האם קיימת עילה לתביעה נגד סוכנות התיירות בעקבות פיספוס טיסה?
האם קיימת עילה לתביעה ?
תהילה
09/07/12
שלום,
לפני כמספר ימים חזרתי מירח דבש בטרנריף - חבילת נופש שנרכשה מסוכנות תיירות ישראלית.
כרטיסי הטיסה לא היו ישירים , ההלוך היה עם עצירה בברצלונה והחזור עם עצירה במדריד וטיסת המשך לטנריף.
הבעיתיות הייתה בחזור , כאשר הגענו לשדה התעופה בטנריף התברר לנו כי יש עיקוב ב של 4 וחצי שעות לטיסה למדריד , כלומר שאנחנו מפספים את הטיסה לישראל ממדריד, הטיסה הבאה לישראל יוצאת ממדריד רק יום למחרת.
כאשר בקשנו מחברת התיירות שיקחו אחריותעל העיקוב והפיספוס של הטיסת המשך שלנו התברר לנו כי הכירטוס שלנו מלכתחילה אינו בוצע כטיסת קונקשיין אלא כטיסות נפרדות ועל כך חברת התעופה אינה חייבת לקחת אחריות על כך , לדבריה האחריות שלה הייתה להביא אותנו עד למדריד וכך עשתה אומנם בעיקוב שעל כך נתנה לכל אחד מאיתנו פיצוי של 9 יורו כשובר לארוחה בשדה התעופה.
כאשר פנינו לסוכנות התיירות מצדם נמסר לנו כי אין הם לוקחים אחריות על כך כי אין היה איזכור על כך שהכרטיסים שלנו אינם בקונקשיין ואף לטענתם אמרו לנו זאת דבר שאינו נכון .
בסופו של דבר נאלצנו לשלם על שינוי הכרטיסים שלנו ממדריד לישראל + לינה בבית מלון במדריד .
אבקש לדעת האם קיימת עילה לתביעת סוכנות התיירות חברת התעופה ?
לפני כמספר ימים חזרתי מירח דבש בטרנריף - חבילת נופש שנרכשה מסוכנות תיירות ישראלית.
כרטיסי הטיסה לא היו ישירים , ההלוך היה עם עצירה בברצלונה והחזור עם עצירה במדריד וטיסת המשך לטנריף.
הבעיתיות הייתה בחזור , כאשר הגענו לשדה התעופה בטנריף התברר לנו כי יש עיקוב ב של 4 וחצי שעות לטיסה למדריד , כלומר שאנחנו מפספים את הטיסה לישראל ממדריד, הטיסה הבאה לישראל יוצאת ממדריד רק יום למחרת.
כאשר בקשנו מחברת התיירות שיקחו אחריותעל העיקוב והפיספוס של הטיסת המשך שלנו התברר לנו כי הכירטוס שלנו מלכתחילה אינו בוצע כטיסת קונקשיין אלא כטיסות נפרדות ועל כך חברת התעופה אינה חייבת לקחת אחריות על כך , לדבריה האחריות שלה הייתה להביא אותנו עד למדריד וכך עשתה אומנם בעיקוב שעל כך נתנה לכל אחד מאיתנו פיצוי של 9 יורו כשובר לארוחה בשדה התעופה.
כאשר פנינו לסוכנות התיירות מצדם נמסר לנו כי אין הם לוקחים אחריות על כך כי אין היה איזכור על כך שהכרטיסים שלנו אינם בקונקשיין ואף לטענתם אמרו לנו זאת דבר שאינו נכון .
בסופו של דבר נאלצנו לשלם על שינוי הכרטיסים שלנו ממדריד לישראל + לינה בבית מלון במדריד .
אבקש לדעת האם קיימת עילה לתביעת סוכנות התיירות חברת התעופה ?
פיספוס טיסה בדיל ועילת תביעה
עו"ד אלון אבלה
11/07/12
תהילה שלום,
1. יש שוני בין הזמנת דיל לחו"ל בטיסות סדירות לבין הזמנה דרך טיסות שכר, בכל הנוגע לקבלת פיצויים.
2. במקרה שלך, אף ישנו סיבוך נוסף כי מעורבת גם סוכנות נסיעות מן הארץ.
3. שאלתך מורכבת מבחינה עובדתית ומצריכה בירור ובדיקה אשר חורגים ממסגרת פורום זה.
4. אמליץ לך, לפנות לעו"ד בעניין לצורך ביצוע בדיקה.
בהצלחה
1. יש שוני בין הזמנת דיל לחו"ל בטיסות סדירות לבין הזמנה דרך טיסות שכר, בכל הנוגע לקבלת פיצויים.
2. במקרה שלך, אף ישנו סיבוך נוסף כי מעורבת גם סוכנות נסיעות מן הארץ.
3. שאלתך מורכבת מבחינה עובדתית ומצריכה בירור ובדיקה אשר חורגים ממסגרת פורום זה.
4. אמליץ לך, לפנות לעו"ד בעניין לצורך ביצוע בדיקה.
בהצלחה
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
