האם דרישת תשלום גבוהה מהסכום שסוכם מראש על תיקון מזגן היא חוקית?
טכנאי מגזן וחוק הגנת הצרכן
משה
30/08/09
הזמנתי טכנאי מזגן מפסקית השירות. זה היה לאחר שהאחריות פגה, ולכן תשלום התיקון והחלקים היה על חשבוני.הטכנאי הגיע, תיקן, ודרש תשלום יותר ממה שקבעתי בטלפון עם החברה. אחרי משא ומתן איתו, הוא אמר שהמנהל אמר לו שאם לא אשלם את הסכום, הוא יפרק את החלק שהוא שם.האם זה חוקי?עוד שאלה: האם סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן חל על המקרה הנ"ל? דהיינו, כאשר השירות ניתן שלא במסגרת אחריות המוצר אלא בתשלום.תודה.
דרישה למחיר גבוה ממה שסוכם מראש
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/08/09
ערב טוב משה,
דרישה לתשלום גבוה ממה שסוכם עבור מתן שירות בתוספת ה'עונש' אינה תקינה וראוי לתבוע את הספק על התנהלות כזו.
'חוק הטכנאים' אינו חל על סיטואציה זו ע"פ לשון החוק היבש, אם כי במסגרת תביעה בעילה הנ"ל יתכן ויש מקום לנסות ולתבוע פיצוי גם בגין האיחור כשהוא מצטרף להתנהלות שאינה תקינה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
דרישה לתשלום גבוה ממה שסוכם עבור מתן שירות בתוספת ה'עונש' אינה תקינה וראוי לתבוע את הספק על התנהלות כזו.
'חוק הטכנאים' אינו חל על סיטואציה זו ע"פ לשון החוק היבש, אם כי במסגרת תביעה בעילה הנ"ל יתכן ויש מקום לנסות ולתבוע פיצוי גם בגין האיחור כשהוא מצטרף להתנהלות שאינה תקינה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
לא השלימו את התקנת הפרגולה
המזרון שוקע בניגוד להבטחות
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
הגשת כתב תביעה נגד מי?
הטעייה בהסכם