האם מניסיונך? זה קיים? שאני אדע להזהר

ואם כן, האם ניתן לתבוע בעילה של ״עושק״?

עו"ד "מייצגת", כותבת כתב תביעה קטנה לאימה נגדי, והכל האשמות שווא. האם יש כאן עבירת אתיקה מקצועית?

23.03.2025 שלום. אסרתי כמה פעמים לחברה סלולרית בכתב ובעל פה לשלוח לי פרסומות, הודעות שיווקיות, סקרים, משחקים וכדומה.

בניגוד לאיסורים שלי, החברה שנים המשיכה להטריד אותי בהודעות שיוקיות וסקרים דרך חשבוניות חודשיות ובסמס, גם אחרי שניידתי מהם. קיבלתי אישורים משני הצדדים שתהליך ניוד וניתוק מחברה ישנה בוצעה בהצלחה. למרות זאת, חברה ישנה ממשיכה לחייב אותי סתם ושולחת לי חשבונות חדשות עם תוכן שיווקי, עד שנאלצתי לחסום אותן.

ז.א. חשבונות חודשיות של החברה מכילות גם הצעות שיווקיות לרכוש או להצתרף לחבילות ושירותים בתשלום. תוך שנתיים הצתברו לי הרבה חשבונות כאלה.

האם פרסומות בתוך חשבונית נחשבת כספאם ואפשר לתבוע על זה?

אם כן, האם ניתן לתבוע רטרו, לכמה שנים אחורה?

האם הודעות סקר בניגוד לרצון לקוח נחשבת כהטרדה ואפשר לתבוע על זה?

אם כן, על איזה סכומים ובאיזה בית משפט?

אודה לתשובה בהקדם.

שלום. אסרתי כמה פעמים לחברה סלולרית בכתב ובעל פה לשלוח לי פרסומות, הודעות שיווקיות, סקרים, משחקים וכדומה.

בניגוד לאיסורים שלי, החברה שנים המשיכה להטריד אותי בהודעות שיוקיות וסקרים דרך חשבוניות חודשיות ובסמס, גם אחרי שניידתי מהם. קיבלתי אישורים משני הצדדים שתהליך ניוד וניתוק מחברה ישנה בוצעה בהצלחה. למרות זאת, חברה ישנה ממשיכה לחייב אותי סתם ושולחת לי חשבונות חדשות עם תוכן שיווקי, עד שנאלצתי לחסום אותן.

ז.א. חשבונות חודשיות של החברה מכילות גם הצעות שיווקיות לרכוש או להצתרף לחבילות ושירותים בתשלום. תוך שנתיים הצתברו לי הרבה חשבונות כאלה.

האם פרסומות בתוך חשבונית נחשבת כספאם ואפשר לתבוע על זה?

אם כן, האם ניתן לתבוע רטרו, לכמה שנים אחורה?

האם הודעות סקר בניגוד לרצון לקוח נחשבת כהטרדה ואפשר לתבוע על זה?

אם כן, על איזה סכומים ובאיזה בית משפט?

אודה לתשובה בהקדם.

שלום. אסרתי כמה פעמים לחברה סלולרית בכתב ובעל פה לשלוח לי פרסומות, הודעות שיווקיות, סקרים, משחקים וכדומה.

בניגוד לאיסורים שלי, החברה שנים המשיכה להטריד אותי בהודעות שיוקיות וסקרים דרך חשבוניות חודשיות ובסמס, גם אחרי שניידתי מהם. קיבלתי אישורים משני הצדדים שתהליך ניוד וניתוק מחברה ישנה בוצעה בהצלחה. למרות זאת, חברה ישנה ממשיכה לחייב אותי סתם ושולחת לי חשבונות חדשות עם תוכן שיווקי, עד שנאלצתי לחסום אותן.

ז.א. חשבונות חודשיות של החברה מכילות גם הצעות שיווקיות לרכוש או להצתרף לחבילות ושירותים בתשלום. תוך שנתיים הצתברו לי הרבה חשבונות כאלה.

האם פרסומות בתוך חשבונית נחשבת כספאם ואפשר לתבוע על זה?

אם כן, האם ניתן לתבוע רטרו, לכמה שנים אחורה?

האם הודעות סקר בניגוד לרצון לקוח נחשבת כהטרדה ואפשר לתבוע על זה?

אם כן, על איזה סכומים ובאיזה בית משפט?

אודה לתשובה בהקדם.

היי ליאור

שאלתי אותך לפני כמה ימים בנוגע לאחריות (תשובה מה-17.3). ראשית, תודה על המענה.

אני רק אחדד את השאלה כי מרוב מלל כנראה זה התפספסף.

האם זה חוקי שבפועל המוצר באחריות וקובעים לי שאם אין מדובר בתקלה, יחייבו אותי בתשלום? כנ"ל בנוגע לזה שלא ישלחו טכנאי ללא הקלטה כאשר הפלאפון לא מצליח לקלוט את הרעש.

בעצם בפועל מצפים ממני שאני אהיה טכנאי ואקבע אם יש תקלה או לחילופין במקרה השני שיהיה לי ציוד הקלטה מקצועי כדי שיסכימו לשלוח טכנאי.

היה דיון שהתביעה נמחקה ולא נפסקו הוצאות כנגד התובע השופט כנראהההתרשם שהוגשה בתום לב

ביקש לצרף את התביעה לתיק אחר שמנהל בבית משפט אחר

השאלה:

אם נצרף נשלם הוצאות משום שהנתבעים שיצטרכו לשלם תיקון כתב הגנה

אם לא נעשה כלום ונחכה עד שהדיון בבית משפט האחר יסתיים ואז נוריד את התביעה מתוך התביעה הגדולה והתביעה שנמחקה נגיש מחדש לאחר שהתביעה בבית משפט אחר תסיתיים

האם זה ניתן?

שלום

מה הדין אם אחד מבני הזוג מודיע לאולם אירועים על ביטול האירוע (חתונה) כ3שבועות -חודש לפני האירוע בשל היפרדות ביניהם.

שני הצדדים לא חתמו על החוזה עם האולם ולא הגיעו לשיחה פרונטלית עם האולם. תקשורת יחידה שהייתה היא רק על דרישה לתשלום מקדמה ואישור קבלתה בחשבון הבנק של אולם.

כשלושה ימים לפני ביטול האירוע האולם שלח לבקשת אחד הצדדים טופס הזמנת אירוע במייל שבו כמובן אין חתימות. מופיע רק תאריך, כמות מוזמנים וסכום התשלום ששולם כמקדמה.

התחתית הטופס מופיע באותיות קטנות שבמקרה של ביטול האירוע-על המזמין לשלם 50% מעלות האירוע המוזמן גם אם אירוע אחר יתקיים באולם בתאריך שהוזמן.

מה הדין בדבר?

האם עדיין יכולים לחייב בדמי ביטול אם הצדדים לא חתמו כלל על החוזה?

יש לי תמונה של השוקולד עם הזבוב ותמונה של התוקף של השוקולד

יש לי גם תגובה דיי מזלזלת מצד החברה היצרנית שאליה התלוננתי (מייל)

כמה פיצוי אני יכול לדרוש? כמה פיצוי אקבל?

איזה מידע נוסף אני צריך בשביל התביעה?

שלום וברכה

התחלתי טיפול במרפאת שינים וקבלתי הצעת מחיר ,ונתתי מקדמה .

אז כשהתחילו לקחו מידות והתחילו טיפולים ואז לאחר שהשחיזו את שיני בא הרופא ושם לי שינים בגודל ענק ,אבל ענק.

נבהלתי ולא רציתי שישים לי את הדבר הזה בפה ,הוא אמר לי שאפשר לחפש טכנאי שיסדר לי .

ניגשתי לטכנאים ואף אחד לא רצה לשייף לי אותם .

הלכתי מהמרפאה ללא שינים ,שבאותו זמן יומיים אחרי הבת שלי אמורה להתחתן

מצאתי טכנאי שהכין עבורי שינים במידות טובות ושלמתי לו .

האם אני יכולה לתבוע על הנזק שגרם לי ועוגמת הנפש ,אציין שעד היום יש לי חשש ממרפאות שינים ורופאים ,אני לא סומכת עליהם .

שלום. אשמח לדעת מה קובע החוק לגבי אחריות. נראה שחברות ממש מנסות להתחמק ממימוש אחריות. אתן 3 דוגמאות:

1. כירים אינדוקציה – מחממות מאוד לאט. החברה אומרת שאם תשלח טכנאי ויתברר שאין תקלה הם יחייבו בתשלום של כ-300 ש"ח. האם הלקוח אמור להיות טכנאי ולדעת אם מדובר בתקלה או לא?

2. טלויזיה -התחילה לזוז ממש לאט ואז נכבתה מעצמה ומאז יש מן רעש חשמלי נמוך (מן בזזז כזה) בעת הדלקה. החברה מסרבת לשלוח טכנאי לבדוק את הטלויזיה אם לא תקבל הקלטה למרות שמסבירים לה שמנסים להקליט בפלאפון אבל הוא לא מצליח לקלוט את הרעש כי הוא נמוך.

3. לוח אם – נרכש ביחד עם מחשב. יש עדיין אחריות (נמצאים בשנה השלישית). היצרן העולמי מודע שקיימת תקלה מסויימת בלוחות אם האלה כאשר הלוח שלי הוא אחד מאלה שיש בהם תקלה. בפורום של היצרן ביקשו שאתקין גרסה מיוחדת שהוציאו ללוחות התקולים אך היא לא מופיעה באתר הרשמי. פניתי לחנות, מבקשים שאביא את המחשב ואשלם כסף על בדיקה ורק אם הם ימצאו תקלה, יחזירו אותו. האם זה שמבקשים ממני כסף על מוצר שנמצא עדיין באחריות? (יחזירו או לא יחזירו, מי יודע. הטכנאים היום לא ברמה משהו).

ושאלה אחרונה – שאלה שקרתה לי בעבר, אז אשאל אם כבר אני שואל. קבעו טכנאי ליום איקס. מתקשרים יום לפני ואומרים שתכף מגיעים. אין אף אחד בבית. מודיעים שיחייבו ב-300 ש"ח על הטכנאי. מהיכן הזכות החוקית לדרוש תשלום ולמה סכום כזה גבוה על טכנאי שאפילו לא הגיע? הרי הודיעו לו כשהוא יצר קשר שאין אף אחד.

בסוף הם בדקו את ההקלטות וראו שהם טעו.

לפני כשבועיים הייתי בפגישת ייעוץ ראשונית אצל רופא שיניים מומחה ליישור שיניים. במהלך הפגישה הוא ביצע סריקה דיגיטלית של השיניים שלי ושילמתי עבור הבדיקה הראשונית.

בסוף הפגישה השארתי מקדמה של 2,500 ש"ח להתחלת תהליך הטיפול (מתוך עלות כוללת של 18,000 ש"ח). אחרי שחשבתי על זה כמה ימים, החלטתי שאני רוצה לדחות את הטיפול ופניתי למרפאה לבטל.

מנהל המרפאה טוען שהם כבר "עבדו על התיק שלי" ותכננו את מהלך הטיפול, ולכן הוא מסרב להחזיר לי את המקדמה. אני יכולה להגיש נגדו תביעה?

האם יש הרבה חברות שמנצלות מעמדם וכוחם לתנאים לא הוגנים בחוזה מקפח

ביטלתי הזמנה מחנות רהיטים תוך יומיים מההזמנה, לפני שהסחורה יצאה למשלוח אפילו. הם מסרבים להחזיר לי את הכסף וטוענים שבתקנון כתוב שאין ביטול על פריטים בהזמנה אישית. הם משקרים לי כי אני רואה שזה ספה שקיימת בקטלוג. זה ספה שעלתה 12,000 ש"ח והם לא מוכנים להתפשר על כלום. אפשר לתבוע אותם?

התנתקתי מחברת לווין לטלוויזיה לפני ארבעה חודשים כבר (יש לי שיחה מוקלטת עם הנציגה שלהם) והם ממשיכים לחייב אותי לא משנה כמה אני מדבר איתם. כמובן שאני לא יכול ליהנות מהשירותים שלהם בזמן הזה. איך אפשר לתבוע אותם ועל איזה סכום?

שלום, עו"ד ששכרתי לייצוג משפטי. מלוא שכר טרחה שולם מראש. כבר לאחר הייצוג עו"ד התרשל ופטרתי (יש בידי להוכיח רשלנות). עו"ד מסרב להשיב את השכר טרחה שקיבל (עברו מספר חודשים). גובה השכר טרחה תואם לסכום מקסימלי של תביעות קטנות. האם אני יכול לתבוע השבת מלוא שכר טרחה בתביעות קטנות? או שתביעה חוזית – השבת שכר טרחה אינו בסמכות תביעות קטנות?

שלום, הזמנתי אינסלטור לתיקון הצפה תחת הארון במטבח סוכם על מחיר של 400 + מע"מ ובמידה והתיקון מורכב לא נספיק לסיים אותו היום ואז המחיר שונה. הנ"ל בא לבית ההורים (הייתי שם בהתחלה ויצאתי באמצע) וגבה בצ'ק סכום של 1888 ש"ח, מששאלתי מדוע לא עמד בהצעה שסוכמה, ענה שפתח 4 סתימות, גם בשתי הכיורים במטבח וגם מהקופסא שתחת הכיור – בארון וגם לבקשתי – שחשבתי שזה אותו קו – שבמשך שתי דקות! יניח את המשאבה החשמלית על כיור נוסף, הוא הניצל את תמימות הורי לגילם המבוגר וגבה סכום של 4 ביקורים בביקור אחד שנמשך חצי שעה (מתועד שזה חצי שעה), כיון שביטלתי הצ'ק – לא לפני שכתבתי לו שהוא מוזמן לקבל מיידית את הסכום שסוכם מראש ועל הכל אפשר להסתדר ברוח טובה, הוא אמר שפונה להוצל"פ, יש לנו סיכוי לנצחו בהוצל"פ ובבית משפט?

הגשתי תביעה במקור נגד 3 נתבעים. הגעתי לפשרה עם אחד מהם ודחיתי את התביעה נגדו בהסכמת הצדדים ובאישור בית משפט.

2 הנתבעים האחרים הם חברת יחיד ובעלי החברה.

אציין שהחברה לא פעילה כבר, וגם ספק אם אוכל להיפרע מהנתבע לאור ריבוי תביעות נגדו .

במידה וארצה לבטל את התביעה נגד שאר הצדדים, כיצד עליי לפעול, האם בית משפט יבקש את תגובתאו הסכמת הנתבעים, האם יטיל עליי הוצאות, או שהצד הנתבע עשוי לדרוש הוצאות ?

מה דרך המלך לביטול התביעה שלי בלא שאדרש להוצאות, מהסיבה שהניהול שלה עולה לי בביזבוז זמן וכסף.

היי,

קיבלתי מייל פרסומי, שנרשמתי אליו בעבר ועכשיו אני רוצה לבטל.

עשיתי "ריפליי" למייל ורשמתי "הסר".

ענו לי שעליי להסיר את עצמי – להיכנס למייל המקורי וללחוץ "הסרה",

ולא הסירו אותי באופן ידני.

האם זה חוקי מצידם לא להסיר אותי?

האם הם עדיין יכולים לשלוח לי מיילים פרסומיים?

אני תובע בתביעה שעברה מתביעות קטנות לבית משפט השלום בהליך מהיר.

היה כבר דיון קדם משפט, לאחרונה הגשתי בקשה בתיק והרשמת נתנה החלטה כלשהי, שהבקשה תידון בדיון הוכחות.

הדיון אגב נקבע לחודש יוני כבר מלפני יותר מחודש.

כעת קיבלתי הודעה שהחלטת הרשמת/המכתב מהמזכירות לצדדים לא התקבל אצל הנתבע בכתובתו מהסיבה : עזב.

והתבקשתי להמציא כתובתו החדשה של הנתבע.

לציין כי כל ההחלטות והפעולות נמצאות ונגישות גם במערכת נט המשפט,

האם חובה עליי להמציא כתובת חדשה של הנתבע ? לציין שקיימות נגד הנתבע תביעות רבות.

באם לא אמציא כתובת חדשה ואגיע לדיון הבא , מה צפוי לקרות, במידה ולא אמציא כתובת חדשה של הנתבע. הרי התיק מצוי בתהליך ונגיש לנתבע בנט המשפט.

זו הפנייה שלך:

היי הזמנתי חדר שינה באינטרנט מחברה בארץ בתאריך 04/02/2025 הובטח בהזמנה עד 14 ימי עסקים קיבלתי את חדר השינה אך לא קיבלתי את המזרון עד עכשיו לאחר כמה פניות לבית העסק שום דבר לא השתנה ועדיין אין תאריך לקבלת המזרון ( חייב לציין חדר שינה זוגי ואשתי בהריון חודש 7 יושנת על ספה בנתיים ) מה ניתן לעשות

שלום.

שנה שעברה עשיתי ביטוח חובה ויש לי את הפוליסה ואני גם רואה אותה באתר אבל השנה באתי לחדש באתר לא הצליח ובטלפון כל הזמן התחמקו פעם אמרו נחזור ולא חזרו וכמה פעמים אמרו שלא רואים היה ביטוח.

בסוף עשיתי עם חברה אחרת אבל הזוי מה שהיה לא תקין

מה ניתן לעשות במקרה שבו העירייה מסרבת להחזיר תמרור חניית נכה עם מספר, לאחר שהוא נהרס ונגנב מספר פעמים, למרות שאבי, שהוא עיוור, מחזיק באישור רשמי לחניה נגישה? התקשרתי לעירייה כמה פעמים, אך זה לא עזר, וכבר עבר יותר מחודש ללא פתרון. העירייה טוענת שאם יחזירו את התמרור, הוא ייגנב שוב, ולכן הם לא מוכנים להציב אותו מחדש.אני לא יודעת מה לעשות יותר. האם זה חוקי שהעירייה מסרבת להחזיר את התמרור בטענה שהוא ייגנב שוב?

אני זכתי בתביעות קטנות. יש לי פסק דין אבל עלי להפעילו בהוצאה לפועל רק לאחר שאמסור אותו לנתבע שלא הופיע למשפט.אני מכיר רק את כתובת הוריו והוא לא גר שם יותר לטענתם.

אני יודע שהוא עובד בענף המזון עוזר טבח באזור השרון נתניה והסביבה.

שאלתי היא האם אני יכול לפרסם במדיה שאני מחפש את כתובתו ומקום עבודתו למסור לו מכתב חשוב?

תודה

שלום! האם זה חוקי שבחנות מסרבים למכור מוצר (ספוג) שעולה 5 ש"ח במזומן ללקוח שלא רוצה להשאיר את המספר הטלפון הפרטי שלו ומבקש קבלה בנייר? תודה רבה על התשובה.