מה כדאי לעשות לאחר פנייה לרשת הצעצועים על מוצר מסוכן לילד?
בהמשך למשחק מסוכן
סיוון
08/04/10
תודה על תשובתך.
בפנייתי לרשת הצעצועים קיבלתי תגובה ממנהל שירות הלקוחות כי המוצר עבר את בדיקת מכון התקנים וכי המוצר אינו מיועד לשימוש בפה.
אך לטענתי כל מוצר שמיועד לילדים יכול להיכנס לפה, מה גם שמדובר בילד בן 5.5 כשעל האריזה ההמלצה היא לא מתחת לגיל 3!!
הוא מבקש לדעת מה אני דורשת. האם עלי לנקוב בסכום מסויים, להמשיך את ההתכתבות מולו, או לסגור זאת אחרת?
אודה לתשובתך בהקדם.
בפנייתי לרשת הצעצועים קיבלתי תגובה ממנהל שירות הלקוחות כי המוצר עבר את בדיקת מכון התקנים וכי המוצר אינו מיועד לשימוש בפה.
אך לטענתי כל מוצר שמיועד לילדים יכול להיכנס לפה, מה גם שמדובר בילד בן 5.5 כשעל האריזה ההמלצה היא לא מתחת לגיל 3!!
הוא מבקש לדעת מה אני דורשת. האם עלי לנקוב בסכום מסויים, להמשיך את ההתכתבות מולו, או לסגור זאת אחרת?
אודה לתשובתך בהקדם.
משחק מסוכן
איציק שר שלום
09/04/10
סיוון שלום,
זה כבר נתון לשיקול דעתך.
אם בעל העסק מביע נכונות לפיצוי, אזי בהחלט כדאי לנקוב בסכום ולסגור את הנושא.
אם לא נגרמו נזקיים ממשיים או מתמשכים לילד, אפשר לקבוע סכום שיכלול את הנסיעה לבית החולים, תשלום וכדומה.
כמובן ובראש לקבוע סכום פיצוי בגין הסיכון, הבהלה והטרדה.
מעבר לכך, לא הייתי סוגר את הנושא ללא מעורבות ישירה של מכון התקנים.
מציע לייצור איתם קשר דרך האתר שלהם ולבקש שיבחנו את הנושא.
יתכן ודרכם הפיצוי יהיה גבוה ומשמעותי יותר.
זה כבר נתון לשיקול דעתך.
אם בעל העסק מביע נכונות לפיצוי, אזי בהחלט כדאי לנקוב בסכום ולסגור את הנושא.
אם לא נגרמו נזקיים ממשיים או מתמשכים לילד, אפשר לקבוע סכום שיכלול את הנסיעה לבית החולים, תשלום וכדומה.
כמובן ובראש לקבוע סכום פיצוי בגין הסיכון, הבהלה והטרדה.
מעבר לכך, לא הייתי סוגר את הנושא ללא מעורבות ישירה של מכון התקנים.
מציע לייצור איתם קשר דרך האתר שלהם ולבקש שיבחנו את הנושא.
יתכן ודרכם הפיצוי יהיה גבוה ומשמעותי יותר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כליאת שווא באוטובוס
גובה דמי ביטול חתונה
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
מה סכום סביר לתבוע בתביעה קטנה על איחור בתיקון מזגן?
איך מאתרים כתובת של אדם?