כיצד יש להחזיר ציוד קצה לאחר ניתוק משירות טלפון קווי?
שליחת ציוד קצה לאחר ניתוק משירות קו טלפון קווי
התנתקתי מקו הטלפון של 012 והם מטילים עלי את האחריות לשלוח את ציוד הקצה (מתאם שיחות) שלהם לכתובתם שבפ"ת ועל חשבוני , הם טוענים שאין להם שירות איסוף ועד שלא אשלח אני אמשיך להיות מחוייב על המתאם כל חודש וזאת למרות שהתנתקתי משירות הטלפון.
1)מה החוק קובע לגבי איסוף ציוד לאחר ניתוק ומי האחראי לשליחה ולתשלום החבילה? הרי לא הגיוני שהחברה שבאה להרכיב גם תפרק ותקח את ציוד הקצה?
2)האם חוקי להמשיך לחייב אותי על הציוד וזאת למרות שאין לי אפשרות להשתמש בו משום שהקו מנותק?
תודה,
יובל
העברת ציוד קצה
לא סביר ולא חוקי לחייב אותך בגין שירות שאינך מקלב.
לגבי השבת הציוד - בדוק האם קיימת לעניין זה התייחסות בהסכם ההתקשרות עם החברה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשובת המשך
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
האם יש לי זכות לבטל את רכישת המיקרוגל בגלל עיכוב באספקה?
העוסק מבקש להעלות את המחיר
ביטול עסקה בר מים
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות