האם יש מקום לתבוע את חברת תקה בעקבות התנפצות זכוכית התנור?

קנינו תנור של תקה לפני כחצי שנה,תנור המחולק לחלק עליון וחלק תחתון המיועד לפיצה בלבד.מיד עם קניית והפעלת התנור ,החלק התחתון של הפיצה לא חימם ופעמיים (בו בזמן שהזמנו אורחים לפיצה) שעתיים התנור דלק ולא חימם וכמובן שלא היתה פיצה. הבנו שיש בעיה ואיש שרות אכן החליף טרמוסטט.ואכן התנור חימם.בשבת האחרונה בעלי אפה בחלק העליון ירקות בתנור בחם 250 ופתאם שמענו בום: זכוכית התנור הפנימית התנפצה לרסיסים לכל עבר אפשרי,הבית המה אורחים וילדים בני 3.5-4 היות ובננו בן 3.5.למזלנו אף אחד לא נפצע אך אין לתאר מה עברנו באותה השבת של איסוף הרסיסים והזכוכיות בכל פינה ופינה והאוכל שנזרק ובישול מחדש אצל חמתי וכו...שוחחתי עם החברה וביקשתי זיכוי כספי בגין התנור-איני מתכוונת לקחת סיכון שבני או אנחנו נפגע מזכוכית כזו או אחרת,החמור והמדאיג יותר הוא בני הקטן.החברה כמובן לא מוכנה וטוענת שאין לזכות אלא רק לתקן את הזכוכית וגם זה לפנים משורת הדין שכן אין על זה אחריות.האם יש מקום לתבוע את החברה בתביעות קטנות?