האם יש מקום לתבוע את המוכר על קונסולת Wii שהתקלקלה לאחר עדכון תוכנה?

|

Wii מוסב נהרס לחלוטין כשבוצע עדכון תוכנה

ברכה 31/01/10
קנינו קונסולת משחק WII מוסב קורא צרובים דרך האינטרנט. כשהגיע היה מצורף אליו פתק מצולם ש"רצוי לא לבצע עדכון תוכנה דרך האינטרנט כי המכשיר עלול להיפגע." חצי שנה אחרי בוצע עדכון כשניסינו להתקין משחק מקורי חדש, שדרש עדכון. ה-WII נהרס לחלוטין מיידית. הסתבר שהוא היה מתוצרת קוריאנית (לא ידענו) שהוסב לאירופאי ונפרץ על מנת שיאפשר העלאת דיסקים צרובים. המוכר מתנער מאחריות באמצעות הפתק שצירף (וטען בשיחת בירור טלפונית שיש עוד המון כמונו). הסכנה שבקניית מכשיר קוריאני התבררה בדיעבד לאחר מחקר באינטרנט. לא הופיע בשום מקום בפרסום טרום קנייה, מידע על ארץ היצור של המכשיר, הסכנה שברכישתו ועל האלטרנטיבה (קניית מכשיר אירופאי ולא קוריאני). האם יש מקום לתבוע את המוכר על מנת לקבל חזרה את עלות המכשיר? המכשיר במצבו הנוכחי חסר תועלת לחלוטין. תודה.

התייחסות

איציק {} 01/02/10
שלום רב,
אם בעת הקניה קיבלת מסמך ובו כתוב שחור על גבי לבן שאין לבצע פעולה מסויימת, ובכל זאת נעשתה והמכשיר הושבת, יש קושי לטעון להחלפתו או לתבוע תמורתו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפרת הוראות היצרן

עו"ד אפי אהרונוב 01/02/10
ברכה שלום,

לדבריך, הפרתם את הוראות היצרן ובשל כך נגרם נזק בלתי הפיך למוצר. בנסיבות אלו, איני מוצא מקום לטענות כלשהן כנגד המוכר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן