כיצד ניתן להוכיח את ההסכם להארכת האחריות על מכונת הכביסה?
אחריות למוצר חשמל- בזמן תקלה רוצים לגבות לחלקים !
פרדי
07/06/10
לאחר תקופת האחריות המקורית על מכונת כביסה, יצרו איתי קשר להארכת האחריות. הם אמרו שאהיה מבוטח מיום למחרת. הסכמתי ושילמתי. 8 ימים לאחר מכן, קרתה תקלה ורציתי להזמין טכנאי, הפתעה ! הם אמרו לי פתאום שבחודש הראשון האחריות על העבודה בלבד ואני צריך לשלם כ-500 ש"ח על החלקים.
ניסיתי להסביר להם כמה פעמים, איימתי שאתבע אותם, אבל לא איכפת להם הם פשוט לא רוצים לעמוד אחרי ההבטחות השקריות שלהם.
מה כדאי לעשות ? לשלם לטכנאי חיצוני ולתבוע אותם בתביעות קטנות ? על איזה סכום ? לציין שאני כבר שבועיים בלי מכונת כביסה, הולך לכבס אצל ההורים ובמכבסות בחוץ (עוגמת נפש).
תודה.
ניסיתי להסביר להם כמה פעמים, איימתי שאתבע אותם, אבל לא איכפת להם הם פשוט לא רוצים לעמוד אחרי ההבטחות השקריות שלהם.
מה כדאי לעשות ? לשלם לטכנאי חיצוני ולתבוע אותם בתביעות קטנות ? על איזה סכום ? לציין שאני כבר שבועיים בלי מכונת כביסה, הולך לכבס אצל ההורים ובמכבסות בחוץ (עוגמת נפש).
תודה.
התשובה תלויה בהיקף האחריות וביכולת שלך להוכיח הדבר
יוסי אפשטיין, עו"ד
07/06/10
נסה לברר האם השיחה בה הוארכה האחריות מוקלטת.
אם כן - תהיה לך יכולת להוכיח זאת. אם לא - יש לך בעיה ראייתית להוכיח את שאתה טוען שהוסכם ביניכם באותה שיחה.
מעל כל זאת, האם היקף האחריות אינו מצוי במסמך המבהיר את היקף האחריות ?
אם כן - תהיה לך יכולת להוכיח זאת. אם לא - יש לך בעיה ראייתית להוכיח את שאתה טוען שהוסכם ביניכם באותה שיחה.
מעל כל זאת, האם היקף האחריות אינו מצוי במסמך המבהיר את היקף האחריות ?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
ליקויים ברכב שנקנה
תנאי כתב אחריות
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
שיעור פיצוי ראו על תוספת שיער לא מתאימה