האם כדאי להסכים לפשרה של 2500 ש"ח בתביעה נגד הוט על חיוב לא חוקי?

Question

ביוני שנה שעברה פניתי להוט במטרה להתנתק , לאחר שטירטרו אותי במענה הטלפוני ובילבלו לי את המוח בשאלות למה אני רוצה להתנתק החלטתי שאני שולח פקס וזהו. לאחר מספר חודשים אני מגלה שבהוט לא ניתקו אותי וחייבו אותי במשך חצי שנה בסכום של 50 ש"ח עבור תשתית אינטרנט שאליה הייתי מנוי. הגשתי תביעה על סך החיוב + עוגמת הנפש של חיוב מיותר של 5-6 חודשים. היום התקשרה אליי נציגה של הוט והציגה לי בתור פשרה , את סך כל החיוב שהוא 330 ש"ח ועוד 2170 ש"ח פיצוי , בסך הכל הוצע לי סכום של 2500 ש"ח . האם כדאי לי להסכים ? או שיש סיכוי שבית המשפט יכול לפסוק לי סכום יותר גדול ? כמו פיצוי לדוגמא שזה יכול להגיע גם ל 10000 ש"ח ? תודה מראש לעוזרים

Accepted Answer

מוטי שלום,
אני לא יכול להציע לך אם להסכים לפשרה או לא. זו צריכה להיות החלטה שלך. אני כן יכול להאיר את עייניך במידע הבא, בו תוכל לעשות שימוש: הפשרה נראית סבירה והוגנת בנסיבות העניין ובהתחשב בסכומים שבית המשפט לתביעות קטנות פוסק בד"כ. תשומת לבך לכך שפיצוי ללא הוכחת נזק עד 10,000 ש"ח לפי חוק הגנת הצרכן מותנה במשלוח התראה בכתב לחברה לפני הגשת התביעה. אם לא שלחת התראה כאמור, יתכן מאוד שבית המשפט לא יפסוק לך פיצוי כזה.

האם כדאי להסכים לפשרה של 2500 ש"ח בתביעה נגד הוט על חיוב לא חוקי?

תביעה כנגד הוט על אי ניתוק והמשך חיוב והצעת פשרה.

פשרה בבית המשפט לתביעות קטנות