלפי חוק בתי המשפט. אי התייצבות עד לדיון נחשבת כשלעצמה סוג של ביזיון בית משפט ומכאן שיקול הדעת של בית המשפט להטיל קנסות, לצוות על צו הבאה וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראשית, אישור שחזר בציון "לא נדרש" לא נחשבת המצאה כדין. חשוב מאד לזכור זאת. אם מדובר בחברה ייתכן ובית המשפט יסכים להכיר בכך, אך לגבי אדם פרטי לא מדובר בהמצאה כדין.
מכל מקום - עד שלא התייצב לדיון בבית המשפט, לאחר שהומצא לו זימון כדת וכדין, ובעל הדין שביקש את עדותו הפקיד את ההוצאות עבור עדותו הרי שבעל הדין רשאי לבקש מבית המשפט שאותו עד ייתן ערובה סבירה כדי שאותו עד יבטיח את התייצבותו בישיבה הבאה. במידה ואותו עד לא נתן ערובה - בית המשפט רשאי לצוות על צו הבאה של העד.
בד בבד, קיימת סמכות עצמאית לבית המשפט במסגרתה הוא יכול להפעיל את שיקול דעתה ולהפעיל סנקציות על אותו עד שלא התייצב לישיבה, במידה והוא משכנע שאותו עד פשוט "הבריז" למרות שידע על הצו - וזאת לפי סמכותו שלפי חוק בתי המשפט. אי התייצבות עד לדיון נחשבת כשלעצמה סוג של ביזיון בית משפט ומכאן שיקול הדעת של בית המשפט להטיל קנסות, לצוות על צו הבאה וכו'.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד בזק
בן ציון
19/01/16
לאחר שבזק המשיכה לחייב אותי על קו טלפון ואינטרנט למרות שביקשתי ניתוק לאחר שעברתי להוט וכמו כן על שירותים שלא הזמנתי, הגשתי תביעה לבי"מ לתביעות קטנות. מאחר שמעז שהתקשרתי עם בזק לא שלחו לי את החשבוניות לא היו בידי כל הפרטים על החיובים. לאחרונה הצלחתי לקבל את כל החשבוניות התגלה לי שהם העלו לי כמעת חודש בחודשו את מחיר האינטרנט למרות שבחשבוניות שקיבלתי, על כולם היה כתוב שההסכם הוא ל-12 חודשים.
שאלתי, אם רצוי להגיש בקשת לתיקון כתב התביעה ולציין גם את חיובי המחיר ולבקש להעלות את סכום התביעה או שאני אוכל לבקש את זה בזמן המשפט היות שכל מה שאני מבקש מופיעה מהמסמכים של בזק ולא ממסמכים חיצוניים.
בכ"ב רב בן ציון
שאלתי, אם רצוי להגיש בקשת לתיקון כתב התביעה ולציין גם את חיובי המחיר ולבקש להעלות את סכום התביעה או שאני אוכל לבקש את זה בזמן המשפט היות שכל מה שאני מבקש מופיעה מהמסמכים של בזק ולא ממסמכים חיצוניים.
בכ"ב רב בן ציון
האם להגיש בקשה לתיקון או להפתיע את בימ"ש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/01/16
לא כדאי "להפתיע" את בימ"ש ואת הצד השני.
ממליץ להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה מיד עם היוודע הטעון תיקון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ממליץ להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה מיד עם היוודע הטעון תיקון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סע' 10ב לחוק כרטיסי חיוב
עידו
19/01/16
שלום,
אני שוקל להורות לחברת כרטיס האשראי שלי להפסיק לחייב אותי בתשלומים לספק שנתתי לו הרשאה לחוב חשבוני. יש לי שתי שאלות לגבי הסעיף הרלוונטי בחוק כרטיסי חיוב (10ב):
1. מה בדיוק הכוונה בהתניה "שהספק דיווח למנפיק לגביה, בעת עשייתה"? אם הספק דיווח למנפיק יום אחרי עשייתה זה עדיין בסדר?? לא ברור לי מה מטרת ההתניה הזו.
2. "יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח" - מה בדיוק הכוונה במילה "לחייב"? האם הכוונה היא משיכת הכסף מחשבוני בבנק ביום החיוב החודשי? או אולי רישום החיוב (העתידי) בחשבוני אצל המנפיק?
תודה!
אני שוקל להורות לחברת כרטיס האשראי שלי להפסיק לחייב אותי בתשלומים לספק שנתתי לו הרשאה לחוב חשבוני. יש לי שתי שאלות לגבי הסעיף הרלוונטי בחוק כרטיסי חיוב (10ב):
1. מה בדיוק הכוונה בהתניה "שהספק דיווח למנפיק לגביה, בעת עשייתה"? אם הספק דיווח למנפיק יום אחרי עשייתה זה עדיין בסדר?? לא ברור לי מה מטרת ההתניה הזו.
2. "יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח" - מה בדיוק הכוונה במילה "לחייב"? האם הכוונה היא משיכת הכסף מחשבוני בבנק ביום החיוב החודשי? או אולי רישום החיוב (העתידי) בחשבוני אצל המנפיק?
תודה!
נא להפנות את השאלה לפורום דיני בנקאות.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/01/16
נא להפנות את השאלה לפורום דיני בנקאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות מייל ספאם
אבי
18/01/16
שלום,
אני ממשיך לקבל הצעות עבודה מחברת השמה, למרות בקשות מפורשות בכתב מצדי להסרה מרשימת התפוצה ולמרות ששלחו לי אישור שהוסרתי מהרשימה. ההצעות הללו לא מעניינות אותי, לא מתאימות לכישוריי ואינני יודע כיצד ניתן עוד להפסיק אותן. האם יש בהתנהלות שכזו בסיס לתביעה כנגדה?
אני ממשיך לקבל הצעות עבודה מחברת השמה, למרות בקשות מפורשות בכתב מצדי להסרה מרשימת התפוצה ולמרות ששלחו לי אישור שהוסרתי מהרשימה. ההצעות הללו לא מעניינות אותי, לא מתאימות לכישוריי ואינני יודע כיצד ניתן עוד להפסיק אותן. האם יש בהתנהלות שכזו בסיס לתביעה כנגדה?
האם ניתן לתבוע בגין הודעות ספאם של הצעת עבודה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/01/16
בעיקרון חוק הספאם קובע כי ניתן לתבוע רק אם הפרסום מעודד הוצאה, במקרה הזה הפרסום אינו מעודד הוצאה ולכן על פניו לא ניתן לתבוע מכוח חוק הספאם. יחד עם זאת ייתכן ויש עילה לתביעה מכוח דיני הגנת הפרטיות עקב ההצקות החוזרות ונישנות. ממליץ לפנות לעו"ד המתעסק בתחום לצורך בחינת האפשרויות העומדות לרשותך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגובה
מענה
23/01/16
שלום,
חברת השמה היא עסק לכל דבר המבקשת להוציא כספים ואו קבלת שירות מטעמה בכך שתוצב על ידה והחברת השמה תזכה תגמול כספי. אי לכך, אני חולק על חברי המלומד, מנהל הפורום ומציין כי ניתן להגיש תביעת ספאם כנגד חברת ההשמה. בהצלחה, ואשמח אם תעדכן על מנת שאסייע. בהצלחה.
חברת השמה היא עסק לכל דבר המבקשת להוציא כספים ואו קבלת שירות מטעמה בכך שתוצב על ידה והחברת השמה תזכה תגמול כספי. אי לכך, אני חולק על חברי המלומד, מנהל הפורום ומציין כי ניתן להגיש תביעת ספאם כנגד חברת ההשמה. בהצלחה, ואשמח אם תעדכן על מנת שאסייע. בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
