האם סלקום יכולה להעלות תעריף מסלול בזמן שהלקוח חתום על תוכנית?

|

תביעה נגד סלקום

לימור 12/09/10
שלום,
הגשנו תביעה כנגד סלקום בגין גביית תשלום על ניתוק ניידשלא כדין. לאחר הגשת התביעה, סלקום פנו אלינו בבקשה לפשרה. סוכם כי כספנו יוחזר בחזרה וכי סלקום תמשוך את התביעה. אך הופתענו לגלות, כי על הנייד הנוסף שברשותנו סלקום מיד העלתה את התעריף ב 33% (עד כה שלמנו על מסלול 150 ש"ח וכעת 200 ש"ח). האם סלקום יכולה להעלות את התעריף של המסלול ב 33% כל עוד התוכנית עליה אנו חתומים לא הסתיימה?

העלת תעריפים

אדם 12/09/10
עד כמה שאני יודע בתור לקוח כמו כולם כאן אין אפשרות להעלות תעריפים כאשר אתה חתום על תוכנית עם תקופת החייבות מעבר לזה אף חברת סלולר לא יכולה להעלות תעריפים על דעת עצמה שכן עידכון תעריפים יבוצע בתיאום מול משרד התקשורת שוב זה מה שאני יודע בתור אדם פרטי מקווה שעזרתי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן