איך ניתן לבטל עסקה בבזק בינלאומי לאחר 14 שעות בלבד?
ביטול ספק אינטרנט לאחר 14 שעות בלבד
מאיר
14/01/10
אני מחוייב עד לתאריף 19/01/10 בבזק בינלאומי . בשיחה טלפונית ביום 13/01/10 קיבלתי הצעה לגלישה במהירות גבוהה . בבקר שלמחרת התברר שקו הטלפון לא עובד וישנם בעיות גלישה ( יש לי מתאם שיחות ) מכיוון שלא קיבלתי פתרון בקשתי מספק התשתית בזק לבטל את הבקשה והכן העסקה בבזק בוטלה והקו חזר לעבוד אבל בחב' בזק בינלאומי מסרבים לבטל ומחייבים אותי ל-12 חדש . לא קיבלתי שום הסכם במייל למרות שבקשתי וכמו כן לא משיבים בכתב על סירובם
תגובה למכתב התראה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/01/10
שבוע טוב מאיר,
יש להמתין שבוע-שבועיים מעת ששולחים פנייה בכתב. לדבריך, העסקה עצמה היא מיום 13.1, ונפייתך נעשתה מן הסתם לאחר מכן. בנסיבות אלו, אני ממליץ להמתין לפחות עוד כשבוע לתגובה.
יש להמתין שבוע-שבועיים מעת ששולחים פנייה בכתב. לדבריך, העסקה עצמה היא מיום 13.1, ונפייתך נעשתה מן הסתם לאחר מכן. בנסיבות אלו, אני ממליץ להמתין לפחות עוד כשבוע לתגובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
