פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
בניית אתר אינטרנט, כסף שולם, אך האתר לא נבנה.
לפני כשנתיים פניתי לחברה שבונה אתרים במטרה לבנות אתר אינטרנטי.
לאחר פגישה פיזית עם בעל החברה ותיאום ציפיות, קיבלתי תוכנית עבודה במייל והעברתי תשלום ב 3 צ׳קים עבור העסקה - סה״כ 9000 ש״ח, צפי לסיום עבודה היה חודשים עד שלושה, אך עם תחילת עבודה על האתר זמנים התערכו. אציין כי במהמלך העבודה נאלצתי לפנות לאנשי מקצוע נוספים דבר שלא היה מתוכנן מראש, מה שגרם והביא להוצאות כספיות נוסופות.
לאחר שכל החומר שביקש בונה אתרים היה מוכן הבחור התחיל להתעלם, לדבריו היה עסוק, שהה תקופה ארוכה בחו״ל אחרי פרק זמן ועד היום פשוט הפסיק להתייחס להודעות ומיילים. לשאלתי על התקדמות הפרוייקט ורצון לדעת האם יש כוונה להתקדם עם בניית האתר או לחזיר כסף לא מקבלת תשובות.
אסכם ואומר, כי עד היום לא קיבלתי אתר שהזמנתי מהחברה ונאלצתי לבנות אתר בסיסי בכוחות עצמי.
אשמח לדעת האם יש דרך להחזיר כסף ששולם? באיזו דרך ניתן להשפיע, האם נכון במקרה הזה לפנות לעו״ד או גורם אחר כדי לפתור את הנושא? האם להגיש תביעה קטנה בעניין?
תודה מראש.
הפרת הסכם לבניית אתר אינטרנט
היי קטי
נשמע שיש בידיך עילת תביעה טובה בגין כשלון תמורה מלא עקב הפרת חוזה.
הפרת החוזה גרמה לך לנזקים ולכן ניתן לתבוע השבה מלאה של הסכום ששולם בתוספת פיצוי בגין אבדן רווחים ככול ונגרמו וכן פיצויים נוספים.
בהחלט מומלץ להסתייע בעו"ד לצורך מתן ייעוץ, שליחת מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולאחר מכן ככול ויהיה צורך בנקיטת הליך משפטי, בין אם באמצעות תביעה קטנה עד סכום של 34,000 ש"ח (בו אין אפשרות ייצוג, אך עורך דין יכול להכין ולנסח את התביעה) או באמצעות תביעה בהליך אזרחי רגיל בו אפשר להיות מיוצגים באופן מלא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח מחול מעוקב ע’י חברת שליחויות
תביעה נגד המכס על חבילה שלא שוחררה
בהחלט, אפשר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טיסה שבוטלה-השבת תמורה (עמלת שינוי כרטיס)
בחודש ינואר רכשתי זוג כרטיסי טיסה לדצמבר.
בתחילת החודש (מאי), שיניתי את תאריכי הכרטיסים לתחילת יוני.
לפני מספר ימים הודיעו לי שהטיסה התבטלה וישיבו לי את הכספים ששילמתי, למעט עמלת שינוי הכרטיסים בסך 140$ סה"כ.
סעיף 3(א)(2) לחוק שירותי תעופה מורה:
"השבת תמורה בסכום ששולם בעד כרטיס טיסה, לרבות כל תשלום ששולם בעד כרטיס הטיסה"
לאור הוראות הסעיף הנ"ל, ולאור זאת שחברת התעופה ביטלה את הטיסה, האם לא מגיע לי החזר גם של עמלת שינוי הכרטיסים?
השבת הכספים בעקבות ביטול טיסה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב התראה
האם טרם הגשת תביעה קטנה יש חובה לשלוח מכתה התראה טרם נקיטת הליכם. בנוסף, האם יש מחויבות כי מכתב ההתראה יהיה רק מטעם עו"ד או שכל אחד יכול לשלוח מכתב התראה.
תודה
האם חייבים לשלוח מכתב התראה?
היי שני,
1. אין חובה אך מומלץ.
2. כנ"ל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין אי קבלת המוצר
ביקשתי לבטל את העסקה כבר 3 פעמים וכבר עבבר חודש מאז הפעם הראשונה שביקשתי לבטל.
אי אפשר לתפוס את העסק בטלפון וגם כשאני מצליח הם אומרים שזה בטיפול ולא קורה כלום.
האם ניתן לתבוע את העסק? נמאס לי לרדוף אחריהם חודשיים רצוף
המוצר לא הגיע, אפשר לתבוע?
בהחלט
להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אני מחוייבת ליזום פניה לבירור החוב
כששאלתי את החב מה מהות החוב, למה החוב, כמה החוב וכולי, לא ידעה לענות לי והפנתה אותי לחב' אחרת בקב' שאצלה קיים החוב ואמרה שזו חובתי ליזום פניה לאותה חב'.
שאלתי היא, האם זה נכון שזו חובתי לפנות לאותה חב' לבירור החוב? וזאת למרות שעד היום אף אחד לא פנה אליי בדבר חוב כזה?
ככל שלא אזום פניה כזו האם זה יעמוד לרעתי?
תודה רבה
פנייה לבירור חוב
שלום,
מאחר ומדובר בשתי חברות שונות ואישיות משפטיות שונות ישנו היגיון בתשובת החברה אך מצד שני מדובר באותו קבוצה, ועובדה שהמידע עובר בין כל חברות.
אין לך חובה ליזום פנייה. ככול וישנה טענה לחוב תתכבד החברה ותפנה אליך בדרישה לחוב תוך הצגת אסמכתאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפליה בכניסה לקניון
כששאלתי מדוע האפליה, המאבטח ענה שמדובר בחברים שלא והוא מכיר אותם, ולכן לא בדק אותם.
לטענתו יש לו שיקול דעת והוא מחליט.
אני סירבתי לעבור דרך השער המגנומטרי ועזבתי את המקום, כשאני מרגיש מושפל, מבוזה ושכבודי נרמס.
לדעתי מדובר באפליה אסורה ולא בהפעלת שיקול דעת. שיקול דעת זה לא להעביר דרך השער המגנומטרי אשה בהריון לדוג', ולא לפעול בנפוטיזם ו"חברותיזם". למאבטחים יש כוח רב וכשהם עושים איפה ואיפה זה יוצר מצג של הפליה, ופגיעה שרירותית בצנעת הפרט ובכבוד!
האם לדעתכם יש לי עילה לתביעה משפטית?
אפליה בכניסה לקניון
אבנר,
לדעתי המקרה אינו מתאים להגשת תביעה קטנה אלא לכל היותר להגשת תלונה נגד המאבטח בפני הממונים עליו. אני לא רואה כאן עילת הפליה אלא לכל היותר התנהגות שאינה מצופה מהמאבטח שהכניס את חבריו בלי שבדק אותם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לכלכתי בגד
החולצה התלכלכה, עלי לשלם?
בעיקרון המוכרת צודקת מאחר וגרמת לפגם ברשלנותך ואין לה אפשרות לעשות שימוש בבגד מאחר ולא תוכל למכור אותו ללקוח אחר.
אם תצליחי להעלים את הכתם באופן מוחלט ללא סימנים זה כבר עניין אחר ואף כאן לדעתי קיימת הצדקה לחייב אותך בתשלום עלותה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב חדש מהחברה
מה עושים.
רכב חדש הגיע עם פגמים
היי
מדובר באי התאמה. זכותך לקבל רכב חדש וכל מוצר לצורך העניין ללא פגמים.
מציע להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לפנות לאנשים למטרות אלו:
לנסות לשכנע אותם להפוך מחילוניים לדתיים?
לנסות לשכנע אותם להמיר את דתם לנצרות או לאיסלם?
האם מותר לעשות זאת בטלפון?
האם מותר לשים חומר בקשר לנושא זה בתיבת הדואר שלהם?
האם מותר לשלוח להם Emails?
(אני מתכוון לפניה לבוגרים ולא לקטינים).
משלוח פרסומות
ככול ומדובר באמצעים אלקטרוניים הדבר לעלול להוות משלוח ספאם ואתה יכול להיות מחויב בסכום של עד אלף ש"ח לכל הודעה מפרה.
לגבי תיבות הדואר, אין מניעה, אולם מומלץ שהתוכן לא יהיה פוגעני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום 1300!!! לחברת סלולר עקבחריגה מחבילה
לטענת החברה התיקונים של משרד התקשורת לא נכנסו לחוק, האם זה נכון? ומה יש באפשרותי לעשות 1300 על פל' זה הזוי?
תודה!!!
מצו''ב קובץ התיקונים של משרד התקשורת
חיוב ביתר על חריגה מחבילה
היי
לא צירפת את המסמך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול תשלום לגן ילדים בגלל הקורונה
תודה
גן ילדים שחזר לפעילות
היי
כתבתי רבות על הנושא.
לדעתי עד ה-10.5 ישנה עילה טובה לטעון להחזר עבור תקופת החירום בשל כוח עליון אולם מה-10.5 העילה נחלשת משמעותית לאור החזרה היחסית לשגרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העלאת מחיר ללא הודעה
האם הם חייבים להודיע על העלאת מחירים?
העלאת מחיר בלי הודעה
היי
באופן כלל צריך לבחון את הסכם ההתקשרות, אסור להעלות מחירים באופן חד צדדי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה של יורשי עזבון
הגשת תביעה של יורשי עזבון
שלום,
עיזבון אינו אישיות משפטית ואינו יכול להגיש תביעה
לאחר קבלת צו ירושה או קיום צוואה אפשר להגיש תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם התביעה בתחום רכוש
תביעה קטנה או מפקח על הבתים המשותפים?
היי ויולט,
ישנם מקרים שבהם ישנה סמכות ייחודית למפקח על הבתים המשותפים לדון בתביעות, לדוגמא סכסוכים הקשורים להשתתפות בעלי הדירות בהוצאות הדרושות לאחזקה תקינה ולניהול הבניין. ככול ומדובר ברכוש משותף הסמכות היא למפקח ואין אפשרות להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום לאישפוסית
שלום לפני כחודשיים שולם לאישפוזית
לבן משפחה למשך חודש 15000שח. הבן שהה שם בטיפול הכל בסדר ...שוכנעתי שחודש לא מספיק והוצע לי להשאירו לעוד חודש הבן ניסה עוד 5 ימים ועזב...בנתיים שולם 6000 שח מזומן צק...מכיון שהוא עזב דרשתי חלק מהכסף ולא מסכימים לתת לי בטוענה שזה יהיה זיכוי לפעם הבאה ...מכיון שאנחנו בתקופה קשה אני ובעלי בחלת דרשתי שוב את הכסף ולא מסכימים ...עלי לציין שאין שום קבלות על מזומן שנתתי לא בחודש ראשון לא בשני..הכל נעשה בווצפ ובעפ ..אני גם לא חתומה על שום מסמך כי גם לא החתימו אותי ...האם עלי לדרוש חלק מהכסף ?
בברכה
החזר יחסי על אשפוז
היי נלי,
נשמעת התנהלות בעייתית של המקום, כולל אי גילוי התנאים מראש, אין חוזה ועוד.
לדעתי ומהמעט מידע שכתבת נראה שאתם זכאים להחזר יחסי בעבור התקופה שלא נוצלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תלונה על פקחית שלא מצייתת לחוקי הקורונה
היום שיחררתי את הכלב במגרש חנייה נטוש את הכלב שישתחרר קצת.
קפצה עליי ניידת סמויה של העירייה והביאה לי דוח על שיחרור הכלב לא בפארק כלבים.
עד כאן, בסדר לא מתלונן.
הפקחית התקרבה אליי מאוד- היינו במרחק של פחות מחצי מטר, יצאה אליי ללא מסיכה וגם הפקח השני ענד את המסיכה לא כראוי(לא כיסה את אפו). כמו כן, במהלך ישיבתם באוטו לא היו עם מסיכה(שכן גם זה לדעתי עבירה על החוק) רק לאחר שהערתי לה על כך היא טרחה לשים מסיכה, וגם לאחר ששמה, לא שמה את המסיכה כראוי .
עוכבתי במגרש חנייה למעלה מ-20 דקות עד אשר הדוח יצא, וכשניסיתי לשמור מהם מרחק הם טענו שאני בורח.
אציין כי האירוע מתועד. האם אני יכול להתלונן על הפקחית כלפי המשטרה/העירייה ושתקבל דוח ?
אני נמצא בבית עם שני הורים בקבוצת סיכון, ואני בשיא הרצינות לא התקרבתי לאף בן אדם בחודשיים הקרובים לאור כל מגיפת הקורונה, והנה הגיעה פקחית שמזלזלת ביודעין בחוק ומעמידה אותי בסכנה.(אני לא צוחק, פקחים מדברים עם אלף ואחד אנשים ואני לא יודע איפה היא הייתה).
הגשת תלונה נגד פקחית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום באשראי
רכשתי ספה. המוכר התחייב כי הספה תסופק לי בתוך חודש ימים. הספה לא סופקה גם אחרי חודשיים. פניתי לחברת אשראי לבטל את התשלומים שעשיתי. החברת אשראי ביטלה אולם לא השיבה לי את סך 2000 שח (תשלום ראשון) שכבר שולם למוכר.
מה ביכולתי לעשות מלבד פנייה לתביעות קטנות?
תודה
תביעה קטנה בגין ספה שלא סופקה
היי ליאור,
להגיש תביעה קטנה...
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי הצהרה ודרישה להפסקת תשלום בשל אי אספקת מ
רכשתי כרטיסי טיסה מחברת טורקיש בחמישה תשלומים באמצעות סוכן נסיעות
כעבור חודש (תשלום אחד) קיבלתי הודעת ביטול של הטיסה בעקבות הקורונה מחברת טורקיש .כמוכן הם הודיעו שהם ביצעו החזר מול הסוכן
ייצרתי קשר עם הסוכן והוא שלח לי הודעת ביטול וכתב שזיכוי יבוצע תוך 30 יום .שאלתי מדוע הם ממשיכים לבצע חיובים והוא טען שלא ניתן ליעצור את זה
פניתי לחברת האשראי וסיפרתי להם על המקרה.הם אמרו שאני יכולה להגיש הצהרה ודרישה להפסקת תשלום בשל אי אספקת מוצר/שירות והם יעצרו את התשלומים בגין כשל תמורה
עשיתי זאת והודעתי גם לסוכן והוא עצמו לא התייחס אלא המשיך לענות שתוך 30 יום יבוצע זיכוי
כאשר הגיע מועד הזיכוי 30 יום פניתי אליו שוב ותשובותו היתה שבעקבות משבר הקורונה החקיקה שונתה וכספי יוחזר תוך 90 יום
וגם שבגלל שדייווחתי על הכחשת עסקה (מה שלא עשיתי) הוא לא יבצע החזר עד שאבטל את הדיוווח והתשלומים ימשיכו ללרדת.וזה לא חוקי מה שעשיתי.עניתי שלפי חברת האשראי זה חוקי ולא נראית לי האפשרות שהוא ימשיך לחייב כאשר אין לי וודאות וביטחון שהסוכן אכן יבצע החזר.אודה להתיחסותכם הכללית וגם האם זה באמת נכון הטענה של הסוכן שהמהלך שלי לא חוקי ? חמרות שחברת האשראי עצמה ענתה לי שאם הם עשו את זה .זה חוקי .
תודה רבה
החזר כספי בגלל ביטול טיסה
לא היית אמור להכחיש את העסקה כי ביצעת אותה ולכן הייתי מציע למשוך את התלונה.
בלי קשר לכלום, אתה זכאי להחזר כספי מלא בגלל שחברת התעופה ביטלה את הטיסה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא הכחשתי את העסקה .אלא הודעתי שהיא לא סופקה
הטופס שמילאתי הוא טופס של הודעה על אי אספקת מוצר
ושם כתבתי שחברת התעופה ביטלה את הטיסה
האם עליי להמשיך לשלם על טיסה שבוטלה (לא סופקה) כאשר הם ייזכו אותי או לא ?
התבססתי על הכתוב למטה
https://www.consumers.org.il/category/failure-to-deliver
להבנתי מחברת האשראי זאת לא הכחשת עסקה אלה דיווח על כשל תמורה
אודה להתייחסותך
אינטרנט
תקלות באינטרנט
ככול ולא ניתן שירות בזמן מסוים מנסיבות התלויות בחברה אתה זכאי להחזר כספי יחסי מאחר ושילמת תמורה ללא שירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד דן תחבורה והמלצה
כבר שאלתי לגבי תביעת דן תחבורה ציבורית בעקבות התנהלות של פקח שלהם (במהלך ויכוח שבר לי את האצבע)
עוד לא עשיתי שום צעד מולם מאחר ואני עדיין בתקופת ביקורת רפואית וכד'.
כעת קיבלתי מהמעסיק שלי הזמנה לשימוע,במעמד כתיבת ההודעה עוד לא קיבלתי את המכתב רק יודעתי כי אקבל לכן אני לא יודעת מה הסיבה), אך ניתן להסיק כי אובדן העבודה הוא בעקבות כך שהעברתי מהעבודה כ76 ימים (מחכה לביקורת סופית) לאחר ותק של רק חודש וחצי במקום העבודה.
1. האם אני יכולה לכלול אובדן עבודה מול דן (מעבר לפגיעה וההפרשים בין התשלום של ביטוח לאומי ומשכורות מלאה)?
2. אשמח להמלצה לעו"ד שיוכל לעזור לי עם הנושא מול דן (ואם זה רלוונטי גם מול מקום העבודה...כרגע שאלתי גם בפורום דיני עבודה) - באזור קריות-חיפה ובעדיפות שלא יהיה יקר :/
תביעה נגד דן תחבורה
היי צליל,
המקרה מצריך פרטים נוספים.
את מוזמנת לפנות ככול ויש צורך בסיוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רפליקות של שעונים
האם מותר למכור רפליקות של שעוני יוקרה בישראל ושהלקוח יודע ומבין שהוא רוכש רפליקה?
כמובן במחיר מצחיק של כמה מאות ולא כמה אלפים..
אפשר למכור רפליקות של שעונים
היי עומר
לא רואה מניעה כזו, אלא אם מדובר בהטעייה או במצגי שווא לגבי איכות השעונים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב חברה למכור מוצר במחיר שהוצג במודעת פרסום
לחצתי על הקישור שבמודעה והגעתי לאתר החברה הסלולרית אך לא היתה שם אפשרות לרכישת האייפון וגם לא הופיע מחיר בכלל.
התקשרתי אליהם טלפונית ונאמר לי ע"י הנציג שמדובר בטעות ואין אייפון במחיר כזה.
מבחינתי לא ידעתי ולא חשבתי שמדובר בטעות. אני חשבתי שזה תרגיל להכניס מתעניינים לאתר שלהם תוך מצג שווא. אציין גם שהם לא מיהרו לתקן את הטעות, בבדיקה שעשיתי יום אחרי המודעה המשיכה להופיע.
האם החוק עומד לטובתי?
האם הם מחוייבים למכור לי במחיר שמופיע במודעה?
החברה מסרבת למכור מוצר במחיר שהוצג במודעת פרסום
אהרון שלום,
מדובר במקרה גבולי.
עוסק מחויב למכור את המוצר במחיר שהוא מפרסם אלא אם מדובר בטעות ברורה וגלויה של פער בלתי הגיוני בין מחירו הריאלי לבין המחיר המוצע. למשל ברור שאייפון המוצג למכירה במחיר של 200 ש"ח זוהי טעות של החברה, דבר הנקרא ט.ל.ח - טעות לעולם חוזרת וצרכן סביר אינו יכול להסתמך על המצג.
מכל מקום, אפילו אם אפשר לטעון שמחיר ריאלי של אייפון לאחר ביצוע הנחה משמעותית הוא 759 ש"ח ואני לא רואה כיצד הטענה תתקבל, במקרה שלך לא ביצעת עסקה והיא לא אושרה ולכן אני לא רואה שעומדת לך עילת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תלונה על רשמת
אני רוצה להתלונן נגד הרשמת ופסק הדין הלא תקין שלה.
1. כמה זמן עומד לרשותי מיום הדיון?
2. בפני מי אני יכול לבצע את ההליך?
תלונה נגד רשמת
ככול ואתה לא מרוצה מההחלטה, אתה יכול להגיש בקשת רשות ערעור על החלטת הרשמת.
תלונה אינה רלבנטית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מותר שהוזמן משופרסל ולא מגיע
לפני כשבועיים הזמנו מנגל גז משופרסל.
עשינו את ההזמנה תוך חישוב ימי העסקים כך שיגיע לפני חג העצמאות.
בינתיים קנינו בשר, קבענו עם טכנאי גז וציפינו בהתרגשות(:
אלא שעברו הימים.
שבעה ימי עסקים, שמונה ימי עסקים וכלום.
החג הגיע שופרסל מגלגלים אל הספק שלא עונה והם סיפורים- כן תראו, תשמעו, אכלו לי שתו לי, החג עבר. ??
נשארנו עם הבשר וריח מנגלים מהשכנים.
בינתיים עבר עוד יום אפילו לא שיחת טלפון לא הודעה.
זאת למרות שיחות בקשות תחנונים כלום.
הם: נבדוק נשלח מייל, כלום.
מה החוק אומר על זה?
מה אפשר לעשות?
מתעלמים מאיתנו.
תודה לכם.
הגז מנגל שהוזמן מעולם לא הגיע
אתם יכולים לבטל את העסקה, לדרוש את השבת התשלום ולתבוע פיצוי סביר.
מדובר בתביעה קטנה קלאסית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
