האם מותר להוט לחייב על חודש נוסף לאחר התנתקות מהשירות?

הייתי מנויה לאינטרנט של הוט למשך שנה. כמובן שהודעתי מראש שאני מעוניינת להתנתק ולא להמשיך כשבוע לפני סיום החוזה. הם, כטענתם, אמרו לי להתקשר יומיים לפני תאריך סיום ההתחייבות כדי לא לשלם את הקנס. מיותר לציין שאת התשלומים שילמתי ואכן ביררתי מולם שאינני צריכה לשלם יותר.
מכיוון שהחיובים שלהם מתחילים באמצע החודש וההתחייבות שלי הייתה עד סוף החודש הם הרשו לעצמם לחייב אותי בחודש נוסף (חודש 13 למעשה).
האם מותר להם לחייב מראש על חודש שלם? מה גם שהודעתי מראש שאינני ממשיכה...
העניין הוא שהם החזירו לי רק "חלק יחסי" מכיוון שהם טוענים "שמישהו צריך לשלם על השבועיים בין החיובים שלהם לכביכול ההתחייבות שלי".
האם הדבר חוקי?
הרי בשביל זה יש את ההתראה מראש.
הם כבר גבו ממני את הכסף ככה שאני נתונה לחסדיהם של הגנבים...
מה ניתן לעשות במקרה זה?

תודה מראש