האם אני זכאית לזיכוי כספי על ג'ינס פגום שהוחזר תוך 14 יום?
החזרת מוצר פגום וקבלת זיכוי חלקי
ג'ני
24/09/10
שלום רב,
לפני כשלושה חודשים רכשתי ג'ינס בחברת גולברי, לאחר פעם אחת שלבשתי את הג'ינס הוא השאיר צבע כחול על רגליי, החלטי להחזירו לחנות. (פחות משבוע לאחר הרכישה). קיבלתי מהחנות זיכוי לקנייה ברשת בסכום השווה ל-2/3 מהסכום המלא. בשל הטענה שהשתמשתי כבר.
האם זה היה כדין? האם אין חוק חדש לפיו אני צריכה לקבל זיכוי כספי? האם יש עוד מה לעשות עם זה (עברו 3 חודשים מאז, טרם ניצלתי את הזיכוי)?
לפני כשלושה חודשים רכשתי ג'ינס בחברת גולברי, לאחר פעם אחת שלבשתי את הג'ינס הוא השאיר צבע כחול על רגליי, החלטי להחזירו לחנות. (פחות משבוע לאחר הרכישה). קיבלתי מהחנות זיכוי לקנייה ברשת בסכום השווה ל-2/3 מהסכום המלא. בשל הטענה שהשתמשתי כבר.
האם זה היה כדין? האם אין חוק חדש לפיו אני צריכה לקבל זיכוי כספי? האם יש עוד מה לעשות עם זה (עברו 3 חודשים מאז, טרם ניצלתי את הזיכוי)?
החלפת מוצר
שלי גרשט, עו"ד
26/09/10
יש מקום לבדוק את חוק הגנת הצרכן במקרה זה.
אם קיבלת מוצר שהוא פגום וביקשת להחליפו תוך 14 יום, מחוייבים להחליפו.
ניתן לפנות לחברה במכתב לפניי.
אם קיבלת מוצר שהוא פגום וביקשת להחליפו תוך 14 יום, מחוייבים להחליפו.
ניתן לפנות לחברה במכתב לפניי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
נזק שנגרם על ידי מוסך
המשך
סירוב לתת שירות - באיזה תנאים?
תביעה תוספת שיער
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?