דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות מה עליי לעשות במקרה של חוב לא ברור לחברת טלפון 018?

מה עליי לעשות במקרה של חוב לא ברור לחברת טלפון 018?

| ⟳

תביעה עם חברת טלפון 018

אלן 01/02/10

לפני חצי שנה היתחברתי לחברה 018 שיחות יוצאות לחול,סגרתי איתם על תעריף של 50 אג' לדקה,לפני כמה חודשים איסדתי את כרטיס האשראי שלי אך ישר חידשתי כרטיס חדש,ליפני כמה ימים מיתקשרת נציגת שרות של 018 ואומרת שישנו חוב של 800 ש"ח,אמרתי שאין בעיה אני ישלם רק שתישלח חשבונית,בחשבונית רשום היה תעריף של 2.50 ש"ח לדקה,פי 4 כפול מהכום שסוכם,צילצלתי לנציגות שרות וכל אחת נתנה תשובה שונה,המהל אמר שנישלחו לביתי מיכתבים שהתעריף מישתנה אך אני מעולם לא קיבלתי אותם..הם רוצים לתבוע אותי על כך שאני לא מסכימה לשלם לפי התעריף היקר ,כמו כך שוב לציין שהם לא ניתקו אותי והם בידיעה שהסכום לא משולם המשיכו לספק לי שירות,ומבלי שידעתי ביכלל שישינה בעיה..מה עליי לעשות??

התייחסות

איציק {} 01/02/10

שלום רב,
נכון יהיה לכתוב מכתב רשום ולטעון.
כל הברורים וההסכמים הטלפוניים כמעט ולא שווים דבר.
אם תינתן תשובה שלילית ויש בידך מסמך המחזק חיוב בתעריף הנמוך, ניתן להתגונן כנדרש באם תוגש תביעה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי