האם אני זכאית לפיצוי על נעליים שנקרעו בחנות?
פגיעה של מוצר בחנות
שלי
07/11/11
שלום,
לפני 3 שבועות קניתי נעליים ואחר שבוע חזרתי לחנות לבקש הרחבה של הנעל מכיוון שהיתה צרה לי.
המוכרת שמה במכונת ההרחבה ואמרה לי לחזור יותר מאוחר, כשחזרתי היא אמרה שצריך עוד זמן ולאחר חצי שעה כשחזרתי שוב היא אמרה לי שהנעל נקרעה במכונה והיא תשלח לתיקון. הנעל חזרה מתיקון שלא היה לטעמי (נראה שהיא עומדת להיקרע שוב) ןביקשתי את הכסף חזרה או נעל חדשה.
הנעל נשלחה למשרד החברה וחזרה עם תיקון נוסף שאפילו לא ראיתי, רק הודיעו לי עליו בטלפון. הבהרתי שוב שאני רוצה את הכסף או נעל חדשה.
האם החוק החדש שנוגע להחזרת מוצרים וקבלת הכסף תקף פה? אם לא, מה ביכולתי לעשות?
תודה מראש
לפני 3 שבועות קניתי נעליים ואחר שבוע חזרתי לחנות לבקש הרחבה של הנעל מכיוון שהיתה צרה לי.
המוכרת שמה במכונת ההרחבה ואמרה לי לחזור יותר מאוחר, כשחזרתי היא אמרה שצריך עוד זמן ולאחר חצי שעה כשחזרתי שוב היא אמרה לי שהנעל נקרעה במכונה והיא תשלח לתיקון. הנעל חזרה מתיקון שלא היה לטעמי (נראה שהיא עומדת להיקרע שוב) ןביקשתי את הכסף חזרה או נעל חדשה.
הנעל נשלחה למשרד החברה וחזרה עם תיקון נוסף שאפילו לא ראיתי, רק הודיעו לי עליו בטלפון. הבהרתי שוב שאני רוצה את הכסף או נעל חדשה.
האם החוק החדש שנוגע להחזרת מוצרים וקבלת הכסף תקף פה? אם לא, מה ביכולתי לעשות?
תודה מראש
ביטול עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
08/11/11
שלום רב,
התקנות של ביטול עסקה אינן רלבנטיות.
הם קרעו לך את הנעליים החדשות שלך.
הם גרמו לך נזק ומגיע לך פיצוי בגין הנזק.
את צריכה לבקש נעליים חדשות או פיצוי כספי שווה ערך למחיר הנעליים (לפחות).
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
התקנות של ביטול עסקה אינן רלבנטיות.
הם קרעו לך את הנעליים החדשות שלך.
הם גרמו לך נזק ומגיע לך פיצוי בגין הנזק.
את צריכה לבקש נעליים חדשות או פיצוי כספי שווה ערך למחיר הנעליים (לפחות).
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
קניית רכב מסוחר רכב ללא טופס גילוי נאות
תביעה על טבעת פגומה שלא תוקנה כראוי
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
מה סכום סביר לתבוע בתביעה קטנה על איחור בתיקון מזגן?
האם אפשר למשוך תביעה?