איך ניתן להתמודד עם טענה שהקרע בשמלה נגרם על ידי צד ג'?
רכישת שמלה קרועה
שמרית
21/09/11
שלום רב, רכשתי לאחרונה שמלה מPULL&BEAR. בעת שלבשתי אותה פעם ראשונה גיליתי שיש בצידה קרע. פניתי לחנות וביקשתי להחליף. הם העבירו את השמלה לבדיקת "שירות הלקוחות" של הרשת. כעבור מספר ימים נענתי שהקרע נוצר ע"י צד ג' , ולכן הם דוחים את בקשתי להחלפה. העובדה היא שאני יצאתי עם השמלה מהחנות כשהיא קרועה. השאלה כיצד ניתן להתמודד עם הרמיזה שלהם שאני גרמתי לקרע. מה החוק אומר במצב זה? אודה אם תוכלו להפנות אותי לסעיף החוק הרלוונטי. רב תודות.
מחלוקת בנוגע לפגם במוצר
עו"ד א. רשף
22/09/11
שמרית שלום,
מדובר במחלוקת עובדתית בינך לבין החנות. היחיד שיכול להכריע בעניין הוא ביהמ"ש, אם תחליטי לתבוע את החנות. את יכולה גם לפנות לגופים צרכניים בעניין כגון המועצה לצרכנות.
מדובר במחלוקת עובדתית בינך לבין החנות. היחיד שיכול להכריע בעניין הוא ביהמ"ש, אם תחליטי לתבוע את החנות. את יכולה גם לפנות לגופים צרכניים בעניין כגון המועצה לצרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
היקף עמודים כתב תביעה קטנה
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?
בקשת רשות ערעור
את מי לתבוע?
הגשת כתב תביעה נגד מי?
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות