האם אני מחויב לשלם לבזק עבור שירות שלא השתמשתי בו ולא קיבלתי עליו חשבוניות?

|

האם אני חייב לבזק כסף?!

ישראלי 24/11/11
יש לי קו בזק רגיל במשך מספר שנים, על הקו הזה אני מקבל חשבונות בצורה שוטפת, משלם את כל ההוצאות עבורו והכל בסדר, אין תלונות לא מהצד שלי ולא מהצד של בזק.עלות התשלום החודשי לבזק מורכז מ3 מרכיבים עיקרים: אחזקת הקו, שיחות, שירותים נוספים בתשלום חודשי (כגון שיחה מזוהה, תא קולי וכדומה). בנוסף לשירותים הרגילים המופעלים על הקו עליהם אני משלם באופן שוטף ואין לי חובות, קיים שירות נוסף המופעל על הקו, זהו שירות יקר יותר (עולה בערך 80 ש"ח בחודש) שהזמנתי לפני כ4 שנים. עבור שירות זה בזק היתה שולחת לי חשבון נפרד לתשלום (לא ביחד עם החשבון הרגיל), החשבון הנפרד הזה היה נשלח אלי בקביעות במשך כשנה וחצי מאז הצטרפותי לשירות ולאחר מכן הם פשוט הפסיקו לשלוח אותו, החשבון היחיד שהם ממשיכים לשלוח לי זה החשבון הרגיל עבור הקו והשיחות... השירות הנוסף היקר הוא משהו שאני כללל לא משתמש בו ולמעשה כמעט שכחתי ממנו, במיוחד לאור העובדה שבזק לא מבקשים עליו כסף כבר מעל לשנתיים וחצי למרות שטכנית הוא עדיין קיים על הקו.השאלה שלי: האם אני בעצם חייב להם כסף על כל התקופה הזו עבורה לא שולם כלום? האם כל חודש שעובר מחייב אותו בעוד תשלום עתידי להם? הרי הם בכלל לא הגישו לי חשבון לתשלום !!! האם מבחינה חוקית עלי לשלם להם למרות שאני כלל לא משתמש בשירות (חוסר שימוש טוטאלי במשך יותר משנתיים וחצי!!!) ולמרות שהם לא שלחו לי שום חשבונית, מסמך, פשוט כלום!!!מה אומר החוק?

התחייבות לתשלום עבור שירות

עו"ד א. רשף 24/11/11
אם התחייבת לשלם עבור שירות ובמידה והתחייבות זו אינה מושפעת ממידת/ היקף השימוש שלך באותו שירות, הרי שאתה מחויב בתשלום. השאלה שעולה הינה מדוע לא נשלחו אליך חשבונות בתקופה המדוברת. האם לא חויבת בתקופה זו? יתכן שתמה התקופה לה התחייבת. אני ממליץ לך לפנות בעניין לחברה כדי לברר את העניין.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן