האם אני יכול להחזיר את המודם פקס אם הוא לא תואם לקו החדש?
החזרת מוצרץץ
חסוי
07/03/11
קניתי אתמול מודם פקס..
שזה פקס שמחברים למחשב..
כשהגעתי הביתה וניסיתי להתקין אותו גיליתי שאני לא יכול לשלוח דרכו פקסים, מכיוון שהוא תומך בקו ישן, בעוד שכרגע מפוזר בכל הארץ הקו החדש(NGN), ואין שום דבר שאני יכול לעשות כדי לגרום לפקס הזה לעבוד..
הלכתי למוכר בטענה שאני רוצה להחזיר את הפקס, והוא התחיל לנפנף לי עם חוקים כמו שאסור להחזיר מוצר שחובר לחשמל(שלא הגיוני כי אם אני קונה טלויזיה אני יכול לדעת אם היא מקולקלת רק כשאני מחבר אותה)..
הוא סרב להחזיר את המוצר..
והשאלה שלי היא:
האם הוא יכול לסרב להחזיר אותו?
הרי יצא גם חוק של החזרה עד 14 יום..
בבקשה אם אפשר לענות האם אני יכול להחזיר את המוצר,
ואם כן עם איזה חוק להביא לו,,
ואשמח אולי גם לכמה נק' שאוכל לציין בפניו..
תודה!
שזה פקס שמחברים למחשב..
כשהגעתי הביתה וניסיתי להתקין אותו גיליתי שאני לא יכול לשלוח דרכו פקסים, מכיוון שהוא תומך בקו ישן, בעוד שכרגע מפוזר בכל הארץ הקו החדש(NGN), ואין שום דבר שאני יכול לעשות כדי לגרום לפקס הזה לעבוד..
הלכתי למוכר בטענה שאני רוצה להחזיר את הפקס, והוא התחיל לנפנף לי עם חוקים כמו שאסור להחזיר מוצר שחובר לחשמל(שלא הגיוני כי אם אני קונה טלויזיה אני יכול לדעת אם היא מקולקלת רק כשאני מחבר אותה)..
הוא סרב להחזיר את המוצר..
והשאלה שלי היא:
האם הוא יכול לסרב להחזיר אותו?
הרי יצא גם חוק של החזרה עד 14 יום..
בבקשה אם אפשר לענות האם אני יכול להחזיר את המוצר,
ואם כן עם איזה חוק להביא לו,,
ואשמח אולי גם לכמה נק' שאוכל לציין בפניו..
תודה!
החזרת מוצר
עו"ד א. מירוז
07/03/11
ככלל, לפי התקנות החדשות נדרש שהמוצר יוחזר מבלי שהיה בו שימוש כלשהו.
מאידך, יש לך טענת אי התאמה של המוצר למטרתו, וייתכן שבשל כך, אתה זכאי להחזר.
מציע שתנסה להגיע עם המוכר להסכמה. אני בספק אם שווי הפקס מצדיק תביעה.
מאידך, יש לך טענת אי התאמה של המוצר למטרתו, וייתכן שבשל כך, אתה זכאי להחזר.
מציע שתנסה להגיע עם המוכר להסכמה. אני בספק אם שווי הפקס מצדיק תביעה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה?
תביעות שונות על עילות נפרדות
ביטול עסקה בר מים
האם ניתן לתבוע 3000 שקל עבור הודעת ספאם עם שלושה מפרסמים שונים?
בקשה לתיקון פרוטוקול