האם טכנאית הצפרניים הייתה מחויבת להודיע לי על עליית המחיר?

Question

כל שלושה שבועות במהלך השנתיים וחצי האחרונות, אני מסדרת את הצפרניים אצל אותה טכנאית צפרניים. המחיר למילוי במשך שנתיים וחצי היה 80 ש"ח. תמיד, הכנתי שטר של 100 ש"ח וקבלתי עודף של 20 ש"ח.
לעיתים הייתה מכניסה בעצמה את העודף לתיק, כדי שהלק לא יתקלקל.
בפעם האחרונה, שמתי לב שהיא החזירה לי רק 10 ש"ח עודף. לשאלתי אם העלאתה את המחיר היא ענתה: "כן, כבר לפני חצי שנה". אני לא שמחתי לב לכך, שבמהלך החצי שנה האחרונה היא החזירה לי עודף של 10 ש"ח בלבד. בכל מקרה, היא לא הודיע לי על עליית מחיר צפויה, כדי שתהיה לי האפשרות לבחור אם להמשיך אצלה במחיר החדש. שאלתי היא: האם היה מחובתה להודיע מראש על עליית מחירים צפויה ? האם היה עליה לקבל את הסכמתי מראש למחיר החדש?

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

פנינה שלום,

ודאי שחלה עליה חובה ליידע את הלקוחה על המחיר בטרם היא מבצעת את העבודה. ואולם, היה ותתבעי אותה על כך היא תוכל לטעון שהודיעה לך מראש על המחיר, ואין לך דרך אפקטיבית להוכיח אחרת. אם את חושבת לתבוע אותה בכל זאת, כדאי לנסות ולהקליט אותה מודה בכך שלא יידעה אותך בדבר העלאת המחיר ואז ללכת לבימ"ש.

שיהיה בהצלחה.

האם טכנאית הצפרניים הייתה מחויבת להודיע לי על עליית המחיר?

הודעה על עליית מחיר

העלאת מחיר