האם צרכן חייב לשלוח תעודת אחריות למוכר כדי לקבל שירות תיקון?
האם קיימת חובה על צרכן לשלוח תעודת האחריות למוכר
אדיר
10/01/10
רכשתי מוצר לפני שנתיים. ע"ג תעודת האחריות ישנה התחייבות מצד היבואן להודיע לי לפחות חודש לפני פקיעת תקופת האחריות. לא שלחתי ליבואן את תעודת האחריות ובה כתובתי, למרות שהמוכר ממנו רכשתי את המוצר קיבל את כל הפרטים הרלבנטיים לרבות כתובתי. כעת, כאשר נתגלתה תקלה חמורה במוצר, היבואן מתחמק מהתחייבותו לשלוח לי הודעה על פקיעת תוף תעודת האחריות בטענה שלא קיבל ממני את תעודת האחריות ובה כתובתי. אני מצידי מעוניין שהיבואן / המוכר יישא באחריות המלאה לתיקון המוצר. מישהו נתקל במקרה דומה?
תעודת אחריות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
11/01/10
ערב טוב אדיר,
לא ידוע לי על פס"ד שניתן בעניין. יש לבחון את פעולותיך לאור מה שכתוב בתעודת האחריות שניתנה לך ע"י המוכר. בכל מקרה, יכול להיות שביהמ"ש ישתכנע שיש 'לבוא חשבון' עם מוכרים שמנסים להטיל את ה'אחריות' בדבר אי מימוש תעודת האחריות על הלקוח, אך עליך לקחת בחשבון אפשרות שתביעתך תידחה ותחוייב בתשלום פיצויים.
לא ידוע לי על פס"ד שניתן בעניין. יש לבחון את פעולותיך לאור מה שכתוב בתעודת האחריות שניתנה לך ע"י המוכר. בכל מקרה, יכול להיות שביהמ"ש ישתכנע שיש 'לבוא חשבון' עם מוכרים שמנסים להטיל את ה'אחריות' בדבר אי מימוש תעודת האחריות על הלקוח, אך עליך לקחת בחשבון אפשרות שתביעתך תידחה ותחוייב בתשלום פיצויים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
גובה תביעה מקסימלי בתביעה קטנה
פסק דין לדעתי שגוי - מה עושים?
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?
כתב הגנה לצד מחיקת תביעה