פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

קבלת מיטה לא כפי שהוזמנה

יוסי 25/09/18
שלום לכולם,
בסוף אוגוסט רכשתי יטה זוגית וביקשתי לשנות גובה הראש מיטה ממה שהוצג בחנות וכמובן שהבעלים טען שאין בעיה.
כשקיבלתי את המיטה ניא לא היתה דומה כלל למיטה שהזמנתי.. אם זה הצורה הכללית, רגלי המיטה, סגנון  התפירה וכמובן הראש מיטה ששונה לגמרי (לטענת הבעלים בגלל שינוי הגובה - מה שלא נאמר בעת המכירה).
החנות הציעה להחליף מיטה והשאלות שלי הם:
1. במידה ואני אמצא מיטה זולה יותר החנות מחוייבת להחזיר לי את ההפרש?
2. במידה ואני לא אמצא מיטה החנות מחוייבת לקחת את  מיטה ולהחזיר לי את מלוא הסכום?
3. במידה והחנות לא ירצו להחזיר לי את הכסף יש מקום לתביעה קטנה?

תודה מראש

ביטול עסקה מיטה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/09/18

היי

מדובר באי התאמה ולכן זכותך לבטל את העסקה.
1. כן
2.כן
3. כן

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום בעבור סמינריון

ענבר יעקובוביץ 24/09/18
שלום. קבעתי עם חברה שעוסקת בהכנת עבודות גמר וסמינריונים לסטודנטים. בשיחת הטלפון עם הנציג הסברתי שמדובר בעבודה חצי גמורה ושאני צריכה עזרה בסיומה (כתיבת הפרק האחרון) ובהכנסת נפח לפרקים שכבר כתובים. סיכמנו על מחיר של 1500 כאשר שילמתי באותו רגע מקדמה ע"ס 800. לאחר 3 שבועות יצר איתי קשר הנציג ואמר שהמחיר עולה ל3000 כי צריך לכתוב את העבודה מחדש (מסיבה לגמרי לא ברורה). לא הסכמתי לכך כמובן וביקשתי לבטל את העסקה, אך נאמר לי שגם אם נבטל המקדמה ששילמתי ע"ס 800 לא תוחזר לי כי היא כבר שולמה לכותב ולסטטיסטיקאי (שבדיעבד לא עשו כלום! לעבודתי לא התווספה אפילו שורה אחת!). הנציג טוען כי יש פער בין איך שהצגתי את הדברים  לבין המצב בפועל, אך יש לי שיחה מוקלטת בה מוסבר לו בבירור בדיוק מה אני מבקשת. האם אני יכולה לתבוע חזרה את כספי? 

תשלום עבור סיוע לרמות

עופר בן אברהם 25/09/18
ראי

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/09/18
היי

כן. תגישי תביעה קטנה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערוצים חדשים

אבשלום 24/09/18
שלום רב
הוצעה לי עיסקה טלפונית בהוט לאינטרנט טלפון וטלויזיה שבה הכל פתוח למעט אירוטיקה וספורט.
לאחר שהסכמתי נאמר לי כי ערוצי הראליטי לא נכללים בהסכם וכן כל ערוץ שנסגר או מוחלף למספר אחר המחליף לא נפתח אוטומטית והתשובה שלא נכלל בהסכם
שאלתי הרם האימרה הכל כלול למעט אירוטיקה וספורט תופס גם על ערוצים חדשים
בברכה

האם הערוצים נכללים בטלווזיה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/09/18
היי

אי אפשר להשיב בלי לבדוק את ההסכם.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר בקבוקי של אלכוהול

חוליו 23/09/18
שלום לעו"ד בפורום
הייתי בסופר קינג סטור ליד ראש העין, והבאתי פחיות ובקבוקים להחזרה, את בקבוקי האלכוהול, הם לא רצו לקבל מאחר וטענו שהם לא מוכרים משקאות אלכוהוליים.
האם מותר להם לעשות כך.
תודה, חוליו

חוק הפיקדון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/09/18
חוק הפיקדון מאפשר לעסק לא לקבל חזרה משקאות של יצרנים שלא מכרים אצלם.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעות ספאם

כנרת 20/09/18
בעלי מקבל מזה כ4 חודשים הודעות ספאם שמטרתן להזכיר הנחת תפילין, שמירת צומות, שבת וכדומה. ההודעות מגיעות פעם בכמה ימים בניסוח שונה ולפני שבת וצומות מבלי שאפשר להגיב או לחסום אותן. כמו כן, ההודעות מגיעות מ3 נמענים כשהן קרויות על שם צומות, שבת או תפילין באותיות באנגלית.
איך מגישים תביעה כאשר לא ניתן לדעת את מספר הפלאפון ? וכן האם הדבר קריטי כתגובה לתביעה (כרגע מדובר על 40 הודעות ).
תודה

תביעה על ספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
היי כנרת

אי אפשר להגיש תביעה אם לא יודעים מי הגורם האחראי לשליחת הפרסומות.אם העניין חשוב לך, את יכולה להשתמש בחוקר פרטי או לבדוק במאגרים המשפטיים האם הוגשה תביעה דומה.ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעה מוביל/טכנאי

אניה רז 20/09/18
שלום, רכשתי דרך אינטרנט מסלול ריצה ביתי. ביום שתאמו איתי הובלת המוצר אף אחד לא הגיע. לא היה גם מענה בטלפון. האם יש מצב לפיצוי? אני לא יודעת אם מי שמוביל את המסלול ריצה גם מתקין אותו. 

קבעו איתי התקנה ולא הגיעו.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
 חוק הטכנאים אינו חל בנסיבות שתיארת, אך על ישנה עילה לקבלת פיצוי מכוח חוק החוזים עקב הפרת חוזה.

האם כדאי להגיש תביעה קטנה? מדובר בשאלה של עלות תועלת. הפיצוי הכספי לא יהיה גבוה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול התקנת מזגן

חיים 20/09/18
שלום 
רכשתי דירה מגינדי לפני כשלוש שנים 
הדירה לא כללה מזגן 
לפני כחצי שנה העבירו הצעה להתקנת מזגן מרכזי 
הסכמתי והתחלתי לשלם (18 תשלומים) כלומר שילמתי כרבע מהעלות 
כשפניתי אליהם להתקנה הם טענו שבהסכם מותר להם לעכב אותי 14 ימי עבודה מה שבקלות הפך לחודש בגלל החגים 
השאלה שלי היא האם אני רשאי לבטל את העסקה - שהרי לא קיבלתי דבר עדיין בתמורה (יתכן שהם שמו את המזגן בקומה -רק הניחו לא התקינו או משהו כזה ... )
מוכן לשלם גם קנס קטן וללכת למתקין אחר 

תודה רבה !


האם אפשר לבטל עסקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
אי אפשר להשיב מבלי לבדוק את תנאי ההזמנה.

באופן כללי, אם התחייבו להתקנה ל-14 ימי עסקים והם חלפו, מדובר בהפרה יסודית, והדבר מקנה לך את האפשרות לבטל את העסקה.


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד חברת b144

אלון 17/09/18
באתר b144 מופיע השם שלי, שם העיר בה אני גר, ומספר טלפון שהיה בעבר ברשותי. ברצוני להסיר את הפרטים שלי מהאתר.
השארתי להם שתי הודעות בדף "צור קשר" אבל לא חזרו אלי. התקשרתי ודיברתי עם נציגה שהפנתה אותי לחברת הסלולר, הנציגה טענה שהם מקבלים קבצים עם פרטים של אנשים מחברות הסלולר. ביררתי עם חברת הסלולר והם טענו שזה לא יתכן. ביקשתי מהנציגה כתובת כדי שאשלח אליהם פנייה רשמית, היא טענה שאין כתובת כזאת והפנתה אותי לדף "צור קשר" באתר אבל גם הוסיפה שאין טעם שאפנה כי הם יתנו לי את אותה התשובה שהיא נותנת לי, כלומר, שעלי לפנות לחברת הסלולר.
בשורה התחתונה, מספר טלפון שהיה שלי הגיע לצד שלישי ופורסם ברבים ללא הסכמה שלי. כמו שזה נראה כרגע אין אל מי לפנות בחברת b144.
השאלה שלי היא האם הם יכולים לעשות דבר כזה? כלומר לפרסם מידע אישי ללא הסכמה שלי והאם יש לי עילה לפנות לבית משפט כדי שיחייב אותם להסיר את פרטיי.

תביעה להסרת פרטים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
היי 

תביעה דומה מגישים בבית משפט השלום. לבית המשפט לתביעות קטנות אין סמכות לתת צו עשה.

האם יש עילה? חסר מידע בשביל לענות על השאלה. 

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חנות תכשיטים

אסתי 17/09/18
היי חבר שלי קנה לי צמיד טניס מחנות תכשיטים ביקשתי להקטין אותו ובעלת החנות אמרה לי שאין בעיה ומדדה אותו על היד שלי וספרה כמה קוביו להוריד ושאלה האם אני מעדיפה צמוד אמרתי שלא, לאחר שקיבלתי את הצמיד הוא היה צמוד עליי ביקשתי להחזיר לו שני קוביות והיא נענתה לבקשתי שהחזירה לי אותו שני הקוביות היו בגוש צמודות דבוקות וטיפה של שחור מעליהן כששאר הקוביות בצמיד רופפות , היא לא מוכנה לתת לי צמיד חדש וגם לא להחזיר את הכסף - היא לא עדכנה אותי שיכולה להיות בעיה כזו בהחזרת הקוביות .
האם יש לי עילה לתביעה משפטית?

האם אפשר להגיש תביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
את יכולה להגיש תביעה קטנה לביטול העסקה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התייעצות בנוגע להגשת תביעה או תלונה לבית מלון

שרונה 16/09/18
שלום רב,

בזמן שהותנו בבית מלון, בעלי נכנס לחדר כושר ובזמן שימוש במכשיר מתח, הכבל נקרע ועוד כניראה גם שהמשקולת הייתה שבורה קודם, המוט נפל לו על הראש והמשקולת על הרגל.
הרגל התנפחה, הראש קצת כאב מהנפילה. לא נבדק אצל רופא. אחראי הספא ראה את שקרה, צילמנו תמונות של המשקלות השבורה והכבל הקרוע. פנינו למלון הפנו אותנו למחלקה לטיפול באורח שכן מדובר ברשת מלונות. הפניה היא דרך מייל בלבד.
השאלה שלי היא איך ממשיכים מכאן והאם יש על מה להמשיך.
תודה על תשובתכם. 



נפצעתי בחדר הכושר, האם אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
היי שרונה,

מתחילים מאיסוף חומרים ומסמכים, פנייה לעורך דין ושליחת מכתב התראה לפני נקיטת הליך לדרישה לפיצוי.
בשלב שני, ככול וישנו צורך, מגישים תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התייעצות בנוגע לאפשרות לתביעה בעקבות רשלנות מקצועי

אלי 16/09/18
נתקעתי במעלית הבניין שלי (מתחם שרונה) במשך כשעה וחצי ביום חמישי בין השעות 17:30 עד 19:00.זאת על אף שעל פי חברת המעליות, שגם אחראית לשלח את המחלצים (שינדלר) זמן ההגעה המקסימלי בעת מקרה שכזה הוא כ-40 דקות.
אספר עוד פרטים במידה וזה יהיה רלוונטי ובאמת יש פה חומר למתן תביעה כנגד החברה.

נתקעתי במעלית ולקח שעה וחצי לחלץ אותי, האם לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
לדעתי אין כדאיות בהגשת תביעה שכן לא נגרם נזק ממשי מלבד תחושה בלתי נעימה. 

אמנם מדובר כנראה ברשלנות והפרת התחייבות חוזית, אולם עדיין הנזק אינו משמעותי.


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חופשה בארץ עקב מחלה פתאומית

חגית 16/09/18
שלום

קבעתי מלון לחופשה עם הילדים ב 22.7.18. לצערי, חליתי ב 20.7.18 והייתי במיון לקבלת טיפול בוריד - פעמיים במהלך המחלה.
עקב המחלה, הייתי מושבתת בבית למשך חודש וחצי (יש לי מסמכים לאישור). פניתי לבית מלון לביטול החופשה ובטלפון נאמר לי שדמי הביטול הינם תשלום ללילה (לצערי השיחה אינה מוקלטת). שלחתי אישורים המעדים על המחלה אך התשובה שקיבלתי - אין הצדקה לביטול.
חייבו אותי מחיר מלא למרות שבטלפון אמרו לי מחיר של לילה - אין לי הקלטה.
פניתי אליהם מספר פעמים ודיברתי עם מחלקת הזמנות. שם הבטיחו לי שיעשו הכל בכדי לטפל בבעיה אך כמובן שגם שם אין יחס ואין כל תשובה שהיא. הבטיחו לי מספר פעמים שיחזרו אליי אך כמובן שלא חזרו.

מה ניתן לעשות? האם אפשר לדרוש יחס נורמלי ממלון שיודע לקבל כסף? האם ניתן לבטל הזמנה בשל מחלה ארוכה?אשמח לכל פתרון אשר יגרום למלון להתייחס ללקוחות שלו ולענות להם. גם אם התשובה היא לא. יחס.


חליתי וביטלתי את החופשה, אפשר לקבל החזר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18

היי חגית

צר לי אך לפי דין מחלה אינה עילה להחזר עלות, בגין ביטול בלתי צפוי. רק במידה ועשית ביטוח נסיעות תוכלי להגיש תביעה להחזר.


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי על איחור הגעה

יולי 16/09/18
לפני חצי שנה אנו רכשנו מערכת ספה. בהסכם כתוב הספקה בין 90-120 ים. עברו כבר 6 חודשים ורק עכשיו מגיע ספה. איזה פיצוי נתן לבקש על איחור.

פיצוי על מסירת מערכת ספה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18

היי יולי,

במקרים דומים בתי המשפט פוסקים פיצוי של כמה אלפי שקלים, כתלות במחיר של המערכת. יש הבדל אם מדובר במערכת ששולם עבורה 8 אלף לעומת מערכת ששולם עבורה 30 אלף ש"ח.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישה

דליה חיוני 16/09/18
רכשתי מכשיר שאמור להוריד סוכר בדם
המכשיר עלה 1290 שקל
אמרו לי שאוכל להחזירו תוך 30 ימים ולקבל החזר של 700 שקל
המכשיר עשה לי גרד ביד. העלה את הסוכר למידדים מסוכנים. כשהחזרתי אותו קיבלתי 700 שקל כמו שנאמר
האם בגלל האכזבה וחוסר התועלת בו, אני זכאית להחזר מלא של הכסף
כאמור, לא רק שלא סיפק את הנדרש, גם עשה נזק. 
אודה על תשובתכם

המכשיר גרם לנזק גופני

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/09/18
היי דליה

אם נגרם נזק אפשר להגיש תביעה בלי קשר לעניין דמי הביטול.

כדאי לבדוק האם ישנו תקן למוצר.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת רכישת רכב

אילן 15/09/18
יבואן רכב מייבא דגם מסויים בצבע לבן בלבד. לא נכנס כרגע לסיבות מדוע, אך זוהי עובדה. אני מעוניין בדגם הזה אך בצבע שאינו לבן. היבואן אומר שניתן אך בהזמנה מיוחדת, שזמן ההמתנה שלה הינו מספר חודשים וכרוכה בתשלום דמי קדימה שאינם ניתנים להחזר אם רוצים לבטל העסקה( תוך השבועיים הקבועים בחוק).האם צודק היבואן בעיסקה מסוג זה? 

ביטול הזמנה רכב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/18
התקנות גוברות.

צבע הוא לא עניין של הזמנה מיוחדת וממילא היבואן אינו מייצר את המכונית.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכ״ט עו״ד על מכתב התראה

שרה של 14/09/18

קיבלתי מעו״ד מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים (לא בדואר רשום ואחרי 11 ימים מהתאריך שרשום באותו מכתב!) לפיו אני חייב, לכאורה, לחברה תקשורת כלשהי סך של 317.34 ש״ח. עורך הדין, ששלח את המכתב דורש ממני 275 ש״ח בגין ״טיפול משפטי״.
הדבר נראה לי הזוי לחלוטין וללא קשר לעובדה שמעולם לא התקשרתי עם אותה חברת תקשורת, דרישת שכר הטרחה כשלעצמה חלה, למיטב ידיעתי על ״זוכה״ ולא חייב לכאורי. כך או כך דרישת שכ״ט שהוא כמעט 100% מהחוב, הליכאורי, נראית לי בלתי סבירה בעליל.
אודה על תשובתכם באשר לחוק המתייחס לשכ״ט עורך דין במקרה כזה.
פתוחה ושנה טובה
שלי

שכר טרחה הנדרש במכתב התראה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/18
היי.

אם אין חוב ממילא אין רלבנטיות לדרישה לשכר טרחה.
בכל מקרה, אין חובה לשלם שכר טרחה הנדרש במכתב.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נעלי ספורט שנשחקו אחרי שלבשתי פעמיים

מלי 14/09/18
שלום,
קניתי לפני שבוע נעלי ספורט ונעלתי אותן פעמיים בלבד.
כשהפכתי את הנעל ראיתי שיש חור בסולייה התחתונה איפה שדורכים ומה גם שחלק התקלף.

האם החנות תזכה אותי על כך?
ואם לא מה עושים?

נעלי ספורט נשחקו אחרי פעמיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/18
היי מלי

מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
דרשי לבטל את העסקה או לקבל זוג חדש, ובמידה והחנות תסרב, תוכלי להגיש תביעה קטנה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חתימה בהסכמה

נילי שביט 14/09/18
עשו אצלי עבודה של החלפת צנרת, הוצאת והכנסת הבלטות לא נעשתה בצורה יפה ומקצועית, כל פעם פניתי לבעל המקצוע שיסדר משהו אחר אחרי ביצוע העבודה, הוא בא בחוסר רצון ותיקן בחוסר חשק, עד שלבסוף החתים אותי על נייר שהכל בסדר ואין לי יותר טענות.חתמתי לו, למרות שעדיין היו בלטות שקועות ושברים בבלטות הקיימות פה ושם, הוא אמר שככה מוציאים בלטות ואין מה לעשות, ואם יוציא, שוב יהיו שברים. חתמתי לו בלית ברירה, ועכשו אני מתחרטת. עדיין מציק לי שהבלטות שקועות.

יש משהו שאפשר לעשות למרות שחתמתי לו?

האם אפשר להגיש תביעה למרות שחתמתי על ויתור?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/18
צריך לראות על מה חתמת.

באופן כללי, אפשר להגיש תביעה, אך הסיכויים שלך קטנו באופן די משמעותי עקב כך שחתמת שאין לך טענות כלפיו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוב כספי – ראיה ממיסרון

רוני 13/09/18
שלום רב
אדם חייב לי 2400 ש"ח שהלוויתי לו. שלחתי לו מיסרון בענין החוב עם פירוט הסכום והוא ביקש ממני להמתין בסבלנות עקב קשיים כלכליים. לאחר כשנה הוא טוען שהוא לא חייב לי בכלל. הראיה היחידה היא המיסרון שלכאורה הוא מודה בקיום החוב וכן שיחת טלפון בינינו שלאחר שאני תובע ממנו את החוב הוא אומר בסדר ומסיים את השיחה.
האם כדאי לתבוע אותו על סמך ראיה כזו? 

האם מסרון הוא ראייה לחוב?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/09/18
היי רוני,

בהחלט. מדובר בראיה מצוינת.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ייצוג בת. קטנות

אלי 13/09/18
כאמא של בני הנתבע בן 22(איני משפטנית) , אני מבקשת לייצגו בדיון ,כי מנצלים את ילדותיו.האם יש מקרים שבקשה כזו התקבלה? דוגמה?

האם אפשר לייצג תובעים בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/09/18
אפשרי

מגישים בקשה להיתר ייצוג לפי חוק בתי המשפט.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטוח פלאפון

יעל קאפח 13/09/18
שלום.רכשתי מכשיר גלקסי 9 לפני חצי שנה בדיוטי פרי
לאחר חודש בצעתי ביטוח בחברת סלקום שבביטוח מתחיבים לי לשברים לפחות אחת לשנה
כמוכ השיחה עם הנציג מוקלטת
לפני חודשיים בערך פניתי עם שבר במסך והם מתנערים מהביטוח ואומרים שלא בוצעה בדיקה למכשיר טרם ביטוחו שאת זה הנציג לא בקש ממני
כמוכ הם לא מבטחים את הסוג הזה של המכשיר
לי יש שיחה מוקלטת עם נציג כמוכ מסמך המורה על כך שהם מחויבים לתקן
האם יש מה לצאת נגדם?
תודה יעל

החברה אינה מוכנה לשלם על שבר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/09/18
נשמע מתאים להגשת תביעה קטנה. ממה שסיפרת יש לך טענות טובות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חלקי חילוף

פיני 13/09/18
כמה שנים חייב היצרן להחזיק חילקי חילוף למזגן?

חלקי חילוף למזגן, כמה זמן?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/09/18
שבע שנים.

תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כמה זמן יש להחזיק במלאי חלפים למזגן מפוצל

מזגן מפוצל 16/08/22

כרטיס אלקטרוני למזגן מפוצל 1 כס

כמה זמן היהואן מחוייב להחזיק מלאי. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הנחות

הלנה 13/09/18
האם טבחת הנחות ארנונה לפי הכנסה היא אחידה לכל הארץ? כי העירייה מציגה דף הנחות שונה בסכומים מהדף של משרד הפנים

השאלה אינה מתאימה לפורום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/09/18


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשה

עמי 12/09/18
בקשה בכתב באמצע הליך תוגש בתצהיר? ותשובה בתצהיר?

בקשה ותצהיר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/09/18
אם הבקשה מבוססת על טענות משפטיות או מסמכים בכתב אין צורך בתצהיר.

תצהיר מצרפים כאשר הבקשה או חלק ממנה מבוססת על עובדות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם הכל פתוח

אבי 12/09/18
שלום רב
בצעתי עיסקה עם הוט בינואר כאשר הנציג הבטיח כי כל הערוצים פתוחים למעט אירוטיקה וספורט
האם ערוצים חדשים שנפתחו לאחר מכן כמו ריאלטי למשל אמורים להכנס תחת הכותרת הכל פתוח  או צריך לשלם עבורם כי הם נפתחו במועד מאוחר יותר
בברכה

איזה ערוצים פתוחים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/09/18

היי

מציע לבדוק מה כתוב בהסכם וככול ויש לך את השיחה עם הנציג מוקלטת להקשיב ולבדוק את המצגים שהוצגו בעניין.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן