האם חוקי לקבל זיכוי נמוך מהמגיע לי מחברת תקשורת?

|

זיכוי כספי צמוד לשינויים בריבית

יעל 15/02/12
חוייבתי ע"י חברת תקשורת על שירותים שלא השתמשתי בהם.
זו חברה שאני כבר לא לקוחה שלהם ולכן אין לי חוזה מולם.
הטעות היתה לגמרי שלהם ולכן דרשתי לקבל חזרה את כל הכסף.
כל הבירורים מולם נמשכו 4 חודשים.
היום קיבלתי מהם זיכוי אך נמוך ממה שהייתי אמורה לקבל וזאת מכיוון שהם הצמידו את הכסף לשינויים בריבית.
תאורטית, אם הם לא היו טועים היה בידי היום כל הסכום.
האם זה חוקי לקבל זיכוי הנמוך מהמגיע לי?

זיכויים

אדם אשכנזי 19/02/12
שלום רב,

אם אכן הזיכוי שהיית אמורה לקבל, לא נתקבל כפי שאמור היה, אזי אין זה חוקי.

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן