איך ניתן להתמודד עם שימוש לא חוקי בכרטיס אשראי והעברת פרטים ללא אישור?

שלום ותודה רבה על העזרה.לפני מספר חודשים עשיתי ביטוח לרכב שלי דרך סוכן ביטוח של חברת "פלוני1" שם בדוי. שהפנה אותי ל 2 חברות ובאמת עשו לי שם את הביטוח רכב (חובה ומקיף) הכי זול שיכולתי למצוא.לפני חודש התקשר אלי משהו שטען שהוא מחברת ביטוח "פלוני1" והתחיל לשאול אותי אם הפרטים שמופעים אצלו במחשב הם נכונים, הוא הקריא לי בטלפון את הת.ז. שלי, את השם שלי ואת שם המשפחה שלי ושאל מה הכתובת שלי, אמרתי לו שאם יש לו את כל הפרטים האלה בטח יש לו גם את הכתובת שלי ואכן הייתה לו גם הכתובת שלי.  הוא שאל אותי אם אני חולה במחלות מסוימות והתשובה שקיבל היא שלא.חודש לאחר מכן אני שם לב שחייבו אותי בכרטיס האשראי שלי מחברת "פלוני2" (שם בדוי) .כשהתקשרתי לחברת "פלוני1" סיפרתי לו את הסיפור ושאלתי מה פשר החיוב של "פלוני2" ...ולמה כתוב בחיוב שלי "פלוני2" אם מי שהתקשר אלי אמר שהוא בכלל מחברת "פלוני1".."פלוני1"  אמר לי שעשו לי ביטוח של"תאונות אישיות"  ושאם אני רוצה לבטל אני חייב לשלוח לו פקס בכדי שהוא יעביר את הפקס "לפלוני2" והם יבטלו לי את הפוליסה ואת החיוב...הוא קיבל את הפקס שלי.. וכצפוי חודש לאחר מכן "פלוני2" חייבו אותי שוב.התקשרתי לפלוני2 וביקשתי הסבר על החיוב + ביטול החיוב + החזרת כל הכסף שלי במלואו. נאמר לי שזה בתהליכים ויזכו את החשבון שלי במלואו.  "פלוני2" בקשו ממני לתת להם את פרטי הבנק שלי או צ'ק מבוטל בכד שהם יוכלו להעביר לשם את הכסף...לא נתתי להם את הפרטים.ובקשתי שיחזירו לי את הכסף כמו שחייבו אותי (מכרטיס האשראי) אמרו לי שזה ייקח חודשיים.כששאלתי את "פלוני2" למה בכלל עשו לי את הביטוח כשלא ביקשתי ומאיפה יש להם את פרטי האשראי שלי ות.ז כשבכלל לא נתתי להם ולא חתמתי על שום מסמך. הם התמהמהו ובסוף אמרו שאם יש לי טענות את שאפנה "לפלוני1" שהוא זה שהעביר את פרטי האשראי שלי אליהם.השאלה שלי האם זה פלילי לתת את פרטי האשראי שלי לגורם אחר ללא האישור שלי ומה אוכל לעשות בנידון.האם אני צריך להקליט את "פלוני1" ו"פלוני2" כהוכחה.והאם אני יכול לתבוע את "פלוני 1" על עוגמת נפש ועל זה שנתן את פרטי האשראי שלי "לפלוני2" ללא ידיעתי והסכמתי.   ואת ו"פלוני2" על זה שחייב אותי ללא שום מסמך חתום או אישור ממני.אני מקווה שהכל היה מובן.ותודה רבה רבה על העזרה.