כיצד ניתן להחזיר נעליים שנרכשו בחנות אם בעל החנות מסרב?
צריכה עזרה דחוף
דנה
20/07/10
קניתי 2 זוגות נעליים מרשת נעליים. היה 1+1 אחד מהם לקחתי באותו רגע השני הזמנתי כי היה חוסר. את הראשון נעלתי ונשחק מהפעם הראשונה..רציתי להחזיר ובעל החנות סירב. את הזוג השני רציתי להחליף כי אני יודעת שזה יהיה אותו הדבר..והוא לא רוצה להחליף..יש לי את הקבלה הקופסא ולא נעלתי אותו אפיל עוד לא עבר שבוע מיום הקנייהו..והרוכסן של הנעל לא עובדת עמו שצריך. בעל החנות טוען שהוא עכשיו בסוף עונה ובגלל זה הוא לא מחליף...מה אני אמרוה לעשות תעזרו לי בבקשה
החזרת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/07/10
ערב טוב דנה,
באם לא מוצג בחנות שלט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, את רשאית לדרוש מבעל החנות לאפשר לך להחזיר את הנעליים תמורת החזר כספי מלא, וזאת, תוך 7 ימים ממועד העסקה. באם הוא לא מאפשר לך זאת, ניתן לתבוע אותו ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק (אשר יכול להגיע לכמה אלפי שקלים).
באם לא מוצג בחנות שלט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, את רשאית לדרוש מבעל החנות לאפשר לך להחזיר את הנעליים תמורת החזר כספי מלא, וזאת, תוך 7 ימים ממועד העסקה. באם הוא לא מאפשר לך זאת, ניתן לתבוע אותו ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק (אשר יכול להגיע לכמה אלפי שקלים).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
