האם כדאי לנקוב בסכום הפיצויים בתביעה נגד החברה לקורסי אנגלית?
תביעה
yoav001
07/02/13
מספר שאלות:אני מתכוון לתבוע חברה לקורסי אנגלית. לפני כשנתיים נרשמתי לקורס, ויום לאחר ההרשמה ביטלתי את השתתפותי בכתב (שליחת פקס). עד עצם היום לא הוחזרו לי הכספים ששילמתי בעבור הקורס.נשלחו בידי ארבעה מכתבים בבקשה לקבל את הכסף חזרה - האחרון לפני חודשיים, בו התרעתי כי אם לא יוחזר לי הכסף תוך 14 ימי עסקים, אתבע החברה - בתשובתה ענתה החברה כי הנושא בטיפול (ואף ענתה לאחר 14 ימי עסקים) (קיימים אצלי עותקי כלל המכתבים + תלושי דואר רשום). בנוסף בידי שיחה ותמליל שיחה מלפני כשנה, בה מתחייבת עובדת החברה כי הכסף יוחזר לידי. אוסיף כי הנני חייל משוחרר וסטודנט, וכי הקורס שולם מחשבון הפיקדון, וכי לאחרונה גיליתי שחיילים משוחררים ולקוחות נוספים נפגעו בידי החברה (בידי שתי כתבות מעיתונים ידועים המוכיחות זאת), וכמו כן תו אמון הציבור הוסר לאחרונה מהחברה (הדבר פורסם באתר החברה). שאלותיי:א. האם יש התיישנות כלשהי על המקרה (למרות שהמכתב האחרון התקבל ממנה לפני כחודשיים)?ב. החברה חייבת לי כ - 4000 ש"ח. אני מעוניין לדרוש פיצויים - האם לנקוב בסכום הפיצויים או להשאיר זאת להחלטת השופט (ואם כן לנקוב אז מה הסכום שרצוי לנקוב בו?)ג. למרות ששאלתי על כך כאן בעבר - האם לאחר שפירטתי את פרטי המקרה - לדעתכם - הצגת הכתבות והצגת העובדה כי הוסר תו התקן מהחברה יוכלו לעזור לי בתביעתי כנגד החברה?ד. האם העובדה כי ביטול העיסקה בוטל יום אחד לאחר ההרשמה יכול לתרום לתביעתי (בהקשר לביטול עסקה תוך 14 יום)? האם תקנון של חברות כאלו יכול במקרים מסויימים לגבור על חוק הגנת הצרכן? (בעיקר בהקשר של ביטול עסקה תוך 14 ימים).ה. האם העובדה שהכסף לא הוחזר לי במשך שנתיים יכול להגדיל את הפיצויים בתביעה?ו. ובאופן כללי - אינני מציין סעיפי חוק בתביעה. האם בכל זאת כדאי? ואם לא - האם השופט יטרח וידאג שאקבל את המגיע לי או שבדרך כלל שופטי ביהמ"ש לתביעות חובות רק "יוצאים ידי חובה"?
חוזה מול חוק
עו"ד צבי שמיר
מנהל
09/02/13
עקרונית חוזה הנו רצום החופשי של הצדדים וניתן לכתוב בו כל אשר מוסכם בין הצדדים אולםלחופש רצונות זה קיים גבול.
החוזה אינו יכול לסתור את החוק.
לא יעלה על הדעת כי בחוזה לפיו אדם יוותר על שכר מינימום.
הרי זאת תכלית החוק, להגן על העובד מפני שכר רעב.
על כן אין החברה יכולה בחוזה לגרוע מהוראות החוק.
בית משפט לתביעות קטנות אינו כפוף לדיני ראיות ועל כן אתה יכול להציג נתונים ומידע שבמשפט רגיל לא היו עולים.
אינך חייב להציג את סעיפי החוק אך רצוי שתלמד אותם קצת שתדע על מה אתה מדבר.
מכיוון שהנזק נגרם לפני שנתיים אתה יכול לתבוע את הריבית וההצמדה מיום האירוע ועד יום הגשת התביעה.
הריבית וההצמדה מיום הגשת התביעה נפסקים לרוב בבית המשפט.
החוזה אינו יכול לסתור את החוק.
לא יעלה על הדעת כי בחוזה לפיו אדם יוותר על שכר מינימום.
הרי זאת תכלית החוק, להגן על העובד מפני שכר רעב.
על כן אין החברה יכולה בחוזה לגרוע מהוראות החוק.
בית משפט לתביעות קטנות אינו כפוף לדיני ראיות ועל כן אתה יכול להציג נתונים ומידע שבמשפט רגיל לא היו עולים.
אינך חייב להציג את סעיפי החוק אך רצוי שתלמד אותם קצת שתדע על מה אתה מדבר.
מכיוון שהנזק נגרם לפני שנתיים אתה יכול לתבוע את הריבית וההצמדה מיום האירוע ועד יום הגשת התביעה.
הריבית וההצמדה מיום הגשת התביעה נפסקים לרוב בבית המשפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצויים
yoav001
09/02/13
האם יש צורך לנקוב בסכום הפיצויים או שעדיף להשאיר את זה להחלטתו של השופט?האם הזמן שעבר יתרום לי או לחילופין יכול לפגוע בי משום שלא הגשתי את התביעה כבר לפני כן - חשבתי לציין בתביעה שאני סטודנט ולא היה באפשרותי להגיש התביעה בעבר מכיוון שלא היה לי זמן לכך - האם בכלל שי צורך לציין זאת?תודה!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
