מה עליכם לעשות אם חברת "מונה טורס" טוענת שלא קיבלה את תשלום כרטיסי הטיסה?
קניית כרטיסי טיסה לחו"ל
מרינה
31/08/10
שלום
אני ובעלי הזמנו חופש בחו"ל הכולל טיסה ומלון עבור 1500$ בחברת "מונה טורס", לאחר המתנה של מספר ימים הודיעו לנו שהזמנה אושרה (קיבלנו מסמך) וביקשו לשלם. אנו ביצענו עברה בנקאית בדולרים לחשבון של החברה "מונה טורס" דרך מוקד הבנק (יש אישור מהבנק שלנו שעברה בוצע בהצלחה) והחברה טוענת שהם לא קיבלו את הכסף. מה עלינו לעשות? הטיסה בעוד שבוע ימים
תודה
אני ובעלי הזמנו חופש בחו"ל הכולל טיסה ומלון עבור 1500$ בחברת "מונה טורס", לאחר המתנה של מספר ימים הודיעו לנו שהזמנה אושרה (קיבלנו מסמך) וביקשו לשלם. אנו ביצענו עברה בנקאית בדולרים לחשבון של החברה "מונה טורס" דרך מוקד הבנק (יש אישור מהבנק שלנו שעברה בוצע בהצלחה) והחברה טוענת שהם לא קיבלו את הכסף. מה עלינו לעשות? הטיסה בעוד שבוע ימים
תודה
פנייתך לא בדיוק קשורה לתביעה אבל כנסי להמלצה
מישהו
31/08/10
בעיה מסוג זה אמורה להפתר באמצעות מח' הנהח"ש של החברה.
פני למח' הנהח"ש של החברה בצירוף מסמך המעיד עי ההעברה בוצעה בהצלחה וסגרי זאת מולם.
להערכתי הנושא ייפתר, הכסף וודאי הגיע ליעדו וייתכן מכשל טכני
אין הם רואים איתו( בהנחה כמובן כי ביצעת את ההעברה בצורה תקינה)
פני למח' הנהח"ש של החברה בצירוף מסמך המעיד עי ההעברה בוצעה בהצלחה וסגרי זאת מולם.
להערכתי הנושא ייפתר, הכסף וודאי הגיע ליעדו וייתכן מכשל טכני
אין הם רואים איתו( בהנחה כמובן כי ביצעת את ההעברה בצורה תקינה)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי