איך ניתן לדרוש החלפת מוצר במקרה של קבלת דגם שגוי?

|

קבלת דגם אחר ממה שהזמנו

תמי 09/01/12
שלום, אודה לעזרתכם. הזמנו פינת אוכל מחנות מפעל לפני כשלושה חודשים. קיבלנו את השולחן לפני כ10 ימים. לאחר יום נזכרנו שזה לא הדגם שהזמנו. התברר שבקטלוגים של החנות תחת אותו שם ישנם שני דגמים שונים של השולחן. לדברי בעל החנות הוא בודאות זוכר שקיבלנו את מה שהזמנו ולטענתינו זה לא הדגם (הבדלים מאוד משמעותיים בין שני הדגמים). האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנדון?

הפרת חוזה

אדם אשכנזי 09/01/12
שלום רב,

בנסיבות הללו, עלייך לפנות בהקדם למי שמכר לך את המוצר ולדרוש את החלפתו או לחלופין את ביטול העסקה.

באם כך אירע, אזי מדובר בהפרת חוזה ברורה מצד מי שמכר לכם את המטבח.

בהצלחה,

אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן