דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם יש לי עילה לתביעה נגד חברת אורנג על חריגת גלישה?

האם יש לי עילה לתביעה נגד חברת אורנג על חריגת גלישה?

| ⟳

חיוב על חריגת גלישה בחברה סלולארית

אברהם אדרי 09/02/10

אני מנוי בחברת אורנג בחשבונית האחרונה בוצעה חריגה מבחבילת גלישה שלי וחוייבתי בסכום של כמעט 3000 שקלים.. יש לציין שהחריגה בוצעה לאחר שסמכתי על מד שאמור להראות לי כמה נשאר לי מהחבילת גלישה.. ורק לאחר מכן הובהר לי שהמד מתעדכן אחת ל24 שעות..דבר שלא נאמר לי בשעת רכישת החבילה כתוצאה מכך הוטעטי כשראיתי שיש לי יתרה מספיקה לגלישה.. כשפניתי לחברה סירבו לזכות אותי{גם כי בוצעו זיכויים בעבר} וטענו שגם מבחינה משפטית אין עילה לטביעה עליהם כיוון שבחוזה הם לא מחויבים לדווח על יתרת גלישה.... שאלתי היא האים שייך לגשת לתביעה. ואם כן .האם אני חייב בשביל זה עורך דין?? מה הפרוצדורה?? האים קיים סיכוי?? תודה מראש

התייחסות

איציק {} 10/02/10

שלום רב,
עיין בתחילה בחוזה עמם ואם תמצא לנכון שהוטעת, זכותך לדרוש כספך חזרה. התחל עמם במכתב רשום ומשם תראה כבר לאן זה מתגלגל. עצם העובדה שהם זיכו אותך לאותה מחלוקת, יש בזה לראות כהכרה בטעות מצידם. נצל זאת.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי