האם קיים חוק המגביל התחייבות לשירותי טלוויזיה ל-18 חודשים בלבד?
הוט
מירב
07/03/11
אני
כ-15 חודשים בטריפל של הוט וסובלת מניתוקים באינטרנט ובטלפון...לאור שירות
לוקה דרשתי להתנתק מכל הטריפל (כולל הטלויזיה) ואז נאמר לי אחרי ויכוחים
רבים כי על ההתנתקות של הטלוייזיה יש לי קנס של 1850 ש"ח , עד כמה שזכור
לי התחייבתי ל-36 חודשים..
האם קיים כבר חוק שניתק להתחייב עד 18 חודשים בלבד? ואם כן , מה קורה
עם אדם שסיטואציה דומה לשלי בה הוא התחייב בעבר ל-36? האם הוא גם נהנה
מהטבה זו?
אם אכן אני מחוייבת ל-18 עקב שינוי בחוק' אולי עדיף לי לסבול עוד 3 חודשים ולא להגיד שלום למיטב כספי(1850ש"ח)
אשמח אם תוכלי לעזור.מירב
כ-15 חודשים בטריפל של הוט וסובלת מניתוקים באינטרנט ובטלפון...לאור שירות
לוקה דרשתי להתנתק מכל הטריפל (כולל הטלויזיה) ואז נאמר לי אחרי ויכוחים
רבים כי על ההתנתקות של הטלוייזיה יש לי קנס של 1850 ש"ח , עד כמה שזכור
לי התחייבתי ל-36 חודשים..
האם קיים כבר חוק שניתק להתחייב עד 18 חודשים בלבד? ואם כן , מה קורה
עם אדם שסיטואציה דומה לשלי בה הוא התחייב בעבר ל-36? האם הוא גם נהנה
מהטבה זו?
אם אכן אני מחוייבת ל-18 עקב שינוי בחוק' אולי עדיף לי לסבול עוד 3 חודשים ולא להגיד שלום למיטב כספי(1850ש"ח)
אשמח אם תוכלי לעזור.מירב
0
0
08/03/11
0
שלום מירב
HOT פנית הציבור
08/03/11
שלום מירב,ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אלייך. לשם כך, אנא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור אתך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור
התחייבות בכבלים
עו"ד ש. בייזר
08/03/11
שלום מירב,
אין כזה חוק.
נסי לטעון שאת מתנתקת לאור הליקויים וכפי שהתחברת לשירות משולב (טריפל) כך את מבקשת להתנתק לחלוטין מכל שירות.
תמסרי שאת לא מעוניינת להישאר לקוחה שלהם רק בכבלים.
בהצלחה
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אין כזה חוק.
נסי לטעון שאת מתנתקת לאור הליקויים וכפי שהתחברת לשירות משולב (טריפל) כך את מבקשת להתנתק לחלוטין מכל שירות.
תמסרי שאת לא מעוניינת להישאר לקוחה שלהם רק בכבלים.
בהצלחה
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
איך מאתרים כתובת של אדם?
פיצוי לפי חוק הטכנאים - אי הגעת שליח כרטיס אשראי
המשך חיוב למרות בקשת ניתוק
איך מוכיחים עושק?
השבתי על השאלה למעלה