האם אני יכולה לדרוש תיקון או החלפת רהיטים פגומים שרכשתי?

Question

בחודש נובמבר השנה רכשתי חדר שינה ב10,000 שקל החדר הגיע בינואר והורכב בצורה רשלנית יש בו המון פגיעות וישנם מסילות שבורות בקומודה בעל החנות הגיע אלי הביתה אחרי מו"מ ואמר שהוא מוכן לקחת את החדר למפעל לתקן אותו ולצבוע מחדש ולבוא להרכיב אמרתי שאני אשקול את זה האופציה השניה הייתה שהוא יחליף לי את החדר שלי שהמתנתי חודשיים לקבלו בחדר מאצלו בחנות מהתצוגה לזה לא הסכמתי כי לא רכשתי חדר מתצוגה והמתנתי חודשיים עד ששלי הגיע חוץ מזה הוא הצי חדר יותר זול משלי וכזה שאינו מתאים בצבעים לחדר שלי מה עלי לעשות הרי הוא הציע פשרה אפילו שהיא אינה לטעמי האם לפנות לתביעות קטנות? אני סובלת את הסחבת כבר כמעט חצי שנה ?
אנא עזרתכם.

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

ערב טוב,

את זכאית לדרוש את תיקון הפגמים ו/או החלפת חלקים פגומים שלא ניתן לתקנם. ככל שהוא מוכן לכך עליך לאפשר לו לעשות זאת. באם חרף פעולות התיקון עדיין קיימים פגמים יש מקום לשקול הגשת תביעה ולדרוש החלפת הריהוט ו/או פיצוי כספי.