האם יש עילה לתביעה בעקבות עוגמת נפש וזמן המתנה עם דואר ישראל?

המשך הסיפור קבעתי כי יבואו שוב היום יום ה בין 15-18 אף אחד לא הגיע וכשהתקשרתי נמסר כי שלחו את החבילה חזרה כי סירבתי לקבל אותה...האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנידון על עוגמת הנפש(אמורה חטוס מחר ואין לי מצלמה) על זמן המתנה ועל כך שקבעו כי אמרתי דברים שלא היו ולא ניבראו הרי למה לתאם הגעה נוספת באם ביטלתי או סירבתי לקבל
לתשובה אודה
רינת (השאלה הקודמת
תואמה איתי הגעה של שליח של דואר ישראל בין 9-12
השליח לא הגיע וכמובן שאף אחד לא הועיל בטובו להתקשר אחרי בירור משליח הגיע לכתובת אחרת לא הסכימו לשלוח לי שוב באותו היום את החבילה וגם וכאשר ביקשתי ואמרתי כי אינני מוכנה לחכות שוב ביום אחר 3 שעות וכי אני מבקשת לקבל את החבילה בזמן ומועד קבוע אמרו שיבדקו מה ניתן לעשות ויחזרו אלי....כמובן שזה לא קרה ושוב טלפונים שלי למוקד ואז בכלל נאמר לי כי בקשתי להחזיר את דבר הדואר לשולח!!!! מה שלא היה ולא נברא את החבילה אני אמורה לקבל שוב עם זמן המתנה של 3 שעות בתקווה שהפעם זה יגיע
האם יש לי מקום לתביע על זמן ושות ההמתנה ושיחות הטלפון
או שזה קטנוני חסר שחר תודה ויום נעים
רינת)