האם השימוש במוקדי שירות לקוחות במשרדי עורכי דין מעיד על זילות המקצוע?
זילות המקצוע
עו"ד צעירה
07/02/10
היום טילפנתי למשרד עו"ד והגעתי למוקד שירות לקוחות של אותו משרד.
אני עדיין מזועזעת ממה שקורה למקצוע ומקווה שהתופעה הזו לא תתפשט.
אשמח לשמוע את דעת חבריי וחברותיי בנושא.
אני עדיין מזועזעת ממה שקורה למקצוע ומקווה שהתופעה הזו לא תתפשט.
אשמח לשמוע את דעת חבריי וחברותיי בנושא.
מה הבעיה? לא הבנתי
משרד עו"ד
08/02/10
סה"כ הגעת למוקד פניות כללי
הרבה מאוד משרדים מעדיפים לשלם עוד כמה מאות שקלים בכל חודש לחברות מהסוג הזה על מנת לתת מענה אנושי לכל פנייה.
מה לעשות - יש משרדים שאין שם פקיד עד 24:00 ואז הם עושים מנוי לאחת החברות ומי שמתקשר ולא משנה באיזה שעה מקבל מענה אנושי ומבטיחים לחזור אליו תוך X שעות.
לא כל דבר תמיד הוא זילות מקצוע.
הרבה מאוד משרדים מעדיפים לשלם עוד כמה מאות שקלים בכל חודש לחברות מהסוג הזה על מנת לתת מענה אנושי לכל פנייה.
מה לעשות - יש משרדים שאין שם פקיד עד 24:00 ואז הם עושים מנוי לאחת החברות ומי שמתקשר ולא משנה באיזה שעה מקבל מענה אנושי ומבטיחים לחזור אליו תוך X שעות.
לא כל דבר תמיד הוא זילות מקצוע.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
