כיצד ניתן לקבל החזר על חיובים בלתי מוסריים מחברת 012 סמייל?
חברת טלפון
סטלה
13/07/11
שלום רב,
לפני כמה שנים ביטלתי מנוי טלפון בחברת 012 סמייל, עתה אני נמצאת בחברה אחרת. בחודש אפריל, חברת 012 סמייל החלה לקחת תשלומים מחשבוני ללא קבלת אישור ממני וללא כל סיבה לכך.
כיצד עליי לפעול? איך אני יכולה לקבל את כספי בחזרה והאם אני יכולה לקבל פיצוי על נזק נפשי?
תודה מראש על היענות.
לפני כמה שנים ביטלתי מנוי טלפון בחברת 012 סמייל, עתה אני נמצאת בחברה אחרת. בחודש אפריל, חברת 012 סמייל החלה לקחת תשלומים מחשבוני ללא קבלת אישור ממני וללא כל סיבה לכך.
כיצד עליי לפעול? איך אני יכולה לקבל את כספי בחזרה והאם אני יכולה לקבל פיצוי על נזק נפשי?
תודה מראש על היענות.
היי סטלה,
גולן 012Smile
13/07/11
מה שציינת אינו תקין ומצריך בדיקה מעמיקה של הנושא.כדי שאוכל לבדוק את העניין ולסייע, אנא שלחי את פרטי המנוי לכתובת המייל - talk2us@012.net ואצור עימך קשר בנושא.גולן
חיוב ללא סיבה
עו"ד ש. בייזר
13/07/11
שלום סטלה,
את זכאית לקבל חזרה מה שגבו ממך שלא כדין.
לגבי נזק נפשי - עלייך להוכיח כי הוא קיים וכי הוא נגרם בשל החיובים. אם תעמדי בתנאים אלה (וזה לא פשוט בכלל) תהיי זכאית לפיצוי. לגבי עניין זה אני ממליץ לך להתייעץ עם עו"ד.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
את זכאית לקבל חזרה מה שגבו ממך שלא כדין.
לגבי נזק נפשי - עלייך להוכיח כי הוא קיים וכי הוא נגרם בשל החיובים. אם תעמדי בתנאים אלה (וזה לא פשוט בכלל) תהיי זכאית לפיצוי. לגבי עניין זה אני ממליץ לך להתייעץ עם עו"ד.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
ליקויים ברכב שנקנה
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
העוסק מבקש להעלות את המחיר
האם אפשר למשוך תביעה?
עניתי על השאלה
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה