האם יש עילה לתביעה להחלפת סלון פגום בבית משפט לתביעות קטנות?
תביעת החלפת סלון
אלון
02/02/12
רכשתי סלון לפני כחצי שנה בסכום של כ15000, התגלו בו קמטים די בהתחלה, האחריות של החנות הגיעו לאחר כחודש וחצי (סחבת נוראית...) הוסיפו איזושהי שכבה בתחתית הספה, אך הבעיה לא נפתרה, אמרנו למתקן זאת, הוא אמר שיעביר הלאה, לאחר עוד שבוע הגיע מישהו אחר שצילם ואמר שיעביר הלאה, גם עבר עוד למעלה מחודש וחצי ללא כל תשובה...לאחר מכן הפעלתי קצת קשרים והתקשרו אליי מהחברה של הסלון, שלחו אליי מתקן עורות מטעמם(ולא מטעם חברת שירות האחריות שלהם) הוא אמר שהתיקון שנעשה לא נעשה טוב והוא היה מתקן אחרת, הוא רצה הזדמנות לתקן אך אני כבר לא הסכמתי,רציתי החלפת מוצר, לאחר דין ודברים עם החברה של הסלון, שוב עבר כחודשיים, הם פשוט מתעלמים ולא מחזירים תשובה, אומרים שהמנכ"ל יצור עימי קשר בימים הקרובים אך בפועל זה לא קורה.מה לדעתכם, יש עילה לתביעה של החלפת מוצר בבית משפט לתביעות קטנות?נ.ב.יש לי חוות דעת של מתקן ספות בכיר שגם אמר לי שהקמטים שבספה לא אמורים להופיע תוך זמן קצר של שימוש.
תביעה בגין מוצר פגום
עו"ד א. רשף
05/02/12
אלון שלום,
התשובה לשאלה אינה חד משמעית ויתכן שביהמ"ש יידרש לערוך ברור בעניין שכן תקופה מסוימת הסלון היה ברשותך והחנות עלולה לטעון שהנזקים/ הפגמים מקורם בשימוש שלך בסלון. עם זאת אם בידך תיעוד של הטענות שלך כלפי החברה וכן חוות דעת לפיה לא אמורים להיות ליקויים בעור בזמן שימוש כל כך קצר, הרי שיתכן שבית המשפט ישתכנע שאכן מכרו לך מוצר פגום.
התשובה לשאלה אינה חד משמעית ויתכן שביהמ"ש יידרש לערוך ברור בעניין שכן תקופה מסוימת הסלון היה ברשותך והחנות עלולה לטעון שהנזקים/ הפגמים מקורם בשימוש שלך בסלון. עם זאת אם בידך תיעוד של הטענות שלך כלפי החברה וכן חוות דעת לפיה לא אמורים להיות ליקויים בעור בזמן שימוש כל כך קצר, הרי שיתכן שבית המשפט ישתכנע שאכן מכרו לך מוצר פגום.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי