איך ניתן להגיש תביעה בגין מכשיר פגום שלא הוחלף לאחר תיקון ממושך?
תביעות קטנות
אסי
14/04/10
שלום רב .
רציתי לקבל יעוץ בנושא הבא :
לפני4 חודשים קניתי מסחטת מיץ של חברה מוקרת ממשביר לצרכן .
לאחר שימוש ראשוני הבחנתי שהיא לא עובדת כראוי ולא סוחטת את המיץ ביעילות . ניגשתי לנציגת החברה במשביר ושם התיחסו אלי בזילזול אמרו שאני לא סוחט נכון את המיץ ולא רצו להתיחס ( אני הבאתי את המכשיר באריזתו המקורית לאחר כמה ימים מקניתו וביקשתי שיחליפו לי את המכשיר ) לאחר הרבה תירטורים הבאנו את המכשיר לתיקון ושם הוא נמצא כבר 4 חודשים . לא נותנים לנו תשובה ברורה למה מחזיקים אותו כל כך הרבה זמן ,אמרו רק שיש שם חלק שהם רוצים להחלליף ,אבל למה זה לוקח כל כך הרבה זמן לא מובן ואני השתמשתי בה רק פעם אחת . אני שוקל להגיש תביעה ,אבל אני לא יודע איך ואת מי אפשר לתבוע ? בטופס צריך למלות את השמות ואפילו את ת"ז , אפשר להגיש נגד החברה הזו בכלליות או צריך שם ספיציפי ?
תודה מראש
רציתי לקבל יעוץ בנושא הבא :
לפני4 חודשים קניתי מסחטת מיץ של חברה מוקרת ממשביר לצרכן .
לאחר שימוש ראשוני הבחנתי שהיא לא עובדת כראוי ולא סוחטת את המיץ ביעילות . ניגשתי לנציגת החברה במשביר ושם התיחסו אלי בזילזול אמרו שאני לא סוחט נכון את המיץ ולא רצו להתיחס ( אני הבאתי את המכשיר באריזתו המקורית לאחר כמה ימים מקניתו וביקשתי שיחליפו לי את המכשיר ) לאחר הרבה תירטורים הבאנו את המכשיר לתיקון ושם הוא נמצא כבר 4 חודשים . לא נותנים לנו תשובה ברורה למה מחזיקים אותו כל כך הרבה זמן ,אמרו רק שיש שם חלק שהם רוצים להחלליף ,אבל למה זה לוקח כל כך הרבה זמן לא מובן ואני השתמשתי בה רק פעם אחת . אני שוקל להגיש תביעה ,אבל אני לא יודע איך ואת מי אפשר לתבוע ? בטופס צריך למלות את השמות ואפילו את ת"ז , אפשר להגיש נגד החברה הזו בכלליות או צריך שם ספיציפי ?
תודה מראש
מכשיר חדש בתיקון זמן רב
איציק שר שלום
15/04/10
אסי שלום,
זכותך לתבוע ביטול העסקה וכן פיצוי לזמן שהמכשיר לא היה ברשותך.
אתה תובע את שם החברה ללא שום ת"ז או שם ספציפי של מי מטעמם.
בטרם זאת, מציע לכתוב להנהלת הרשת בעניין ולבקש טיפולם המהיר, שכן יש בכוונתך לתבוע כאמור לעיל.
בקש גם פיצוי לזמן הבלתי סביר שהמכשיר בתיקון.
מציע לדרוש קבלת מכשיר חדש במיידי.
זכותך לתבוע ביטול העסקה וכן פיצוי לזמן שהמכשיר לא היה ברשותך.
אתה תובע את שם החברה ללא שום ת"ז או שם ספציפי של מי מטעמם.
בטרם זאת, מציע לכתוב להנהלת הרשת בעניין ולבקש טיפולם המהיר, שכן יש בכוונתך לתבוע כאמור לעיל.
בקש גם פיצוי לזמן הבלתי סביר שהמכשיר בתיקון.
מציע לדרוש קבלת מכשיר חדש במיידי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
תביעה קטנה
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
מה כדאי לעשות כאשר הנתבע לא הגיש כתב הגנה בתביעה קטנה?
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?