כיצד ניתן להגן על עצמי במקרה של חיוב כפול על שירות אינטרנט?
ספקית אינטרנט
מתן
23/02/11
שלום רב, היום נודע לי כי אני מחוייבת על ידי שתי ספקיות אינטרנט באותה כתובת ובאותו קו טלפון למרות שאני עושה שימוש אך ורק בספקית אחת מהשתיים. למרות שניתנה הוראת ניתוק לפני חצי שנה לא הופסק החיוב ואני משלמת על שירות שאיני זקוקה לו. לטענת הספק לא נמסרה הודעה ניתוק כי אינה מתועדת במערכת. האם ישנה איזושהי הגנה משפטית שיכולה לעזור לי במקרה הזה?תודה מראש
ביטחל עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
23/02/11
שלום מתן
הודעת ביטול יכולה להיות בעל-פה, בטלפון, בפקס, במייל, בדואר.
אם הודעת על ביטול - תעמוד על שלך ותדרוש השבת כספייך ואם לא תקבל את כספך - תגיש תביעה קטנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
הודעת ביטול יכולה להיות בעל-פה, בטלפון, בפקס, במייל, בדואר.
אם הודעת על ביטול - תעמוד על שלך ותדרוש השבת כספייך ואם לא תקבל את כספך - תגיש תביעה קטנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מגבלת 5 עמודים
מה קובע החוק לגבי מימוש אחריות על מוצרים וכיצד ניתן להגן על זכויות הצרכן?
האם מדובר בהטעיה?
התנהלות במסגרת תביעה קטנה
מגבלות במסגרת תביעה קטנה