האם ניתן לתבוע את הוט על מידע שגוי שניתן על ידי נציג מכירות?
מידע שגוי מנציג מכירות של הוט
בוריס
30/05/12
שלום רב, לפני מספר ימים יצרו קשר עם אמא שלי מהוט לגביי חבילות חדשות שיש להם וכו'. אמי שאלה לפחות 3 פעמים את הנציג אם הטלפון והאינטרנט הם על אותו הקו והנציג אמר שלא - הכל בנפרד. כמובן בהסתמך על המידע שהוא הציג לנו התלהבנו והזמנו התקנה כבר ליום ו' הקרוב. היום אמי התקשרה שוב להוט ונציג אחר ענה לה (לאותה השאלה) שהכל על אותו הקו !! אמא שלי ביקשה לבטל את ההתקנה הקרובה והוא ניתק את הטלפון. אח"כ כבר היה מאוחר מדי לנסות כי זה מעיבר לשעות הפעילות שלהם.האם אפשר לתבוע אותם על מידע שגוי ? (לא הקלטנו שום שיחה) מה אפשר מה כדאי לעשות ? נמאס פשוט מהגועל נפש הזה !
שלום בוריס,
שחר HOT
31/05/12
אשמח לקבל יותר פירוט על המקרה שתיארת ולסייע ככל הניתן.אנא שלח אליי את פרטיך לתיבת המייל Hot.soicalmedia@hot.net.il או דרך עמוד הפייסבוק שלנו, ואצור איתך קשר בהקדם.יום נעים.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תשובת המשך
האם ניתן לקבל זיכוי על סמך צילום כאשר המקור אבד?
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור
מה השאלה?
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה