האם עלי לספק שירות ללקוח לאחר סגירת העסק שלי?
סגירת עסק
ישראל
26/11/11
שלום, סגרתי עסק פרטי לפני כחודשיים. השבוע לקוח מלפני 11 חודשים שבניתי לו ארון מבקש שאבוא לסדר אותו. הסברתי לו שהעסק סגור ואין לי כלים ואני עובד בעבודה אחרת. הלקוח מאיים בתביעה.האם עלי לספק לו שירות לאחר סגירת העסק?
התחייבויות קודמות מחייבות
Noy
27/11/11
תעמיד רגע עצמך במקום הלקוח, והרי היית חושב בדיוק כמוהו. יש לבדוק אם ניתנה אחריות ולכמה זמן. תנאי ההסכם והאחריות כאמור הם שאמורים להכריע. עצם סגירת החנות (בלי סיבת פשט"ר) אינה פוטרת למיטב ידיעתי מהתחייבויותיך הקודמות, ותהא לו זכות תביעה. כדאי להשאיל כלי עבודה ולסגור העניין עד כמה שניתן לשביעות רצון הלקוח, שוודאי יסכים שתבצע התיקון גם בשעות לא שגרתיות שלא יפגעו בעבודתך הנוכחית. הכל בכפוף לאחריות ולהסכם כאמור. בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?
המשך תשובה
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
האם אפשר לתבוע?
הטעיה במכירת רכב