האם ניתן לתבוע את חברת הוט על אי קבלת אינטרנט במשך כמעט חודש?

ברצוני לדעת אם אפשרי לתבוע את חברת הוט על כך שלא קיבלתי מהם אינטרנט במשך כמעט חודש, שבזמן הזה נאלצתי להמתין כ- 10 שעות בטלפון, ליסוע למקומות שונים כדי להשתמש באינטרנט ולבזבז הרבה כסף וזמן (אני סטודנט בתקופת הבחינות שלי וחייב ללמוד דרך האינטנט)! כל פעם שפניתי אליהם נאמר לי שאין להם פתרון. אני מעוניין לדרוש פיצוי גבוהה על ההוצאות שהוצאתי בעקבות התקלה כמו נסיעות לפקולטה (מתל אביב לרחובות) כדי להשתמש באינטרנט, על זמני הטלפון הארוכים שלא נתנו לי שום מענה, ועל העוגמת הנפש, המתח והלחץ שנאלצתי להתמודד איתו כמו אם יהיה לי אינטרנט ואוכל ללמוד היום או שאצטרף ליסוע לעיר אחרת. בנוסף, קרה שהגיעו אליי חברים ממקומות שונים בארץ כדי ללמוד ונאלצנו לצאת מביתי כשהאינטנט הפסיק לעבוד וליסוע לחבר אחר. זה גרם לי לבושות בקרב החברים.חשוב להזכיר שהם מסרבים לתת פיתרון ואומרים לי שכרגע אין מה לעשות והתקלה תסתיים בעוד כמה ימים. עד כה, לא נפתרה הבעיה.