האם רכישת זרוע אוניברסלית לרכב באתר ....... גרמה לך לתסכול ואי נוחות?

לידיעתכם, רכשתי זרוע אוניברסלית לרכב באתר ............ , נרשם כי הזרוע מחזיקה טאבלט, פתאום בתמונה אני רואה כי הזרוע לא גדולה מספיק לטאבלט, והם הפכו את הזרוע כך שהוואקום מחזיק את הטבלט והזרוע עצמה מונחת על שולחן (בקיצור מרמה)
ישר שלחתי מייל לבטל, אין מענה במשך יומיים, אחרי יומיים שלחו לי מייל "המוצר כן מחזיק טאבלט" אז כבר נמאס לי , רשמתי נא לבטל, חיכיתי עוד 3 ימים ואז רושמים לי "אי אפשר לבטל המוצר נשלח" שוב פעם משקרים כי עבר כבר שבוע מאז ההודעה הזו ולא קיבלתי כלום, מיותר לציין כי גם אין להם לא טלפון ולא משרדים, ניסיתי לברר דרך חברת האשראי אמרו לי, אין לנו טלפון שלהם. בלית ברירה ניסיתי לברר למי שייך הדומיין ופניתי אליו בפייסבוק, שם בעל גוון רוסי שגר בשדרות, רושם לי הנ'ל
"לפני שאתה פונה אלי כאדם פרטי בפייסבוק האישי שלי אני ממליץ בחום לבדוק את זכויותיך ואת החוקים, כי מי שיקבל תלונה זה אתה על הטרדה ו/או הוצאת שם רע ו/או הוצאת דיבה!!!
אז תפנה בדרכים המקובולות כי האיום שלך על תלונה כזו או אחרת לא רלוונטי. לאחר שהדבר הוסבר אתה מוזמן לפנות לאתר בו רכשת ולקבל תשובה בהתאם לחוקי מדינת ישראל ועובדי האתר ישמחו לעמוד לשרותך."
אתם קולטים איזו חוצפה ?
שם הבעלים של האתר הזה ...................
לא מוכנים לבטל , מרמים את הלקוחות, ועוד מאיימים עליהם.
המועצה לצרכנות לא עושה כלום בנושא ולי נותר רק לתבוע את הנ'ל...