האם אני חייבת לשלם על עסקה טלפונית ללא ציון מחיר?

|

אם לא ציינו מחיר בעסקה טלפונית האם אני חייב לשלם?

סקייסר 27/02/12
ביצעתי עסקה טלפונית - הזמנת פריט שהכינו במיוחד (הדפסת תמונה על חולצה). שכחתי לשאול את המחיר והסוכן לא ציין מחיר בשיחה. כאשר הגעתי לחנות לאסוף את הסחורה,נתתי שטר של 100 ש"ח וציפיתי לתומי לקבל עודף. להפתעתי, לא החזירו עודף, אלא ביקשו מחיר גבוה במיוחד (150ש"ח). אני לא יכלתי לעמוד בתשלום, הודתי שלא ביררתי את המחיר והם הסכימו כי הם לא ציינו את המחיר. הצאתי כפשרה שאשלם את מחיר החמומרים בגין טעות ולא אקח את הסחורה. לא הסכימו. גם לא הסכימו שהיה לא בסדר לא לציין מחרי בעסקה טלפונית. דרשו את מלא הסכום. בסוף השארתי בחנות את ה-100 שח (כי התחילו לאיים עלי חברים של בעל החנות) והלכתי ללא חולצה. קיבלתי קבלה על 100 ש"ח וצוין שלא קיבלתי את הסחורה.
שאלתי - האם אני מחוייבת לשלם כל סכום על עסקה שבוצעה טלפונית ללא ציון מחירים? האם מגיע לי החזר של ה-100 ש"ח שהשארתי בחנות?

מחיר לא קבוע

אדם אשכנזי 27/02/12
שלום רב,

תרמת 100 שקלים ולא לקחת חולצה? משהו לא מובן בסיפור המתואר.

מאחריותך הבלעדית לוודא מה המחיר המוצע.

החנות מבחינתה אולי לא נהגה בתו"ל כאשר לא מסרה את המחיר בטלפון.

אך העסקה מושלמת ברגע הקנייה, קרי: הקיבול, נעשה בעת שהייתך בחנות ובעת ביצוע החליפין.

כך שהאשמה ברובה המכריע רובצת לפתחך.

ושוב, התיאור שמסרת מאוד לא ברור.

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן